El asesoramiento profesional es un tipo de asesoramiento y apoyo que brindan los asesores profesionales a sus clientes para ayudarlos a gestionar su viaje a través de la vida, el aprendizaje y los cambios laborales ( carrera ). Esto incluye la exploración de la carrera, la toma de decisiones profesionales, la gestión de los cambios profesionales, el desarrollo profesional a lo largo de la vida [1] y el tratamiento de otros problemas relacionados con la carrera. No existe una definición consensuada del papel de un asesor profesional o laboral en todo el mundo, principalmente debido a diferencias conceptuales, culturales y lingüísticas. [2] [3] Sin embargo, la terminología de "asesoramiento profesional" generalmente denota una intervención profesional que se lleva a cabo de forma individual o en un grupo pequeño. El asesoramiento profesional está relacionado con otros tipos de asesoramiento (por ejemplo, el asesoramiento matrimonial o clínico). Lo que une a todos los tipos de asesoramiento profesional es el papel de los profesionales, que combinan el asesoramiento sobre su tema de especialización con técnicas de asesoramiento que ayudan a los clientes a tomar decisiones complejas y enfrentar situaciones difíciles.
Existe una variación considerable en la terminología que se utiliza en todo el mundo para describir esta actividad. Además de la diferencia de ortografía en inglés entre EE. UU. (counseling ) y Reino Unido (counselling), también hay una variedad de términos alternativos que son de uso común. Estos incluyen: orientación profesional; coaching profesional; asesoramiento de orientación; orientación personal; consultoría profesional y una variedad de terminologías relacionadas. Esto con frecuencia lleva a los escritores y comentaristas a combinar múltiples términos, por ejemplo, orientación profesional y asesoramiento para ser inclusivos. [4] Sin embargo, se debe tener cuidado al pasar de una terminología a otra, ya que cada término tiene su propia historia y significado cultural. Un término alternativo es "orientación profesional". Este término a veces se usa como sinónimo de asesoramiento profesional, pero también se puede usar para describir una gama más amplia de intervenciones más allá del asesoramiento individual.
En las oficinas del gobierno de los EE. UU. (One Stop Career Centers), los asesores laborales generalmente se centran en la adquisición de trabajo, en conseguir un trabajo, que es el resultado deseado del proceso de desarrollo profesional, capacitación y educación. También pueden trabajar para organizaciones comunitarias o para empresas con y sin fines de lucro que se dedican a ayudar a las personas a encontrar trabajo. Los salarios y las condiciones laborales son bastante diversos. [5] La asesoría laboral tiene sus raíces históricas en el Departamento de Trabajo de los EE. UU. Los profesionales del desarrollo profesional pueden trabajar en una variedad de entornos, pero generalmente trabajan en oficinas donde pueden realizar entrevistas privadas con los clientes y en aulas o salas de juntas donde realizan sesiones grupales. Dependiendo de la organización, sus horas de trabajo pueden incluir algún trabajo nocturno y de fin de semana.
La investigación empírica [6] atestigua la eficacia de la orientación profesional. [7] Los orientadores profesionales pueden ayudar a las personas que enfrentan desafíos relacionados con su carrera profesional. Gracias a su experiencia en el desarrollo profesional y los mercados laborales, pueden poner las calificaciones, la experiencia, los puntos fuertes y los puntos débiles de una persona en una perspectiva amplia, teniendo en cuenta también su salario deseado, sus aficiones e intereses personales, su ubicación, el mercado laboral y sus posibilidades educativas. Gracias a sus habilidades de orientación y enseñanza, los orientadores profesionales pueden ayudar además a las personas a comprender mejor lo que realmente les importa a nivel personal, a planificar sus carreras de forma autónoma o a tomar decisiones difíciles y a superar los momentos de crisis. Por último, los orientadores profesionales suelen ser capaces de ayudar a sus clientes a encontrar puestos de trabajo o puestos adecuados, a resolver conflictos con sus empleadores o a encontrar el apoyo de otros servicios útiles. Es debido a estos diversos beneficios de la orientación profesional que los responsables políticos de muchos países financian con fondos públicos los servicios de orientación. Por ejemplo, la Unión Europea entiende la orientación y el asesoramiento profesionales como un instrumento para combatir eficazmente la exclusión social y aumentar la empleabilidad de los ciudadanos. [8]
Uno de los principales desafíos asociados con la orientación profesional es alentar a los participantes a participar en el proceso. Por ejemplo, en el Reino Unido, el 70% de las personas menores de 14 años afirman que no han recibido asesoramiento profesional, mientras que el 45% de las personas mayores de 14 años afirman que no han recibido asesoramiento o que este ha sido muy deficiente o limitado.
