Un certificado de retraso ( japonés : chien shōmei sho (遅延証明書) , "certificado de retraso"; alemán : Bescheinigung über Zugverspätung , "certificado sobre retraso de tren") es una documentación que prueba emitida por una compañía ferroviaria de que llegó su tren de pasajeros programado. en una estación más tarde de lo estipulado en el horario previsto por la compañía.
Esta práctica sólo prevalece en las empresas ferroviarias japonesas públicas y privadas y en la Deutsche Bahn de Alemania . [1] [2] La RATP de París también emite dichos certificados con el nombre de boletín de retardo [3] si el retraso es superior a 15 minutos. Se pueden utilizar, por ejemplo, para la admisión tardía a exámenes universitarios. [4] Además, algunas empresas de autobuses en Japón también han adoptado esta práctica.
El certificado se expide cuando se producen retrasos de tan solo cinco minutos, e incluso en los casos en que el retraso se debe a circunstancias fuera del control de la compañía ferroviaria (por ejemplo, mal tiempo, persona bajo el tren). Los certificados escritos a mano o impresos entregados (generalmente en tiras de 10 × 15 cm) por los revisores o el personal de la estación pueden ser recogidos por los pasajeros afectados por retrasos o retrasos, quienes luego los pueden presentar a sus superiores en la escuela o en el trabajo y considerarlos como un motivo válido para informar tarde. [1]
Las principales compañías ferroviarias japonesas como JR East , Tokyu Corporation y Tokyo Metro han introducido versiones electrónicas de los certificados de retraso en sus sitios web, [5] [6] que permanecerían allí durante una semana o menos. Los pasajeros afectados que no pudieron o no recogieron el certificado pudieron acceder a él y descargarlo en sus teléfonos móviles u ordenadores [7] e imprimirlo si fuera necesario.
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