Aprendizaje de doble bucle

Modelo de aprendizaje

El aprendizaje de doble ciclo implica la modificación de los objetivos o las reglas de toma de decisiones a la luz de la experiencia. El primer ciclo utiliza los objetivos o las reglas de toma de decisiones, el segundo ciclo permite su modificación, de ahí el término "doble ciclo". El aprendizaje de doble ciclo reconoce que la forma en que se define y resuelve un problema puede ser una fuente del problema. ^[1] Este tipo de aprendizaje puede ser útil en el aprendizaje organizacional, ya que puede impulsar la creatividad y la innovación , yendo más allá de la adaptación al cambio para anticiparse o adelantarse al cambio. ^[2]

Concepto

El aprendizaje de doble ciclo se contrasta con el "aprendizaje de ciclo único": el intento repetido de resolver el mismo problema, sin variación del método y sin cuestionar nunca el objetivo. Chris Argyris describió la distinción entre el aprendizaje de ciclo único y el de doble ciclo utilizando la siguiente analogía:

Un termostato que enciende automáticamente la calefacción cuando la temperatura de una habitación cae por debajo de los 69 °F es un buen ejemplo de aprendizaje de circuito simple. Un termostato que pudiera preguntar "¿por qué estoy configurado en 69 °F?" y luego explorar si alguna otra temperatura podría lograr de manera más económica el objetivo de calentar la habitación estaría participando en el aprendizaje de circuito doble.

—  Chris Argyris , Enseñar a la gente inteligente a aprender ^{[1] : 99}

El aprendizaje de doble bucle se utiliza cuando es necesario cambiar el modelo mental del que depende una decisión. A diferencia de los bucles simples, este modelo incluye un cambio en la comprensión, desde lo simple y estático a lo más amplio y dinámico, como tomar en cuenta los cambios en el entorno y la necesidad de cambios de expresión en los modelos mentales. ^[3] Es necesario si el problema o el desajuste que inicia el proceso de aprendizaje organizacional no se puede abordar con pequeños ajustes porque involucra las variables que gobiernan la organización. ^[4] El aprendizaje organizacional en tales casos ocurre cuando el diagnóstico y la intervención producen cambios en las políticas, supuestos y objetivos subyacentes. ^[5] Según Argyris, muchas organizaciones se resisten al aprendizaje de doble bucle debido a una serie de variables como la resistencia al cambio, el miedo al fracaso y el énfasis excesivo en el control. ^[6]

• Modelos de referencia I y II
• 
  Aprendizaje de un solo bucle
• 
  Aprendizaje de doble bucle

Precursores históricos

Una teoría del comportamiento de la empresa (1963) describe cómo aprenden las organizaciones, utilizando (lo que ahora se describiría como) aprendizaje de doble circuito:

Una organización... cambia su comportamiento en respuesta a la retroalimentación de corto plazo proveniente del entorno de acuerdo con algunas reglas bastante bien definidas. Cambia las reglas en respuesta a la retroalimentación de largo plazo de acuerdo con reglas más generales, y así sucesivamente.

—  Richard Cyert y James G. March , Una teoría conductual de la empresa ^{[7] [8]}

En un artículo de 2019, Geoffrey Sloan dijo que el marco de aprendizaje de doble bucle se puede utilizar para comprender cómo la Unidad Táctica de Aproximaciones Occidentales (WATU) de la Marina Real durante la Segunda Guerra Mundial resolvió un problema táctico crítico al cambiar los estándares, políticas y objetivos básicos de la organización. ^[9] La WATU pudo desarrollar y actualizar la doctrina táctica antisubmarina entre 1942 y 1945 a medida que se disponía de nuevas tecnologías y activos, lo que permitió a la Marina Real "replicar una organización de aprendizaje que pudiera desafiar con éxito las normas, objetivos y políticas existentes relacionadas con la defensa comercial incluso cuando se aplicara a teatros de operaciones geográficamente diversos". ^[9]

Véase también

• Capacidad de absorción
• Terapia de coherencia § Organización jerárquica de constructos
• Pensamiento de orden superior
• Ciclo de aprendizaje
• Organización que aprende
• Modelo mental
• Metacognición
• Arranque neurático
• Equilibrio reflexivo
• Práctica reflexiva
• Cibernética de segundo orden

