Los casinos en línea , también conocidos como casinos virtuales o casinos de Internet , son versiones en línea de los casinos tradicionales (" físicos ") . Los casinos en línea permiten a los jugadores jugar y apostar en juegos de casino a través de Internet . Es una forma prolífica de juego en línea .
Algunos casinos en línea afirman tener porcentajes de recuperación más altos para los juegos de tragamonedas y algunos publican auditorías de porcentajes de pago en sus sitios web . Suponiendo que el casino en línea esté utilizando un generador de números aleatorios programado adecuadamente , los juegos de mesa como el blackjack tienen una ventaja de la casa establecida. El porcentaje de pago para estos juegos está establecido por las reglas del juego.
Los casinos en línea se dividen en dos categorías, en función del software que utilizan: casinos basados en la web y casinos que solo admiten descargas. Tradicionalmente, los casinos en línea solo incluían una de las dos plataformas. Sin embargo, con los cambios tecnológicos avanzados, un casino en línea ahora puede admitir ambas.
Los casinos en línea basados en la web (también conocidos como casinos sin descarga) son sitios web donde los usuarios pueden jugar juegos de casino sin descargar software a su computadora local. Se requiere una conexión a Internet estable para tener una experiencia de juego perfecta, ya que todos los gráficos, sonidos y animaciones se cargan a través de la web. La mayoría de los casinos en línea permiten jugar a través de una interfaz HTML ; anteriormente, esto se hacía a través de complementos del navegador, como Flash Player , Shockwave Player o Java .
Los casinos online basados en descargas requieren la descarga del software cliente para poder jugar y apostar en los juegos de casino ofrecidos. El software del casino online se conecta al proveedor de servicios del casino y gestiona el contacto sin necesidad de contar con soporte para navegadores. Los casinos online basados en descargas suelen funcionar más rápido que los casinos online basados en la web, ya que los programas de gráficos y sonido se almacenan en caché en el cliente de software, en lugar de tener que cargarse desde Internet. Por otro lado, la descarga inicial y la instalación del software del casino llevan tiempo. Como ocurre con cualquier descarga desde Internet, existe el riesgo de que el programa contenga malware , lo que lo hace menos popular entre los jugadores de casino escépticos.
Los casinos basados en aplicaciones son plataformas digitales que permiten a los usuarios participar en actividades de juego a través de aplicaciones en teléfonos inteligentes , tabletas y otros dispositivos móviles. A diferencia de los casinos en línea tradicionales que requieren que los jugadores accedan a los juegos a través de un navegador web, los casinos basados en aplicaciones ofrecen una experiencia más integrada y fácil de usar a través de aplicaciones dedicadas. Estos casinos brindan una amplia gama de opciones de juego, que incluyen máquinas tragamonedas, juegos de mesa y juegos con crupier en vivo, todos optimizados para el juego móvil. El auge de los casinos basados en aplicaciones refleja la creciente dependencia de la tecnología móvil y la demanda de opciones de entretenimiento accesibles y en movimiento. [1] Operan bajo varias jurisdicciones, lo que requiere el cumplimiento de estrictos estándares regulatorios para garantizar la equidad, la seguridad y el juego responsable. Los casinos basados en aplicaciones han revolucionado la industria del juego al combinar la conveniencia de la tecnología móvil con la emoción de los juegos de casino, lo que facilita que los usuarios disfruten de sus actividades de juego favoritas en cualquier momento y en cualquier lugar.
También conocidos como juegos de casino en línea basados en software, el resultado de estos juegos se determina mediante un software generador de números pseudoaleatorios (PRNG). Este software garantiza que cada reparto de cartas, el resultado de un lanzamiento de dados o los resultados producidos por el giro de una máquina tragamonedas o una ruleta sean totalmente aleatorios e impredecibles. Los PRNG utilizan un conjunto de instrucciones matemáticas conocidas como algoritmo para generar una larga secuencia de números que dan la impresión de aleatoriedad real. Si bien esto no es lo mismo que la generación de números verdaderamente aleatorios (las computadoras son incapaces de esto sin una fuente de entrada externa), proporciona resultados que satisfacen todos los requisitos, excepto los más estrictos, de aleatoriedad real.
Cuando se implementa correctamente, un algoritmo PRNG como Mersenne Twister garantizará que los juegos sean justos e impredecibles. Sin embargo, por lo general, el jugador debe confiar en que el software no ha sido manipulado para aumentar la ventaja de la casa, ya que su funcionamiento interno es invisible para el usuario. Los casinos en línea debidamente regulados son auditados externamente por reguladores independientes para garantizar que sus porcentajes de ganancias estén en línea con las probabilidades establecidas, y esto puede brindar un grado de seguridad al jugador de que los juegos son justos, suponiendo que el jugador confíe en el regulador.
