Aprendizaje de doble bucle

El aprendizaje de doble circuito implica la modificación de objetivos o reglas de toma de decisiones a la luz de la experiencia. El primer bucle utiliza los objetivos o reglas de toma de decisiones, el segundo bucle permite su modificación, de ahí el "doble bucle". El aprendizaje de doble circuito reconoce que la forma en que se define y resuelve un problema puede ser la fuente del problema. ^[1] Este tipo de aprendizaje puede ser útil en el aprendizaje organizacional ya que puede impulsar la creatividad y la innovación , yendo más allá de adaptarse al cambio para anticipar o adelantarse al cambio. ^[2]

Concepto

El aprendizaje de doble bucle se contrasta con el "aprendizaje de bucle único": el intento repetido de abordar el mismo tema, sin variación de método y sin cuestionar nunca el objetivo. Chris Argyris describió la distinción entre aprendizaje de bucle único y de bucle doble utilizando la siguiente analogía:

[Un] termostato que enciende automáticamente la calefacción cada vez que la temperatura en una habitación cae por debajo de 69 °F es un buen ejemplo de aprendizaje de circuito único. Un termostato que podría preguntar "¿por qué estoy configurado en 69°F?" y luego explorar si alguna otra temperatura podría o no lograr de manera más económica el objetivo de calentar la habitación estaría involucrado en un aprendizaje de doble circuito.

—  Chris Argyris , Enseñar a personas inteligentes a aprender ^{[1] : 99}

El aprendizaje de doble bucle se utiliza cuando es necesario cambiar el modelo mental del que depende una decisión. A diferencia de los bucles únicos, este modelo incluye un cambio en la comprensión, de simple y estática a más amplia y dinámica, como tener en cuenta los cambios en el entorno y la necesidad de expresar cambios en los modelos mentales. ^[3] Se requiere si el problema o desajuste que inicia el proceso de aprendizaje organizacional no puede abordarse mediante pequeños ajustes porque involucra las variables que rigen la organización. ^[4] El aprendizaje organizacional en tales casos ocurre cuando el diagnóstico y la intervención producen cambios en las políticas, supuestos y objetivos subyacentes. ^[5] Según Argyris, muchas organizaciones se resisten al aprendizaje de doble circuito debido a una serie de variables como la resistencia al cambio, el miedo al fracaso y el énfasis excesivo en el control. ^[6]

• Modelos de referencia I y II
• 
  Aprendizaje de bucle único
• 
  Aprendizaje de doble bucle

Precursores históricos

Una teoría del comportamiento de la empresa (1963) describe cómo aprenden las organizaciones, utilizando (lo que ahora se describiría como) aprendizaje de doble circuito:

Una organización... cambia su comportamiento en respuesta a la retroalimentación a corto plazo del entorno de acuerdo con algunas reglas bastante bien definidas. Cambia las reglas en respuesta a la retroalimentación a largo plazo de acuerdo con reglas más generales, y así sucesivamente.

—  Richard Cyert y James G. March , Una teoría del comportamiento de la empresa ^{[7] [8]}

En un artículo de 2019, Geoffrey Sloan dijo que el marco de aprendizaje de doble circuito se puede utilizar para comprender cómo la Unidad Táctica de Enfoques Occidentales (WATU) de la Royal Navy durante la Segunda Guerra Mundial resolvió un problema táctico crítico al cambiar los estándares, políticas y estándares básicos de la organización. objetivos. ^[9] WATU pudo desarrollar y actualizar la doctrina táctica antisubmarina entre 1942 y 1945 a medida que estuvieron disponibles nuevas tecnologías y activos, lo que permitió a la Royal Navy "replicar una organización de aprendizaje que podía desafiar con éxito las normas, objetivos y políticas existentes relacionadas con defensa comercial incluso cuando se aplica a teatros de operaciones geográficamente diversos". ^[9]

Ver también

• Capacidad de absorción
• Terapia de coherencia § Organización jerárquica de constructos
• Pensamiento de orden superior
• ciclo de aprendizaje
• Organización de aprendizaje
• Modelo mental
• Metacognición
• Arranque neurático
• Equilibrio reflexivo
• Práctica reflexiva
• Cibernética de segundo orden