En un tema relacionado, algunos grupos de clientes tienden a rechazar las intervenciones realizadas por los consejeros profesionales de carrera y prefieren confiar en el consejo de pares o superiores dentro de su propia profesión. Jackson et al. encontraron que el 44% de los médicos en formación sentían que los miembros superiores de su propia profesión eran los mejor situados para dar consejos profesionales. [9] Además, se reconoce que dar consejos profesionales es algo que está ampliamente extendido a través de una variedad de roles formales e informales. Además de los consejeros profesionales, también es común que los psicólogos , maestros, gerentes, capacitadores y especialistas en recursos humanos (RR.HH.) den apoyo formal en las elecciones profesionales.
De manera similar, también es común que las personas busquen apoyo informal de amigos y familiares en relación con sus opciones profesionales y pasen por alto por completo a los profesionales. En la década de 2010, cada vez más personas recurren a los portales profesionales en línea para buscar asesoramiento sobre cómo redactar un currículum y cómo manejar entrevistas, y para investigar sobre diversas profesiones y empresas. También es posible realizar una evaluación vocacional en línea.
La orientación profesional tiene una historia que se remonta al menos a fines del siglo XIX. Una obra importante que definió el campo fue Choosing a Vocation de Frank Parsons , publicada en 1909. Parsons estaba fuertemente arraigado en el movimiento progresista de reforma social estadounidense , pero a medida que el campo se desarrolló, se alejó de este origen y se lo entendió cada vez más como una rama de la psicología del asesoramiento.
Si bien hasta la década de 1970 un enfoque fuertemente normativo era característico de las teorías (por ejemplo, el enfoque de la duración de vida de Donald E. Super [10] ) y de la práctica de la orientación profesional (por ejemplo, el concepto de emparejamiento ), los nuevos modelos tienen su punto de partida en las necesidades individuales y las habilidades transferibles de los clientes, al tiempo que gestionan las rupturas y discontinuidades biográficas. El desarrollo profesional ya no se considera [ ¿por quién? ] como un proceso lineal que refleja un mundo laboral predecible. Ahora se presta más atención a las influencias no lineales, aleatorias y no planificadas. [11]
Este cambio de perspectiva es evidente en los paradigmas constructivista [12] y constructivista social [13] para la orientación profesional. Los paradigmas constructivista/construccionista social se aplican como orientación profesional narrativa [14] [15] que enfatiza las historias personales y el significado que los individuos generan en relación con su educación y trabajo.
La orientación profesional posmoderna es un proceso reflexivo que ayuda a los clientes a crear su yo mediante la redacción y revisión de relatos biográficos que tienen lugar en un contexto de múltiples opciones entre una diversidad de opciones y limitaciones. El cambio pasa de enfatizar la elección de carrera a potenciar la autoafirmación y mejorar la toma de decisiones . [16] Han "pasado de un enfoque exclusivo en el individuo, a un reconocimiento explícito de los factores contextuales, a una perspectiva que podría describirse mejor como un enfoque de 'persona en sistemas sociales y económicos complejos'". [17] Las teorías de orientación profesional posmoderna incluyen la teoría de construcción de carrera y el paradigma de diseño de vida de Mark Savickas, así como la teoría de la psicología del trabajo de David Blustein, que se desarrolló para "abordar los roles que las limitaciones económicas y la marginación podrían desempeñar en las elecciones de un individuo, o la falta de elecciones, sobre el trabajo, su capacidad para adaptarse al trabajo y, en última instancia, en la búsqueda de un trabajo decente". [17]
Recientemente, este enfoque se aplica ampliamente en Australia, como en el programa Athlete Career and Education (ACE) de la Comisión Australiana de Deportes y en el programa Scope for Artists de Ausdance .
