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Oficina vista a través de puertas de cristal.
oficina de avaya

Avaya LLC , a menudo abreviada como Avaya ( / ə ˈ v aɪ . ə / ) y anteriormente Avaya Inc. , es una empresa de tecnología multinacional estadounidense con sede en Morristown , Nueva Jersey , [3] que proporciona comunicaciones en la nube y servicios de colaboración en flujo de trabajo. La plataforma de la empresa incluye comunicaciones unificadas y servicios de centro de contacto. [4] [5] [6] En 2019, la empresa prestó servicios a 220.000 ubicaciones de clientes en 190 países. [7]

Historia

En 1995, Lucent Technologies se escindió de AT&T y posteriormente Lucent escindió unidades propias en un intento de reestructurar sus operaciones en dificultades. [8]

Luego, Avaya Inc. se escindió de Lucent como su propia empresa en 2000 (Lucent se fusionó con Alcatel SA en 2006, convirtiéndose en Alcatel-Lucent , que a su vez fue comprada por Nokia en 2016). Avaya Inc. cotizó en la Bolsa de Nueva York utilizando el símbolo AV de 2000 a 2007. En octubre de 2007, Avaya Inc. fue adquirida por 8.200 millones de dólares por Sierra Holdings Corp, propiedad de dos firmas de capital privado, TPG Capital y Silver Lake Partners . [9] [10] El 6 de junio de 2011, Sierra Holdings Corp. pasó a llamarse Avaya Holdings Corp. [11]

El 19 de noviembre de 2014, Avaya fue confirmada como socio de derechos de nombre para el nuevo estadio de los San Jose Earthquakes , oficialmente llamado Avaya Stadium , pagando 20 millones de dólares en un contrato de 10 años. [12]

El 19 de enero de 2017, Avaya Inc. y sus filiales relacionadas, incluida Avaya Holdings Corp., solicitaron protección de los acreedores durante la reorganización bajo el Capítulo 11 de bancarrotas. [13] Un plan de reestructuración para Avaya Holdings Corp. acordado durante la mediación entró en vigor mediante orden judicial del 28 de noviembre de 2017. [14]

En diciembre de 2017, Avaya solicitó a un juez federal que redujera su compromiso con el acuerdo sobre el nombre del estadio de los Earthquakes. [15] Después de que Avaya renunció a sus derechos de nombre, el lugar pasó a llamarse Earthquakes Stadium en 2020 [16] y PayPal Park en 2021 después de que PayPal comprara los derechos de nombre. [17] [18]

El 15 de diciembre de 2017, comenzó la negociación de las acciones de Avaya Holdings Corp. que cotizan en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo AVYA. [1]

El 14 de febrero de 2023, Avaya volvió a solicitar protección de los acreedores durante la reestructuración bajo el Capítulo 11 con un plan de reestructuración ya acordado con sus acreedores. [19] El 15 de febrero de 2023, la Bolsa de Nueva York anunció que las acciones de Avaya ya no calificaban para cotizar en la Bolsa de Nueva York y dejarían de cotizarse allí. [20] Aunque el plan de reestructuración propuesto eliminaría las acciones, varios corredores de valores anunciaron que comenzarían a crear un mercado de acciones de Avaya a partir del 16 de febrero de 2023 utilizando el símbolo AVYAQ y negociando 'over the counter', es decir, un corredor de valores es una contraparte de cada operación. [21] El 1 de mayo de 2023, Avaya Holdings Corp. completó su reestructuración financiera, saliendo de la quiebra de propiedad de sus antiguos acreedores como la empresa privada Avaya LLC. [22]

Gestión

Adquisiciones y asociaciones

Desde 2001, Avaya ha vendido y adquirido varias empresas. [24] A través del procedimiento de quiebra de Nortel, se subastaron activos relacionados con sus unidades de negocio Enterprise Voice y Data. Avaya hizo una oferta de 900 millones de dólares y fue anunciado como el ganador de los activos el 14 de septiembre de 2009. [25] [26] En 1985, se formó Performance Engineering Corporation (más tarde PEC Solutions) para ofrecer servicios de tecnología a clientes gubernamentales. [27] El 6 de junio de 2005, Nortel adquirió PEC Solutions para formar Nortel PEC Solutions. [28] [29] El 18 de enero de 2006, Nortel PEC Solutions pasó a llamarse Nortel Government Solutions. [30] El 21 de diciembre de 2009, Avaya adquirió el negocio gubernamental de Nortel como parte de la venta de activos de la empresa. [31] [32]

