Un asistente residente ( RA ), también conocido por una variedad de otros nombres, [nota 1] es un líder par capacitado que coordina actividades en residencias universitarias en colegios y universidades , centros residenciales de salud mental y abuso de sustancias, [1] o establecimientos similares.
Un asistente residente tiene muchas funciones y responsabilidades, entre ellas, construir una comunidad residencial a través de la programación, actuar como mentor de los estudiantes, ser un primer recurso familiar para los estudiantes con preguntas académicas o institucionales y hacer cumplir las políticas de residencia. Los asistentes residentes ayudan a los residentes a resolver problemas o los derivan a recursos de asesoramiento. [2] Por sobre todo, un asistente residente debe ser un ejemplo y mantener la responsabilidad profesional y personal según lo delineado por la institución.
En las instituciones postsecundarias, los RA suelen ser estudiantes de grado o posgrado y deben equilibrar su horario y sus prioridades con las necesidades de los estudiantes a los que apoyan. Los RA deben equilibrar sus propias necesidades personales y académicas y, al mismo tiempo, asegurarse de apoyar y fomentar la comunidad entre los residentes, conectar a los residentes con recursos y brindar una programación enriquecedora. Los RA suelen rendir cuentas ante el director de la residencia o ante otro miembro del personal profesional dentro de la unidad de Vida Residencial.
Un componente importante del trabajo no es solo crear una comunidad, sino también garantizar la seguridad de todos, por ejemplo, participando en caminatas comunitarias nocturnas. Otras tareas que desempeñan los RA fuera de la creación y programación de la comunidad pueden incluir la solicitud de suministros, la gestión de un presupuesto y la determinación de las necesidades de mantenimiento, reparaciones y mobiliario. Pueden mantener registros de los hogares y asignar habitaciones. [ cita requerida ]
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos , el salario medio nacional por hora de un asistente residente fue de $13,87 en 2017, y el salario medio anual nacional fue de $28 850. Un asistente residente en una universidad o colegio no suele recibir un salario por hora, pero recibe otras compensaciones. Las compensaciones más comunes son alojamiento gratuito o ajustado al precio, comida gratuita y/o estipendios. A continuación, se muestran dos tablas de salario medio anual y por hora de un asistente residente, desglosadas por industrias individuales.
Industrias con los niveles más altos de empleo en esta ocupación: [1]
Industrias que mejor pagan por esta ocupación: [1]
Cada institución tiene sus propias obligaciones y requisitos para un RA. A continuación, se enumeran las responsabilidades más comunes de un RA.
A menudo se le pide a un RA que sea un enlace entre la comunidad de residentes de la que forma parte y el director de la residencia del edificio. Esto a menudo requiere redactar informes, llevar registros precisos, completar un seguimiento oportuno y mantener una buena comunicación. Por lo general, se requiere que los RA se reúnan con el coordinador de su edificio semanalmente o quincenalmente para hablar sobre sus residentes, la programación planificada y cualquier otro problema o tema que pueda afectar la capacidad de desempeñar sus responsabilidades administrativas. El RA también puede ayudar con las relaciones públicas y las necesidades de vivienda, como presentar inquietudes sobre las instalaciones para su revisión y recopilar información sobre la mudanza de los residentes.
Los residentes y el RA forman una comunidad, simplemente por vivir juntos en un lugar similar. Es posible que se requiera que el RA fomente esta comunidad asesorando y alentando a los residentes a ser tolerantes y respetuosos con los demás residentes y sus propiedades. A menudo, facilitan la programación para crear un sentido de comunidad y pertenencia en el piso o en el edificio. Esta programación tiene como objetivo generar un mayor sentido de comunidad, y muchas instituciones tienen un fuerte orgullo comunitario dentro de las residencias universitarias en forma de mascotas y tradiciones. Además, a menudo se espera que los RA sean modelos positivos a seguir dentro de sus comunidades. Deben actuar como modelos a seguir de los estándares establecidos por la institución al demostrar: integridad académica, respeto por la diversidad y la inclusión, y priorizar la integración o participación en la comunidad.
Estas funciones se ocupan de ayudar directamente a los residentes como individuos. Esto requiere que el RA conozca a todos los residentes y pueda ayudar a cada residente si se encuentran con algún problema entre ellos, así como con otras cosas que puedan surgir. Algunos problemas pueden estar relacionados con las relaciones, el trabajo de clase o cuestiones institucionales. El RA debe tener las habilidades para ayudar al residente o saber de un recurso que el residente pueda usar para resolver su problema. [3] Una gran parte del papel de un RA no es ser el experto en apoyar a los estudiantes con todas sus necesidades, sino más bien tener el conocimiento y la capacidad de identificar cuándo un residente necesita apoyo y derivar a los residentes a otros recursos que puedan ayudarlo, como servicios de asesoramiento , asesoramiento académico , etc.