Existen varios tipos de teorías sobre la elección y el desarrollo vocacional, entre las que se incluyen las teorías de rasgos y factores, las teorías cognitivas sociales y las teorías del desarrollo. Dos ejemplos de teorías de rasgos y factores, también conocidas como teorías de adaptación persona-entorno, son la teoría de Holland y la teoría del ajuste al trabajo.
John Holland planteó la hipótesis de que existen seis tipos de personalidad e intereses vocacionales y seis tipos de entornos laborales: realista, investigador, artístico, social, emprendedor y convencional. [18] Cuando los intereses vocacionales de una persona coinciden con los tipos de su entorno laboral, se considera que hay congruencia. Se ha descubierto que la congruencia predice la ocupación y la especialidad universitaria. [19]
La teoría del ajuste al trabajo (TWA), desarrollada por René Dawis y Lloyd Lofquist [20] , plantea la hipótesis de que la correspondencia entre las necesidades de un trabajador y los sistemas reforzados predice la satisfacción laboral, y que la correspondencia entre las habilidades de un trabajador y los requisitos de habilidades de un trabajo predice la satisfacción laboral. La satisfacción laboral y la satisfacción personal juntas deberían determinar cuánto tiempo se permanece en un trabajo. Si hay una discrepancia entre las necesidades o habilidades de un trabajador y las necesidades o habilidades del trabajo, entonces es ideal que una de ellas cambie para adaptarse mejor a las necesidades de cada una en general.
La teoría de la carrera cognitiva social (SCCT, por sus siglas en inglés) fue propuesta por Robert Lent, Steven Brown y Gail Hackett. La teoría toma el trabajo de Albert Bandura sobre la autoeficacia y lo expande al desarrollo de intereses, la toma de decisiones y el desempeño. Las variables personales en la SCCT incluyen creencias de autoeficacia, expectativas de resultados y metas personales. El modelo también incluye datos demográficos, capacidad, valores y entorno. Se teoriza que la eficacia y las expectativas de resultados se interrelacionan e influyen en el desarrollo de intereses, lo que a su vez influye en la elección de metas y luego en las acciones. Los apoyos y barreras ambientales también afectan las metas y las acciones. Las acciones conducen a la estabilidad del desempeño y la elección a lo largo del tiempo. [19]
Las teorías del desarrollo profesional proponen modelos vocacionales que incluyen cambios a lo largo de la vida. El modelo de Donald Super propone un proceso de desarrollo profesional de cinco etapas que dura toda la vida. Las etapas son crecimiento, exploración, establecimiento, mantenimiento y desvinculación. [21] A lo largo de la vida, las personas tienen muchos roles que pueden diferir en términos de importancia y significado. Super también teorizó que el desarrollo profesional es una implementación del autoconcepto. Linda Gottfredson también propuso un proceso cognitivo de toma de decisiones profesionales que se desarrolla a lo largo de la vida. [22] Se plantea la hipótesis de que la etapa inicial del desarrollo profesional es el desarrollo de la autoimagen en la infancia, a medida que el rango de roles posibles se reduce utilizando criterios como el tipo de sexo, la clase social y el prestigio. Durante y después de la adolescencia , las personas toman en consideración conceptos abstractos, como los intereses.