Referencias

1. Argyris, Chris (mayo de 1991). "Teaching smart people how to learn" (PDF) . Harvard Business Review . 69 (3): 99–109 . Consultado el 22 de noviembre de 2015 .
2. Malone, Samuel A. (2003). Aprender sobre el aprendizaje . Londres: Chartered Institute of Personnel and Development . pág. 80. ISBN. 0852929897.OCLC 52879237  .
3. Mildeova, S., Vojtko V. (2003). Systémová dynamika (en checo). Praga: Oeconomica. págs. 19-24. ISBN 978-80-245-0626-5.{{cite book}}: CS1 maint: varios nombres: lista de autores ( enlace )
4. Horst, Hilde ter; Mulder, Martin; Sambrook, Sally; Scheerens, Jaap; Stewart, Jim; Tjepkema, Saskia, eds. (2002). Desarrollo de recursos humanos y organizaciones de aprendizaje en Europa . Estudios de Routledge sobre desarrollo de recursos humanos. Vol. 3. Londres; Nueva York: Routledge. p. 8. ISBN. 0415277884.OCLC 49350862  .
5. Rahim, M. Afzalur (2001). Gestión de conflictos en las organizaciones (3.ª ed.). Westport, Connecticut: Quorum Books. pág. 64. ISBN 1567202624.OCLC 45791568  .
6. Bess, James L.; Dee, Jay R. (2008). Comprender la organización de colegios y universidades: teorías para una política y una práctica eficaces . Vol. 2. Stylus Publishing. pág. 676. ISBN 9781579227746.OCLC 73926579  .
7. Cyert RM; marzo JG (1963).Una teoría conductual de la empresa. Nueva Jersey: Prentice-Hall. págs. 101–102.
8. Cita tomada de la pág. 9 de The Blackwell Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management (2003) que describe esta cita como "una versión temprana de la distinción entre aprendizaje de circuito simple y doble" y se refiere a la edición de 1963.
9. Sloan, Geoffrey (otoño de 2019). "La Marina Real y el aprendizaje organizacional: la Unidad Táctica de Aproximaciones Occidentales y la Batalla del Atlántico". Naval War College Review . 72 (4): 9:1–25. JSTOR  26775522.

Lectura adicional

• Bassot, Barbara (2015). "Traer los supuestos a la superficie". Guía de práctica reflexiva: un enfoque interdisciplinario para la reflexión crítica . Abingdon; Nueva York: Routledge . pp. 79–92. ISBN 9781138784307.OCLC 898925915  .
• Bochman, David J.; Kroth, Michael (2010). "Inmunidad al aprendizaje transformacional y al cambio". The Learning Organization . 17 (4): 328–342. doi :10.1108/09696471011043090.
• Fraser, J. Scott; Solovey, Andrew D. (2007). Cambio de segundo orden en psicoterapia: el hilo conductor que unifica los tratamientos eficaces . Washington, DC: Asociación Estadounidense de Psicología . ISBN 978-1591474364.OCLC 65195322  .
• Brockbank, Anne; McGill, Ian (2012) [2006]. "Aprendizaje de circuito simple y doble". Facilitación del aprendizaje reflexivo: coaching, mentoring y supervisión (2.ª ed.). Londres; Filadelfia: Kogan Page . págs. 22–26. ISBN 9780749465070.OCLC 769289635  .
• Argyris, Chris (2005). "Aprendizaje de doble ciclo en las organizaciones: una perspectiva de teoría de la acción". En Smith, Ken G.; Hitt, Michael A. (eds.). Grandes mentes en la gestión: el proceso de desarrollo de la teoría . Oxford; Nueva York: Oxford University Press . pp. 261–279. ISBN 978-0199276813.OCLC 60418039  .
• Blackman, Deborah; Connelly, James; Henderson, Steven (enero de 2004). "¿El aprendizaje de doble ciclo crea conocimiento confiable?". The Learning Organization . 11 (1): 11–27. doi :10.1108/09696470410515706. S2CID  144174842.
• Torbert, William R.; Cook-Greuter, Susanne R.; Fisher, Dalmar; Foldy, Erica; Gauthier, Alain; Keeley, Jackie; Rooke, David; Ross, Sara Nora; Royce, Catherine; Rudolph, Jenny (2004). Investigación para la acción: el secreto del liderazgo oportuno y transformador . San Francisco: Berrett-Koehler. ISBN. 978-1576752647.OCLC 53793296  .
• Smith, Mark K. (2013) [2001]. "Chris Argyris: teorías de la acción, aprendizaje de doble ciclo y aprendizaje organizacional". infed.org . Consultado el 19 de marzo de 2016 .
• Nielsen, Richard P. (1996). "Métodos de diálogo de doble circuito". La política de la ética: métodos para actuar, aprender y, a veces, luchar con otros al abordar problemas éticos en la vida organizacional . Nueva York: Oxford University Press . pp. 75–105. ISBN 978-0195096651.OCLC 34517566  .
• Argyris, Chris (1999) [1993]. Sobre el aprendizaje organizacional (2.ª ed.). Oxford; Malden, MA: Blackwell Business . ISBN 978-0631213086.OCLC 40460132  .
• Isaacs, William N. (septiembre de 1993). "Tomando vuelo: diálogo, pensamiento colectivo y aprendizaje organizacional" (PDF) . Dinámica organizacional . 22 (2): 24–39. doi :10.1016/0090-2616(93)90051-2.
• Argyris, Chris (1980). Contradicciones internas de la investigación rigurosa . Psicología organizacional y ocupacional. Nueva York: Academic Press . ISBN. 978-0120601509.OCLC 6421943  .
• Argyris, Chris ; Schön, Donald A. (1978). Aprendizaje organizacional: una perspectiva de teoría de la acción. Reading, MA: Addison-Wesley . ISBN 978-0201001747.OCLC 394956102  .
• Argyris, Chris (septiembre de 1976). "Modelos de circuito simple y de circuito doble en la investigación sobre la toma de decisiones". Administrative Science Quarterly . 21 (3): 363–375. CiteSeerX  10.1.1.463.4908 . doi :10.2307/2391848. JSTOR  2391848. S2CID  50988461.