Estas funciones implican la creación de un entorno seguro y saludable para los residentes. Muchas instituciones exigen que los RA participen en una rotación de "servicio" en la que recorren y vigilan activamente las comunidades durante toda la noche. Mientras completan estas rondas nocturnas, es frecuente que hagan cumplir las normas de la comunidad, como las horas de silencio y la política sobre alcohol y drogas. Como resultado, en muchas universidades los RA pueden emitir multas, fianzas y contratos de conducta, pero en otras instituciones los RA solo están obligados a abordar y documentar las inquietudes, y el personal profesional, como los directores de las residencias, realiza el seguimiento de las infracciones de las normas de la comunidad. Monitorear la actividad del piso y ayudar a resolver conflictos entre residentes es otra importante tarea relacionada con la seguridad del RA. A medida que más instituciones adoptan un enfoque curricular y ponen el aprendizaje al frente de su práctica, se alienta a muchos RA a tener una conversación basada en la educación con los estudiantes y centrarse en la restauración y no en reprenderlos. Finalmente, mientras completan sus recorridos nocturnos, a menudo se les pide a los RA que verifiquen la seguridad física de las residencias, asegurándose de que las puertas estén cerradas y que no haya problemas con las instalaciones que deban abordarse.
Esto se refiere a ayudar a los residentes a hacer una transición sin problemas a la vida universitaria, involucrándolos en actividades tradicionales de su institución, como por ejemplo, eventos de bienvenida. A muchos RA se les pide que ayuden a los estudiantes residentes de primer año a hacer la transición a la vida universitaria y académica, brindándoles orientación sobre los servicios del campus y estando disponibles para responder preguntas y brindar apoyo durante los períodos académicos. Además, cuando los residentes se mudan de las residencias universitarias, los RA ayudan a respaldar su integración en la comunidad universitaria más amplia.
Esto se refiere al desarrollo académico y la conciencia social. Los asistentes residentes están allí para promover el bienestar de los residentes en las residencias universitarias y para asegurarse de que los residentes sientan que tienen suficientes recursos disponibles y saben cómo usarlos. Los asistentes residentes pueden tratar de enseñar a los estudiantes sobre justicia social e inclusión, y llevar a los estudiantes a lugares en el campus donde pueden aprender más sobre justicia social y grupos con identidades diferentes. Los asistentes residentes pueden mostrarles a los estudiantes dónde ir cuando necesitan ayuda o asesoramiento académico, e incluso pueden ofrecer sus propios consejos, ya que a menudo son estudiantes mayores con más experiencia. [4]
Se refiere al desarrollo personal de los residentes que les permite adquirir un nivel de autoconciencia. Esto se puede fomentar a través de marcos teóricos de desarrollo estudiantil , como la teoría del desafío y el apoyo de Sanford y la teoría del aprendizaje experiencial de Kolb.
Los asistentes residentes deben fomentar el desarrollo de habilidades para la vida y la responsabilidad personal entre los residentes. Esto puede hacerse enseñándoles habilidades como lavar la ropa o cocinar, o incorporando recursos adicionales como centros profesionales para ayudar a los residentes a aprender a redactar cartas de presentación o a destacarse en las entrevistas de trabajo.
Una forma de lograr muchos de estos elementos es mediante la programación. Este es un aspecto importante del trabajo de un asistente residente. La programación puede presentarse en tres formas diferentes: planificada, pasiva y para llevar. Un programa planificado es un evento creado o copatrocinado por el asistente residente. Este evento está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades o intereses de los residentes. A veces, se requiere que los asistentes residentes planifiquen un evento para sus residentes por mes, así como que contribuyan a un programa del edificio una vez por semestre en el que trabajen con otros asistentes residentes para crear un programa significativo para todo el edificio. Un programa pasivo es aquel que se completa sin reunirse ni interactuar directamente con los residentes o el asistente residente. Los programas pasivos se utilizan generalmente para iniciar una conversación sobre un tema en particular que afecta a los residentes. Estos programas pueden variar desde un tablón de anuncios que se puede leer de pasada o pueden ser más interactivos, como, por ejemplo, realizar una encuesta. Finalmente, los programas para llevar requieren que el asistente residente acompañe a los residentes a un evento que puede incluir un programa en el campus, como un evento patrocinado por la institución, un partido de baloncesto o tal vez una película. Todos estos programas ayudan a desarrollar una comunidad entre los residentes e incorporan los valores fundamentales mencionados anteriormente.
Ideas de programas activos: Cócteles sin alcohol (seguridad con el alcohol), Olimpiadas del condón (educación sexual), ambientadores caseros con bicarbonato de sodio y aceites esenciales (higiene), bolsas de mano caseras con camisetas viejas (sostenibilidad), fiesta de helados (rompehielos), BJ's y pijamas - Ben and Jerrys (educación sexual), Noche de pintura (seguridad con el alcohol).