No existe una cualificación estándar internacional para los orientadores profesionales, aunque se ofrecen diversos certificados a nivel nacional e internacional (por ejemplo, por parte de asociaciones profesionales). El número de programas de grado en orientación y/o asesoramiento profesional está creciendo en todo el mundo. El título de "orientador profesional" no está regulado, a diferencia de los ingenieros o psicólogos cuyos títulos profesionales están protegidos legalmente. Al mismo tiempo, los responsables políticos coinciden en que la competencia de los orientadores profesionales es uno de los factores más importantes para garantizar que las personas reciban un apoyo de alta calidad para abordar sus cuestiones profesionales. [23] Dependiendo del país de su educación, los orientadores profesionales pueden tener una variedad de antecedentes académicos: en Europa, por ejemplo, los títulos en psicología (vocacional/industrial/organizativa) y ciencias de la educación están entre los más comunes, pero también son frecuentes los antecedentes en sociología, administración pública y otras ciencias. [24] Al mismo tiempo, muchos programas de formación para orientadores profesionales se están volviendo cada vez más multidisciplinarios.
En todo el mundo existen centros de orientación y asesoramiento profesional que asesoran sobre estudios superiores, posibilidades, oportunidades y naturaleza de carreras e institutos. También existen servicios que ofrecen asesoramiento online a personas sobre su carrera o que realizan pruebas psicométricas para determinar las aptitudes e intereses de la persona.
Herramientas de evaluación utilizadas en la orientación profesional para ayudar a los clientes a tomar decisiones profesionales realistas. Estas herramientas generalmente se dividen en tres categorías: inventarios de intereses, inventarios de personalidad y pruebas de aptitud.
Los inventarios de intereses suelen basarse en la premisa de que si tienes intereses similares a los de otras personas que tienen una ocupación y les gusta su trabajo, es probable que a ti también te guste esa ocupación. Por lo tanto, los inventarios de intereses pueden sugerir ocupaciones en las que el cliente no ha pensado y que tienen buenas posibilidades de ser algo con lo que el cliente esté contento. El inventario de intereses más común es una medida de los intereses vocacionales en seis dominios: realista, investigativo, artístico, social, emprendedor y convencional. [25] Las personas suelen informar una mezcla de estos dominios, normalmente con un dominio predominante. Las herramientas de evaluación de intereses incluyen el Inventario de Intereses de Strong, la Búsqueda Autodirigida , el Perfilador de Intereses , la Encuesta de Intereses y Habilidades de Campbell , la Búsqueda de Carreras de Kuder y la UNIACT de ACT . [17]
Las pruebas de aptitud permiten predecir con bastante probabilidad si una persona podrá tener éxito en una determinada ocupación. Por ejemplo, un estudiante que quiera ser físico no tendrá éxito si no sabe hacer matemáticas. Una prueba de aptitud le dirá si es probable que tenga un buen desempeño en matemáticas avanzadas, algo necesario para la física. También hay pruebas de aptitud que pueden predecir el éxito o el fracaso en muchas ocupaciones diferentes.
Los inventarios de personalidad se utilizan a veces para ayudar a las personas a elegir una carrera profesional. El uso de estos inventarios para este propósito es cuestionable, porque en cualquier ocupación hay personas con muchas personalidades diferentes. Un inventario de personalidad popular es el Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI). Se basa en la teoría de la personalidad de Carl Jung, pero Jung nunca lo aprobó. Según Jung, la mayoría de las personas se encuentran en el medio de cada escala, pero el MBTI ignora esto y coloca a todos en una categoría de tipo. Por ejemplo, según el MBTI, todos son extrovertidos o introvertidos. Según Jung, la mayoría de las personas están en algún punto intermedio, y las personas en los extremos son raras. La validez del MBTI para la elección de carrera es muy cuestionable. [26]
En Estados Unidos, la designación de "orientador profesional" no está protegida legalmente; es decir, cualquiera puede llamarse a sí mismo "orientador profesional". Sin embargo, CACREP , el organismo de acreditación de los programas de formación de orientadores, exige que estos programas incluyan un curso de orientación profesional como parte del plan de estudios para obtener un título de máster en orientación.