En octubre de 2019, Avaya celebró una asociación estratégica con RingCentral y juntos introdujeron una nueva solución de comunicaciones unificadas como servicio llamada Avaya Cloud Office ("ACO"). RingCentral también aportó 500 millones de dólares para ser el proveedor exclusivo de la nueva oferta Avaya UCaaS. [33]

Ubicaciones y clientes

La sede de Avaya está en 350 Mt. Kemble Avenue, Morristown, Nueva Jersey 07960 EE. UU. [34] En 2020, la empresa tenía presencia en aproximadamente 190 países.

La compañía afirma que sus servicios en la nube son utilizados por más del 90% de las organizaciones Fortune 100. [7] Los clientes empresariales de Avaya incluyen Apple, AT&T, Dell, CVS Health, así como organizaciones gubernamentales.

Avaya patrocina el grupo de usuarios IAUG [35] y programas de capacitación para la certificación de profesionales de TI en el uso de los productos de Avaya. [36]

Avaya proporciona a sus clientes equipos relacionados con el negocio, como cámaras, unidades de colaboración, teléfonos para conferencias, auriculares, teléfonos IP, sistemas de sala, Vantage y teléfonos inalámbricos. Estos dispositivos son compatibles con varias opciones para los tres servicios que brinda a sus clientes como Avaya Cloud Office, Avaya Spaces y Avaya UCaaS. [37]

Patentes

Avaya tiene más de 4.400 patentes y patentes pendientes. [ cita necesaria ] En enero de 2021, la empresa reveló que había recibido su patente número 600 para tecnologías de centros de contacto, que se concedió para la IA en la "socialización de chatbot". [38]

