La industria del alquiler abarca muchos tipos diferentes de equipos, desde herramientas hasta equipos pesados de construcción, desde antenas hasta vehículos, desde fiestas y eventos hasta computadoras y equipos de prueba y medición, y áreas altamente especializadas como alquiler de grúas y alojamiento temporal. En el Reino Unido y algunas partes de Europa se la conoce como industria del alquiler . [1]
Como la mayoría del desarrollo de software , los sistemas iniciales de software de alquiler se desarrollaron en las décadas de 1970 y 1980 como soluciones personalizadas proporcionadas para empresas de alquiler individuales y se produjeron en paralelo en ubicaciones de todo el mundo. En las últimas dos décadas han surgido varios actores líderes que brindan soluciones para todo, desde sistemas de uno o dos usuarios en una sola tienda hasta organizaciones internacionales, de múltiples empresas y de múltiples ubicaciones.
La propia industria del alquiler continúa [2] adaptándose y remodelándose a medida que diferentes actores ingresan al mercado y las fronteras nacionales se vuelven menos significativas. La introducción y expansión de un número cada vez mayor de fabricantes, como Volvo Rents y CAT, en la industria del alquiler como proveedores directos de servicios de alquiler también está remodelando la forma en que los proveedores de software de alquiler individuales adaptan su software.
El software de gestión de alquileres debe cubrir todos los aspectos de un negocio de alquiler de forma sistemática, incluidas las finanzas ( GL , AR y AP ), el servicio de equipos, CRM y la funcionalidad de informes, lo que permite a las empresas de alquiler lograr todos sus análisis comerciales desde un solo paquete. El software de gestión de alquileres que se integra con el software de contabilidad "disponible en el mercado" puede proporcionar una alternativa viable a las soluciones "todo en uno". Existen distintos requisitos de la industria que deben gestionarse dentro del software, siendo la utilización uno de los más importantes. Estas características especiales incluyen:
Para las empresas de alquiler que operan a través de las fronteras del país, la funcionalidad especial adicional puede incluir múltiples monedas, jurisdicción multiimpuesto y necesidades multilingües.
También existen formas especializadas de alquiler que son precursoras de la venta de un equipo grande o un modelo de negocio especial normalmente denominado alquiler con opción a compra . Esta área especializada tiene su propio organismo industrial [4] y están representadas varias empresas de alquiler en todo el mundo. [5]
La implementación de software de alquiler requiere los mismos principios básicos que cualquier otra implementación de software. Las revistas International Rental News y Rental Equipment Register [6] ofrecen asesoramiento sobre la implementación de software. [7]
El software de gestión de alquileres para propiedades inmobiliarias puede incluir funciones de extremo a extremo, como marketing, solicitudes de alquiler, selección de inquilinos , gestión de propiedades, procesamiento de pagos y contabilidad.
El uso de software en la industria del alquiler de propiedades se ha vuelto más frecuente ya que las grandes empresas de administración de propiedades ahora representan un tercio de los alquileres anuales en los Estados Unidos.
El software de gestión de alquileres de yacimientos petrolíferos ayuda a las empresas de servicios de yacimientos petrolíferos y de alquiler de equipos con la gestión de tickets de campo, la facturación automática de alquileres, la gestión y el seguimiento de los activos de la empresa, la facturación y la facturación, etc.
No existe un organismo industrial específico para las empresas de software de alquiler, aunque la mayoría de las empresas más grandes trabajan con la Asociación Estadounidense de Alquiler [8] o la Asociación Europea de Alquiler . [9] La Asociación Estadounidense de Alquiler también tiene métricas aprobadas por la industria que recomienda seguir a los proveedores de software. [10] Las empresas de software específicas de cada país trabajarán con sus propias asociaciones de alquiler locales.
En Australia, el organismo es la Asociación de la Industria del Alquiler y el Alquiler. [11] En Nueva Zelanda la asociación es Hire Industry Association NZ. [12]