La Asociación Nacional de Desarrollo Profesional (NCDA), el organismo de acreditación de los asesores profesionales, ofrece diversas certificaciones para asesores profesionales cualificados. Para aquellos asesores o psicólogos formados en la universidad que han dedicado una cierta cantidad de años a la orientación profesional y han realizado cursos específicos, ofrece una credencial de Máster en Asesoría Profesional (MCC). La Asociación Nacional de Desarrollo Profesional es la única asociación profesional de asesores profesionales en los Estados Unidos que ofrece certificación en orientación profesional.
En el Reino Unido, una carrera como "asesor de carreras" (o consultor de carreras, entrenador de carreras, profesional en desarrollo de carreras) se puede seguir a través de varios caminos, incluida la educación universitaria, aprendizajes o experiencia laboral relevante. [27]
Las rutas universitarias implican diplomas de posgrado o maestrías en orientación profesional, que conducen a una Cualificación en Desarrollo de Carrera (QCD).
Los aprendizajes ofrecen un camino a través del Aprendizaje Profesional de Nivel 6 Superior de Desarrollo Profesional.
La experiencia laboral, especialmente en coordinación de carreras profesionales o trabajo juvenil, también puede conducir a formación y cualificaciones adicionales en este ámbito.
El registro de profesionales del desarrollo profesional del Reino Unido es el Career Development Institute (CDI).
En Australia, no existe una regulación gubernamental de los términos "orientador profesional" o "profesional de desarrollo profesional". Sin embargo, el organismo máximo, el Career Industry Council of Australia (CICA) [28], establece estándares para sus miembros.
Las Normas Profesionales de CICA para Profesionales de Desarrollo Profesional de Australia [29] proporcionan directrices sobre las cualificaciones y competencias adecuadas para la orientación profesional. [30] CICA exige un Certificado de Posgrado avalado o una cualificación superior para ser miembro pleno.
La Autoridad de Calidad de Habilidades de Australia del gobierno federal también respalda un "Certificado IV en Desarrollo Profesional" [31] y un "Conjunto de Habilidades para el Desarrollo Profesional". [31] Este último está destinado a ser completado por personas con un Certificado III en un campo relacionado o experiencia equivalente.
En la India, la orientación profesional es un área muy amplia de servicios profesionales, impulsada por factores como la enorme disponibilidad de talentos en el país y la enorme red de educación superior (que comprende cursos de grado, posgrado y múltiples carreras profesionales). Existen muchos centros de orientación profesional líderes en la India. Entre los principales organismos de la India que impulsan iniciativas a nivel de políticas para estudiantes y profesionales en activo se incluyen:
Entre otros.
La Red para la Innovación en Orientación y Asesoramiento Profesional en Europa (NICE), un consorcio de 45 instituciones europeas de educación superior en el campo de la orientación profesional, ha acordado un sistema de roles profesionales para los orientadores profesionales. Cada uno de estos cinco roles se considera una faceta importante de la profesión de orientación y asesoramiento profesional . Se espera que los orientadores profesionales que desempeñen cualquiera de estos roles se comporten profesionalmente, por ejemplo, siguiendo estándares éticos en su práctica. Los roles profesionales de NICE (NPR) son: [36]
La descripción de los roles profesionales del NICE (NPR) se basa en una variedad de modelos anteriores para definir las actividades y competencias centrales de los orientadores profesionales. [37] Por lo tanto, la NPR puede entenderse como un marco de trabajo de última generación que incluye todos los aspectos relevantes de la orientación profesional. Por este motivo, hasta ahora no se han incluido otros modelos. Los modelos que se reflejan en la NPR incluyen:
La "orientación profesional" ( en ruso : профориентация , romanizado : proforientatsiya ), tal como se heredó de los tiempos soviéticos, sigue siendo un concepto extendido en las ex repúblicas soviéticas, visto como un enfoque importante y con base científica para satisfacer las necesidades y aspiraciones de los estudiantes y de la economía. [41] Proforientatsiya es teóricamente obligatoria en la República Kirguisa en los niveles secundario y terciario. [42]
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