Ideas para programas pasivos: hacer una decoración para la puerta que represente ese mes (conejitos en marzo, adornos en diciembre, calabazas en octubre), ir puerta por puerta y repartir dulces o pegarlos en la puerta, un tablero de anuncios interactivo donde puedan escribir los países en los que han estado o por lo que están agradecidos en noviembre. [5]
Estas funciones se enmarcan en los valores y objetivos de la institución. Esto denota que el AR debe ser un modelo a seguir en el cumplimiento de las normas. Además, se le puede exigir al AR que difunda, explique y haga cumplir estas normas.
En la Universidad de Illinois Urbana-Champaign , los asesores residentes son modelos a seguir, asesores pares, referencias de recursos, defensores de los estudiantes y educadores. Los RA asumen roles de liderazgo en la creación de una atmósfera positiva y amigable para estudiantes de diversos orígenes. Los RA en Illinois desarrollan relaciones con sus residentes a nivel personal e intentan convertirse en un recurso para cada uno de ellos. Un RA en Illinois es responsable de un piso de residentes y crea programas y actividades para su piso durante todo el semestre. Los RA pueden orientar a los residentes en la dirección correcta y ayudarlos a resolver problemas al derivarlos a departamentos en el campus para obtener ayuda más amplia con ciertos asuntos. Los RA también se aseguran de abordar las necesidades de los grupos de estudiantes subrepresentados y trabajan con otro personal para incorporar las necesidades y los deseos de estos grupos de estudiantes en el modelo comunitario.
En Illinois, los RA reciben una compensación que incluye la exención de las tarifas de alojamiento y los planes de alimentación, y un estipendio mensual de aproximadamente $105.00. Los RA tienen noches en las que están de servicio y deben completar procedimientos como verificar la seguridad del edificio, asegurarse de que los residentes en las residencias universitarias estén seguros y no tengan inquietudes sin resolver, y estar disponibles para cualquier persona que tenga problemas o necesite ayuda con algo. [4]
El trabajo de un RA es crear una comunidad entre sus residentes que sea inclusiva, acogedora y cómoda para los estudiantes que viven en residencias universitarias. Crear un espacio de vida social y acogedor es importante para que los estudiantes se acostumbren a un nuevo entorno (el campus universitario) y se sientan como en casa.
En la Universidad Nacional de Singapur , hay líderes de grupo, [6] asistentes residentes [7] y miembros del Comité de Sala Común Juvenil (JCRC). [8] Los líderes de grupo ayudan a mantener a los estudiantes dentro de su "grupo", que son estudiantes en su piso, seguros y saludables. Trabajan junto con los asistentes residentes (RA) para trabajar hacia la creación de una comunidad segura e inclusiva para los estudiantes. Los RA reciben capacitación en áreas como gestión de crisis, organización de eventos, capacitación en RCP y DEA y habilidades de presentación. El JCRC es un consejo del cuerpo estudiantil compuesto por estudiantes universitarios elegidos para ayudar a planificar eventos y asegurarse de que los estudiantes dentro de la residencia tengan voz y voto en lo que sucede a su alrededor. Dentro de este comité, hay entre 9 y 11 puestos potenciales para cada residencia.
En México, a los asistentes residentes se les suele llamar "prefectos". El puesto tiene muchas de las mismas funciones que en los EE. UU., con algunas excepciones, como pasar lista todas las noches a las 11:30 p. m. Las residencias suelen estar compuestas principalmente por personas del mismo sexo; por lo tanto, un asistente residente pasa lista todas las noches para asegurarse de que no haya huéspedes del sexo opuesto en el edificio.
Los puestos similares a los de asistente residente son mucho más raros en el Reino Unido que en los Estados Unidos, lo que refleja que las universidades británicas se interesan mucho menos directamente por la vida personal, social y deportiva de sus estudiantes que sus equivalentes estadounidenses. Es más habitual contar con un director profesional, apoyado por un equipo de asistentes estudiantiles, cuyo papel se centra en tareas que abarcan la seguridad, los bomberos y los primeros auxilios, además de la recepción nocturna o de fin de semana. Sin embargo, algunas universidades del Reino Unido tienen un papel similar al del asistente residente en los Estados Unidos. A estos se les suele llamar "guardianes superiores", "guardianes estudiantiles" o "mentores superiores". Por lo general, estos puestos no se centran demasiado en la mejora de la vida estudiantil, sino que están más orientados al cuidado pastoral de los residentes junto con responsabilidades prácticas. Los puestos suelen estar ocupados por estudiantes de posgrado o, a veces, por estudiantes de grado a partir de su segundo año de estudios.