Los juegos de casino con crupier en vivo son todo lo contrario de los juegos basados en software. En lugar de depender de un software para determinar el resultado de la ruleta, el lanzamiento de dados o el reparto de una carta, estos juegos dependen de resultados en tiempo real. Esto es posible porque los juegos se transmiten en tiempo real desde un casino físico o un estudio recreado para imitar un casino físico.
Para garantizar que los jugadores puedan jugar estos juegos con facilidad y que el entorno terrestre se recree por completo, los desarrolladores de software incluyen funciones innovadoras como la función de chat. Esta permite al jugador escribir un mensaje al crupier y este puede responder verbalmente. La función de chat en vivo también se puede utilizar para comunicarse con otros jugadores sentados en la mesa siguiendo un conjunto de reglas establecidas por el casino.
Los resultados de las transacciones físicas del crupier, como el resultado del giro de la ruleta o el reparto de cartas, se traducen en datos que el software puede utilizar mediante tecnología de reconocimiento óptico de caracteres (OCR). Esto permite al jugador interactuar con el juego de forma muy similar a como lo haría con un juego de casino virtual, con la diferencia de que los resultados se determinan mediante acciones de la vida real y no mediante procesos automatizados.
Estos juegos son mucho más costosos de alojar para los sitios web que los juegos virtuales, ya que implican una mayor inversión en tecnología y personal. Un estudio de casino en vivo generalmente emplea uno o más camarógrafos, varios crupieres que dirigen los distintos juegos, un gerente de tecnología de la información para garantizar que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente y un jefe de sala que actúa como árbitro en caso de disputas entre jugadores y crupieres.
En la mayoría de los casos, esto requiere una configuración de al menos tres salas, que comprende un estudio en vivo, una sala de servidores/software y una sala de analistas. La configuración de estas salas varía de un casino a otro: algunos tienen varias mesas de juego en una sala y otros tienen una sola mesa en cada sala.
Los altos costos operativos que implica operar juegos con crupier en vivo son la razón por la que los casinos en línea tienden a ofrecer solo un puñado de los juegos más populares en este formato, como la ruleta , el blackjack , el sic bo y el baccarat . En comparación, los costos operativos asociados con los juegos virtuales son muy bajos y no es raro que los casinos en línea ofrezcan cientos de juegos de casino virtuales diferentes a los jugadores en su sitio.
Los casinos en línea varían en su enfoque de la presentación de juegos en vivo: algunos ofrecen juegos en vivo a través de su propio canal de televisión y otros ofrecen los juegos exclusivamente a través de su sitio web. En el caso de los juegos televisados, los jugadores a menudo pueden usar sus teléfonos móviles o controles remotos de televisión para realizar apuestas en lugar de hacerlo a través de una computadora conectada a Internet. Los juegos con crupier en vivo más comunes que se ofrecen en los casinos en línea son el baccarat, el blackjack y la ruleta.
Una selección típica de juegos de apuestas ofrecidos en un casino en línea podría incluir:
Muchos casinos online ofrecen bonos de inscripción a los nuevos jugadores que realizan su primer depósito y, a menudo, también en los juegos posteriores. Estos bonos son una forma de marketing que puede suponer un coste (potencialmente justificable para atraer a un nuevo jugador que pueda volver y depositar muchas más veces), ya que el casino está regalando dinero a cambio de un compromiso por parte del jugador de apostar una determinada cantidad mínima antes de que se le permita retirar. Dado que todos los juegos de casino tienen una ventaja de la casa, los requisitos de apuesta garantizan que el jugador no pueda simplemente marcharse con el dinero del casino inmediatamente después de reclamar el bono. Estos requisitos de apuesta suelen ser lo suficientemente altos como para que el jugador tenga una expectativa negativa, exactamente como si hubiera depositado y no hubiera reclamado un bono.
Los casinos pueden optar por restringir que ciertos juegos cumplan con los requisitos de apuesta, ya sea para restringir que los jugadores jueguen juegos de margen bajo o para restringir el juego "sin riesgo" (apostar, por ejemplo, tanto al rojo como al negro en la ruleta), completando así el requisito de apuesta con una ganancia garantizada después de que se tenga en cuenta el bono.