Referencias

1. Argyris, Chris (mayo de 1991). "Enseñar a personas inteligentes a aprender" (PDF) . Revisión de negocios de Harvard . 69 (3): 99–109 . Consultado el 22 de noviembre de 2015 .
2. Malone, Samuel A. (2003). Aprender sobre el Aprendizaje . Londres: Instituto Colegiado de Personal y Desarrollo . pag. 80.ISBN​ 0852929897. OCLC  52879237.
3. Mildeova, S., Vojtko V. (2003). Systémová dynamika (en checo). Praga: Oeconomica. págs. 19-24. ISBN 978-80-245-0626-5.{{cite book}}: Mantenimiento CS1: varios nombres: lista de autores ( enlace )
4. Horst, Hilde ter; Mulder, Martín; Sambrook, Sally; Scheerens, Jaap; Stewart, Jim; Tjepkema, Saskia, eds. (2002). DRH y organizaciones de aprendizaje en Europa . Estudios de Routledge en el desarrollo de recursos humanos. vol. 3. Londres; Nueva York: Routledge. pag. 8.ISBN​ 0415277884. OCLC  49350862.
5. Rahim, M. Afzalur (2001). Gestión de conflictos en las organizaciones (3 ed.). Westport, CT: Libros de quórum. pag. 64.ISBN​ 1567202624. OCLC  45791568.
6. Bess, James L.; Dee, Jay R. (2008). Comprensión de la organización universitaria y universitaria: teorías para políticas y prácticas eficaces . vol. 2. Publicación de lápiz óptico. pag. 676.ISBN​ 9781579227746. OCLC  73926579.
7. Cyert RM; Marzo JG (1963).Una teoría del comportamiento de la empresa. Nueva Jersey: Prentice-Hall. págs. 101-102.
8. Cita tomada de la p. 9 de The Blackwell Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management (2003), que describe esta cita como "una versión temprana de la distinción entre aprendizaje de bucle simple y doble" y se refiere a la edición de 1963.
9. Sloan, Geoffrey (otoño de 2019). "La Royal Navy y el aprendizaje organizacional: la Unidad Táctica de los Enfoques Occidentales y la Batalla del Atlántico". Revisión de la Escuela de Guerra Naval . 72 (4): 9:1–25. JSTOR  26775522.

Otras lecturas

• Bassot, Bárbara (2015). "Sacar las suposiciones a la superficie". La guía de práctica reflexiva: un enfoque interdisciplinario para la reflexión crítica . Abingdón; Nueva York: Routledge . págs. 79–92. ISBN 9781138784307. OCLC  898925915.
• Bochman, David J.; Kroth, Michael (2010). "Inmunidad al cambio y el aprendizaje transformacional". La organización del aprendizaje . 17 (4): 328–342. doi :10.1108/09696471011043090.
• Fraser, J. Scott; Solovey, Andrew D. (2007). Cambio de segundo orden en psicoterapia: el hilo dorado que unifica tratamientos eficaces . Washington, DC: Asociación Estadounidense de Psicología . ISBN 978-1591474364. OCLC  65195322.
• Brockbank, Ana; McGill, Ian (2012) [2006]. "Aprendizaje de bucle simple y doble". Facilitar el aprendizaje reflexivo: coaching, mentoring y supervisión (2ª ed.). Londres; Filadelfia: página de Kogan . págs. 22-26. ISBN 9780749465070. OCLC  769289635.
• Argyris, Chris (2005). "Aprendizaje de doble circuito en las organizaciones: una perspectiva de la teoría de la acción". En Smith, Ken G.; Hitt, Michael A. (eds.). Grandes mentes en la gestión: el proceso de desarrollo de la teoría . Oxford; Nueva York: Oxford University Press . págs. 261–279. ISBN 978-0199276813. OCLC  60418039.
• Blackman, Débora; Connelly, James; Henderson, Steven (enero de 2004). "¿El aprendizaje de doble bucle crea conocimientos fiables?". La organización del aprendizaje . 11 (1): 11–27. doi :10.1108/09696470410515706. S2CID  144174842.
• Torbert, William R.; Cook-Greuter, Susanne R.; Pescador, Dalmar; Foldy, Erica; Gauthier, Alain; Keeley, Jackie; Rooke, David; Ross, Sara Nora; Royce, Catalina; Rudolph, Jenny (2004). Investigación de acción: el secreto de un liderazgo transformador y oportuno . San Francisco: Berrett-Koehler. ISBN 978-1576752647. OCLC  53793296.
• Smith, Mark K. (2013) [2001]. "Chris Argyris: teorías de la acción, aprendizaje de doble circuito y aprendizaje organizacional". infed.org . Consultado el 19 de marzo de 2016 .
• Nielsen, Richard P. (1996). "Métodos de diálogo de doble bucle". La política de la ética: métodos para actuar, aprender y, a veces, luchar con otros para abordar problemas éticos en la vida organizacional . Nueva York: Oxford University Press . págs. 75-105. ISBN 978-0195096651. OCLC  34517566.
• Argyris, Chris (1999) [1993]. Sobre el aprendizaje organizacional (2ª ed.). Oxford; Malden, MA: Negocios Blackwell . ISBN 978-0631213086. OCLC  40460132.
• Isaacs, William N. (septiembre de 1993). "Alzando el vuelo: diálogo, pensamiento colectivo y aprendizaje organizacional" (PDF) . Dinámica Organizacional . 22 (2): 24–39. doi :10.1016/0090-2616(93)90051-2.
• Argyris, Chris (1980). Contradicciones internas de una investigación rigurosa . Psicología organizacional y laboral. Nueva York: Prensa académica . ISBN 978-0120601509. OCLC  6421943.
• Argyris, Chris ; Schön, Donald A. (1978). Aprendizaje organizacional: una perspectiva de la teoría de la acción. Lectura, MA: Addison-Wesley . ISBN 978-0201001747. OCLC  394956102.
• Argyris, Chris (septiembre de 1976). "Modelos de bucle simple y doble bucle en la investigación sobre la toma de decisiones". Ciencia Administrativa Trimestral . 21 (3): 363–375. CiteSeerX  10.1.1.463.4908 . doi :10.2307/2391848. JSTOR  2391848. S2CID  50988461.