La Técnica de Cambio Más Significativo ( MSC , por sus siglas en inglés) es un método de monitoreo y evaluación (M&E, por sus siglas en inglés) que se utiliza para monitorear y evaluar intervenciones de desarrollo complejas. Fue desarrollada por Rick Davies como parte de su trabajo de campo de doctorado con la Comisión Cristiana para el Desarrollo en Bangladesh (CCDB, por sus siglas en inglés) en 1994. [1] Posteriormente, la CCDB, una ONG de Bangladesh, continuó y amplió el uso de la MSC para monitorear el impacto de sus proyectos de desarrollo rural participativo durante el resto de la década. [2]
Tras la publicación de la experiencia del CCDB en Internet en 1996 [3], el MSC fue adoptado progresivamente por otras ONG de África, Asia, América Latina y Australasia. Estas experiencias se documentaron en la Guía del MSC de 2005, coescrita por Davies y Dart [4] , que sigue siendo la referencia más citada sobre cómo utilizar el MSC. Jess Dart, coautora de la Guía, llevó a cabo el primer uso del MSC en Australia como parte de su investigación de doctorado. Desde entonces, su empresa Clear Horizon ha sido el principal proveedor de formación en MSC en Australia [5] .
El MSC representa un cambio desde los métodos de evaluación cuantitativos y basados en expertos más convencionales hacia un enfoque más cualitativo y basado en los participantes, centrado en el impacto humano de las intervenciones. [6] En resumen: el proceso de MSC generalmente implica la recopilación de información cualitativa de los beneficiarios previstos de una intervención, en forma de una descripción de un cambio que cada uno considera como el más significativo dentro de un período de tiempo determinado; y luego una explicación de por qué ven ese cambio como el más significativo. Este proceso de recopilación es seguido por el uso de uno o más paneles de selección, donde esos participantes (u otras partes interesadas) revisan el conjunto de historias de MSC recopiladas e identifican la que están de acuerdo (y explican) que es la más significativa de todas, desde su perspectiva. [4]
Hay 10 pasos involucrados en el proceso de Cambio Más Significativo [7]
Los pasos 4 a 6 son el núcleo esencial del proceso. Los pasos 1 a 4 son pasos preparatorios necesarios. Los pasos 7 a 10 son pasos de seguimiento opcionales.
El MSC permite identificar los tipos de cambios que las personas valoran, por qué valoran esos cambios y en qué medida comparten esas opiniones con los demás. Las historias del MSC y los debates sobre ellas también pueden arrojar luz sobre los procesos causales que generaron los cambios y las implicaciones para las acciones que podrían adoptarse en respuesta a esos cambios. [4]
El enfoque se centra en el aprendizaje más que en la rendición de cuentas . Se puede pedir a los administradores, al personal de campo y a los miembros del equipo de evaluación que reflexionen y cuestionen abiertamente el programa de intervención y sus interacciones con la comunidad en la que se lleva a cabo la intervención. Su uso también puede respaldar otros procesos de seguimiento y evaluación, por ejemplo, identificando los aspectos de la intervención que podrían beneficiarse de investigaciones más cuantitativas. Además, el proceso puede dar a los evaluadores una mayor sensibilidad a las perspectivas de los beneficiarios, lo que, se podría argumentar, puede conducir a resultados más satisfactorios. [8]
Estos y otros desafíos se analizan en el Capítulo 3: Solución de problemas en la Guía MSC 2005 [4].
En la actualidad, las agencias de ayuda al desarrollo, especialmente las ONG , utilizan ampliamente el MSC . Desde entonces, la Guía MSC original ha sido traducida a 13 idiomas (árabe, bengalí, francés, hindi, indonesio, japonés, malabar, ruso, cingalés, tamil, español y urdu), generalmente por organizaciones que trabajan dentro de esos grupos lingüísticos. [9]
Desde el año 2000 existe una " comunidad de práctica " activa y global que comparte experiencias con el uso de MSC en diferentes entornos. La lista de correo electrónico utilizada por este grupo está actualmente alojada en Google Groups. [7]
Más recientemente, una bibliografía en línea ha acumulado información sobre el uso global de MSC [8]. Actualmente, hay referencias disponibles sobre más de 290 artículos e informes que se han publicado sobre el uso de MSC. Estos abarcan tanto países desarrollados como en desarrollo y se relacionan con intervenciones en una amplia gama de sectores, incluidos la salud, la educación, la agricultura, la infraestructura, la gobernanza y el desarrollo comunitario. [10]