El bono de bienvenida es un bono de igualación de depósito que se aplica al primer depósito realizado en el casino o grupo de casinos. Los bonos de bienvenida a veces vienen en paquetes y pueden otorgarse para igualar los primeros dos o tres depósitos (bono de bienvenida por primer depósito, bono de bienvenida por segundo depósito, etc.). También pueden estar vinculados a juegos específicos, como el bono de bienvenida para tragamonedas o el bono de bienvenida para juegos de mesa. El casino también puede ofrecer bonos de bienvenida para grandes apostadores que realicen un depósito inicial superior al límite de monto estándar.
Existen dos tipos de bonos por recomendación: uno para el Referido y otro para el Referidor. El Referido obtiene un bono cuando registra una cuenta en el casino y menciona al Referidor. El Referidor obtiene un bono cuando el Referido completa todos los requisitos, como hacer el depósito y apostarlo una cierta cantidad de veces.
Los bonos de reembolso o de seguro se ofrecen como un porcentaje de todas las pérdidas en la actividad de juego anterior del jugador. Por lo general, solo los depósitos que no se igualaron con los bonos cuentan para este bono. También puede encontrar sitios web que ofrecen pagos de reembolso de casino en función de las pérdidas sufridas mientras juega en uno o más casinos en línea. Ese tipo de ofertas de reembolso generalmente se pagan a los jugadores por el portal del casino que ofrece esas ofertas especiales de reembolso.
La forma más popular de bonificación es aquella que se puede reclamar sin necesidad de depositar dinero propio, conocida como bonificación sin depósito. Estos bonos se utilizan como herramientas de adquisición por parte de los casinos que desean atraer nuevos jugadores. Las bonificaciones sin depósito no siempre adoptan la forma de dinero real, como se ejemplifica a continuación.
Los bonos no canjeables pueden denominarse bonos "fijos" o "fantasma". En ambos casos, el bono forma parte del saldo del jugador, pero no se puede cobrar. La diferencia entre los bonos canjeables y los bonos fantasma se produce en el momento del cobro. Un bono fantasma se deduce del saldo del jugador en el momento en que realiza su solicitud de retiro. Por ejemplo: si depositó $100, recibió $100, jugó y terminó la apuesta en $150. Si el bono es fijo, el jugador podrá retirar solo $50. Si el bono es canjeable, entonces todo el saldo está disponible para retiro.
Los puntos de bonificación suelen estar disponibles en los casinos físicos, pero también existen en línea. Los puntos de bonificación suelen poder canjearse por dinero en efectivo, premios u otros premios. La cantidad de dinero que se otorga por apuesta suele ser muy pequeña y, a menudo, varía según la selección de juegos. Un casino puede ofrecer tres puntos de bonificación por cada $10 apostados en tragamonedas y un punto de bonificación por cada $10 apostados en blackjack. El casino puede otorgar $1 por cada 100 puntos de bonificación. Este ejemplo equivale a devolver el 0,3 % de las apuestas en tragamonedas y el 0,1 % de las apuestas en blackjack. Además, los casinos en línea pueden ofrecer puntos de bonificación como entradas gratuitas a torneos en línea , tragamonedas gratuitas en línea, entradas a otros eventos especiales, bonos adicionales, recuerdos y reembolsos.
La caza de bonos (también conocida como "bonus bagging" o "bonus whoring" ) es un tipo de juego de apuestas en el que es matemáticamente posible obtener ganancias a partir de situaciones de bonos de casinos, casas de apuestas deportivas y salas de póquer . Por ejemplo, la ventaja de la casa en el blackjack es de aproximadamente el 0,5 %. Si a un jugador se le ofrece un bono canjeable de $100 que requiere $5000 en apuestas en el blackjack con una ventaja de la casa del 0,5 %, la pérdida esperada es de $25. Por lo tanto, el jugador tiene una ganancia esperada de $75 después de reclamar el bono de $100.
Una gran parte de las disputas en los casinos en línea se relacionan con los bonos. Los casinos pueden etiquetar a los jugadores que ganan utilizando los bonos como "abusadores de bonos". Tanto los jugadores como los casinos pueden cometer fraude. Un ejemplo de fraude de un jugador es crear varias cuentas y usarlas para reclamar un bono de registro varias veces. Un ejemplo de fraude de casino es cambiar los términos de un bono después de que un jugador haya completado los requisitos de apuesta y luego exigirle que cumpla con los nuevos términos del bono. [ cita requerida ]
La legislación sobre juegos de azar en línea a menudo tiene lagunas que resultan del rápido desarrollo de la tecnología que sustenta el desarrollo de la industria. Algunos países, entre ellos Bélgica, Canadá, Finlandia, Suecia y Polonia, tienen monopolios estatales de juegos de azar y no conceden licencias a operadores de casinos extranjeros. Según su legislación, los operadores con licencia en el territorio de estos países solo pueden considerarse legales. Al mismo tiempo, no pueden perseguir penalmente a los operadores de casinos extranjeros y solo bloquear sus sitios. Los jugadores de estos países no pueden ser castigados y pueden jugar en cualquier sitio al que puedan acceder.