Referencias

  1. ^ ab "Avaya tocará la campana de apertura y comenzará a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York". Mercado cableado. 16 de enero de 2018 . Consultado el 24 de enero de 2018 .
  2. ^ "Avaya Holdings Corp. 2021 (formulario 10-K)". Comisión de Valores de EE.UU . 22 de noviembre de 2021.
  3. ^ "Contáctenos". 26 de marzo de 2023.
  4. ^ "Avaya en la lista de empresas privadas más grandes de Estados Unidos de Forbes". Forbes . Consultado el 31 de mayo de 2016 .
  5. ^ "descripción general de la empresa" (PDF) . Avaya. Archivado desde el original (PDF) el 14 de febrero de 2015 . Consultado el 13 de febrero de 2015 .
  6. ^ "Avaya de un vistazo" (PDF) . Avaya . Consultado el 13 de diciembre de 2017 .
  7. ^ ab "Informe anual de Avaya 2019 (final)" (PDF) . avaya.com . Archivado desde el original (PDF) el 3 de diciembre de 2021 . Consultado el 14 de marzo de 2020 .
  8. ^ "Soluciones PEC Inc". Washington Post 200PEC Solutions Inc. 2005 . Consultado el 1 de abril de 2011 . [ se necesita verificación ]
  9. ^ "Avaya, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 1 de noviembre de 2007" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 19 de enero de 2013 .
  10. ^ "Las empresas de inversión adquieren Avaya por 8.200 millones de dólares". Semana de información.com. 5 de junio de 2007 . Consultado el 18 de agosto de 2011 .
  11. ^ "Certificado de constitución modificado y reformulado de Avaya Holdings Corp". Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . Consultado el 16 de marzo de 2024 .
  12. ^ Rosenberg, Mike (18 de noviembre de 2014). "San Jose Earthquakes firma un acuerdo de derechos de nombre a medida que el costo del estadio se dispara". Las noticias de Mercurio . Consultado el 11 de enero de 2020 .
  13. ^ "La empresa de telecomunicaciones Avaya se declara en quiebra". Reuters.com. 19 de enero de 2017 . Consultado el 4 de abril de 2021 .
  14. ^ "Enmienda No. 2 al Formulario 10 Formulario general para el registro de valores de conformidad con la Sección 12 (b) o 12 (g) de la Ley de Bolsa de Valores de 1934 Avaya Holdings Corp. Según lo presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores el 22 de diciembre, 2017". Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 22 de diciembre de 2017. p. 2.
  15. ^ Almond, Elliott (2 de diciembre de 2017). "¿El estadio de los Earthquakes está a punto de cambiar de nombre?". Las noticias de Mercurio . Consultado el 16 de diciembre de 2017 .
  16. ^ Kennedy, Paul (10 de enero de 2020). "San Jose Earthquakes: GM Fioranelli obtiene un nuevo contrato, Fox dimite como presidente" . Fútbol América . Consultado el 11 de enero de 2020 .
  17. ^ "Earthquakes y PayPal acuerdan una asociación histórica de 10 años sobre derechos de nombre de estadios". SJEarthquakes.com . 5 de abril de 2021 . Consultado el 5 de abril de 2021 .
  18. ^ "Los terremotos de San José presentan PayPal Park". sala de prensa.paypal-corp.com . 5 de abril de 2021 . Consultado el 5 de abril de 2021 .
  19. ^ Gelsi, Steve. "Avaya se declara en quiebra, unos cinco años después de salir de una quiebra anterior". Reloj de mercado . Consultado el 14 de febrero de 2023 .
  20. ^ "NYSE suspenderá inmediatamente las operaciones en Avaya Holdings Corp. (AVYA) y comenzará el procedimiento de exclusión de la lista". www.businesswire.com . 15 de febrero de 2023 . Consultado el 16 de marzo de 2024 .
  21. ^ "AVYA Nuevo símbolo: AVYAQ Fecha: 16/02/2023" (PDF) . La Corporación de Compensación de Opciones . Consultado el 16 de marzo de 2024 .
  22. ^ "Avaya, la empresa de experiencia del cliente líder en el mercado, ingresa al próximo capítulo de crecimiento e innovación acelerados". Avaya . 1 de mayo de 2023 . Consultado el 14 de mayo de 2023 .
  23. ^ abcdef Devlin, Kieran (20 de noviembre de 2023). "El año de cambio ejecutivo de Avaya continúa con un nuevo CTO". UC hoy . Consultado el 17 de enero de 2024 .
  24. ^ "Adquisiciones de Avaya". avaya.com . Consultado el 22 de enero de 2015 .
  25. ^ Sean Michael Kerner (14 de septiembre de 2009). "Avaya cierra un acuerdo empresarial con Nortel por 900 millones de dólares". noticias de internet . Consultado el 16 de febrero de 2010 .
  26. ^ "Nortel Networks, formulario 8-K, informe actual, fecha de presentación 14 de septiembre de 2009" (PDF) . secdatabase.com . Consultado el 19 de enero de 2013 .
  27. ^ "Soluciones PEC Inc". Washington Post 200PEC Solutions Inc. 2005 . Consultado el 1 de abril de 2011 .
  28. ^ "Nortel completa la adquisición de PEC Solutions, Inc". Cable comercial. 7 de junio de 2005 . Consultado el 1 de abril de 2011 .
  29. ^ Witte, Griff (27 de abril de 2005). "Nortel comprará soluciones PEC por 448 millones de dólares". El Washington Post .
  30. ^ "Soluciones Nortel PEC renombradas como Soluciones gubernamentales Nortel". Nortel. 18 de enero de 2006. Archivado desde el original el 24 de julio de 2011 . Consultado el 1 de abril de 2011 .
  31. ^ "La combinación Avaya/Nortel apunta a un mayor crecimiento". Nortel. 21 de diciembre de 2009 . Consultado el 11 de enero de 2012 .
  32. ^ "Quiénes somos". Soluciones gubernamentales de Avaya . Consultado el 1 de abril de 2011 .
  33. ↑ 4 de octubre (4 de octubre de 2019). "RingCentral es el 'gran ganador' del New Deal cuando Avaya pone fin a las especulaciones sobre adquisiciones". Compañeros de Canal . Consultado el 12 de marzo de 2020 .{{cite web}}: Mantenimiento CS1: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
  34. ^ "El Triángulo de Investigación l Avaya". 4 de enero de 2021.
  35. ^ "IAUG" . Consultado el 30 de enero de 2015 .
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