La Ley Australiana de Juegos de Azar Interactivos de 2001 (IGA) [2] penaliza el suministro de juegos de casino en línea por parte de un operador en cualquier parte del mundo a personas ubicadas en Australia. Solo se dirige a los operadores de sitios de juegos de azar en línea, lo que da lugar a la curiosa situación de que no es ilegal que un jugador en Australia acceda y juegue en un casino en línea. Ningún operador ha sido acusado de un delito en virtud de la IGA y muchos casinos en línea aceptan clientes australianos. [3] En junio de 2016, el Gobierno de Australia del Sur se convirtió en el primer estado o territorio del mundo en introducir un Impuesto sobre el Lugar de Consumo (POCT) del 15 % inspirado en el POCT del Reino Unido de 2014. [4]
La Ley de Juegos de Azar belga [5] entró en vigor en enero de 2011 y permite los juegos de azar en línea, pero solo bajo condiciones y una supervisión muy estrictas. [6] A partir de 2024, Bélgica aplica un marco regulatorio estricto de los juegos de azar administrado por la Comisión Belga de Juegos de Azar. Este marco cubre tanto los juegos de azar en tierra como en línea, con un enfoque en la concesión de licencias, la protección del consumidor y las prácticas de juego responsable. Los operadores en línea deben colaborar con los casinos en tierra para operar legalmente, y Bélgica emplea una "lista blanca" para los sitios aprobados y una "lista negra" para los no autorizados para controlar los juegos de azar en línea. La comisión garantiza que los operadores cumplan con las leyes diseñadas para equilibrar las oportunidades de juego con la prevención de problemas relacionados con el juego. [7]
El código penal canadiense establece que solo los gobiernos provinciales y las organizaciones benéficas autorizadas por los gobiernos provinciales pueden operar un casino en Canadá. También prohíbe a los residentes participar en cualquier esquema de lotería, juego de azar o actividad de juego que no esté autorizada u operada por un gobierno provincial. [8] En 2010, la British Columbia Lottery Corporation lanzó el primer casino en línea legal de Canadá, PlayNow , que está disponible para los residentes de Columbia Británica , y luego se expandió a Manitoba y Saskatchewan . La provincia de Quebec opera el similar Espacejeux a través de Loto-Québec , mientras que Ontario opera PlayOLG a través de Ontario Lottery and Gaming Corporation (OLG).
La Primera Nación Kahnawake de Quebec ha operado su propia comisión de juegos desde 1996 en virtud de la Ley de Juegos de Azar de Kahnawake . Ha afirmado su jurisdicción para promulgar la ley como parte de los derechos mohawk o "aborígenes" que han existido desde tiempos inmemoriales , reconocidos y afirmados más recientemente en la subsección 35(1) de la Ley Constitucional de Canadá de 1982. En 2010, había autorizado y alojado casi 350 sitios web de juegos de azar, y sus actividades nunca habían sido cuestionadas en virtud de las leyes de Canadá o de cualquier otra jurisdicción. [9]
En 2022, la Comisión de Alcohol y Juegos de Ontario permitió a los proveedores de juegos operar sitios de apuestas en línea bajo una licencia de iGaming Ontario. [10]
En 2008 se ratificó un contrato estatal sobre juegos de azar (en alemán: Glücksspielstaatsvertrag ) entre los 16 estados alemanes y se adoptó en 2012. Regula el manejo restrictivo de los juegos de azar en línea, incluido un monopolio estatal básico sobre los juegos de azar públicos con excepciones limitadas para unos pocos proveedores comerciales. Los juegos de azar en línea y otras formas de juegos de azar públicos que contravienen estas regulaciones son ilegales en Alemania. El contrato estatal, su implementación en contraste con la legislación más indulgente de la UE y posibles cambios posteriores han sido objeto de debates controvertidos en la opinión pública, la política y los tribunales.
Los juegos de azar en línea son ilegales en el estado de Maharashtra según la "Ley de apuestas de Bombay". La ley más reciente que aborda los juegos de azar en línea fue la Normativa Federal de Tecnología de la Información, en la que los proveedores de Internet de la India pueden bloquear este tipo de actividades ilegales. Otra ley es la Ley de juegos de azar públicos de 1867. Sin embargo, la ley no hace ninguna mención específica a los "casinos en línea". Los estados tienden a operar con su propia autoridad. Los casinos en línea activos en la India están gestionados por operadores internacionales.
Las cuestiones legales sobre los juegos de azar en línea en la India son de naturaleza complicada, ya que los juegos de azar en la India están regulados por leyes de diferentes estados y los juegos de azar en línea son un tema central. Para determinar la posición del gobierno indio, la Corte Suprema de la India solicitó la opinión del gobierno central [11] al respecto, pero el gobierno central la rechazó. [12] Esto ha hecho que jugar juegos de cartas en línea como el rummy, el póquer, etc. sea legalmente riesgoso. [13]
En el Reino Unido, la Ley de Juego de 2005 regula todos los asuntos relacionados con el juego en línea, permitiendo que los sitios de apuestas en línea tengan una Licencia de Juego Remoto para ofrecer apuestas en línea a los ciudadanos del Reino Unido. En 2014, el gobierno del Reino Unido promulgó la Ley de Juego de 2014 que, además de la ley original de 2005, requería que los operadores de juegos de azar en línea en el extranjero que atienden a jugadores del Reino Unido obtuvieran una licencia del Reino Unido. La nueva regulación requería que los operadores pagaran un Impuesto sobre el Lugar de Consumo (POCT) del 15 %, algo que desencadenó una especie de éxodo de algunos operadores de las Islas del Reino Unido. [ cita requerida ] Sin embargo, este éxodo no duró mucho en la mayoría de los casos, ya que los beneficios superaron los obstáculos, debido a que el Reino Unido es un mercado importante para el juego en línea. [ cita requerida ]
En 2019, la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC) anunció una serie de nuevas medidas que se aplican a los casinos en línea y móviles para reducir el juego de menores con el objetivo de aumentar la equidad y la transparencia. [14] Las nuevas medidas requerirán que los casinos obliguen a los usuarios a verificar su identidad y edad para poder jugar. [15]
A partir de 2024, los juegos de azar en España son legales y están regulados por la Ley de Juego de 2011 [16] , que supervisa las actividades de juego tanto en línea como fuera de línea. Esta legislación exige que los operadores obtengan una licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para ofrecer servicios. La ley hace hincapié en el juego responsable, incluida la verificación de edad y los programas de autoexclusión. Si bien las regulaciones nacionales proporcionan un marco general, algunas regiones españolas pueden imponer reglas adicionales, lo que refleja la gobernanza descentralizada del país. Las ganancias del juego están sujetas a impuestos, con condiciones que varían según la cantidad y el tipo de juego.
A partir de 2024, la regulación del juego en Argentina se gestiona principalmente a nivel provincial, y cada una de las 23 provincias y la ciudad autónoma de Buenos Aires establecen sus propias reglas. [17] Esto da como resultado diversas leyes sobre el juego en todo el país. Si bien existe una supervisión nacional para los impuestos y el juego interestatal, no existe una regulación federal unificada para el juego en línea, lo que queda en manos de cada provincia. Los operadores deben obtener licencias locales y seguir las pautas regionales, incluidas las medidas de juego responsable. El sistema descentralizado tiene como objetivo proteger a los consumidores, abordar el problema del juego y apoyar las economías locales a través de impuestos al juego.
En Estados Unidos, la legalidad de los juegos de azar en línea es un tema de debate y puede variar de un estado a otro. La Ley de Aplicación de la Ley de Juegos de Azar Ilegales en Internet de 2006 (UIGEA, por sus siglas en inglés) limita la capacidad de los bancos y los procesadores de pagos para realizar transacciones con sitios de juegos de azar en Internet que sean ilegales según alguna ley federal o estatal. Sin embargo, no define la legalidad o no de un sitio de juegos de azar en Internet. Se suponía comúnmente que la Ley Federal de Telecomunicaciones Prohibía todas las formas de juegos de azar en línea. Sin embargo, en diciembre de 2011, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos publicó una declaración en la que aclaraba que la Ley de Telecomunicaciones se aplicaba únicamente a los sitios de apuestas deportivas y no a los casinos en línea, el póquer o los sitios de lotería, [18] [19] dejando la definición de legalidad en manos de cada estado. Algunos estados, como Nevada, Delaware y Nueva Jersey, han iniciado el proceso de legalización y regulación de los juegos de azar en línea y se espera que la regulación continúe estado por estado.
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