New Media Strategies ( NMS ) fue una agencia de redes sociales con sede en Arlington, Virginia . La empresa fue fundada en 1999 por Pete Snyder y en 2011 contaba con 120 empleados. NMS fue conocida como una de las primeras empresas en centrarse estrictamente en las redes sociales como una forma de comunicaciones de marketing , [1] y en 2011 fue descrita como "la agencia de redes sociales más grande del mundo" por The Washington Post . [2] Era una subsidiaria de Meredith Corporation , una empresa de medios de comunicación de Fortune 500 que adquirió NMS en 2007.
Pete Snyder fundó New Media Strategies en 1999 [3] con 150.000 dólares de sus propios ahorros, tarjetas de crédito e inversiones de amigos y familiares. La empresa inicialmente operaba desde el apartamento de Snyder en Capitol Hill antes de abrir una oficina en Washington, DC , y más tarde trasladar su sede a Arlington, Virginia. [4] Basándose en su experiencia previa en encuestas políticas e investigación de mercado , Snyder reconoció que las empresas de ese momento carecían de una comprensión de cómo interpretar y responder a lo que se decía sobre ellas en línea, lo que lo impulsó a establecer la primera empresa de Internet que ofrecía análisis de conversaciones en línea y consultoría de comunicaciones en tiempo real a los clientes. [5] [6] El modelo de negocio se basaba en tratar a Internet como "el grupo de discusión más grande del mundo" y la empresa encontró su primer negocio con estudios cinematográficos, [7] contando pronto con The Walt Disney Company , ABC y Burger King entre sus clientes iniciales. [3] [4]
En 2005, la revista Washingtonian la incluyó en la lista de los "50 mejores lugares para trabajar" del área metropolitana de Baltimore-Washington . [8] Aunque se creó durante el auge tecnológico de finales de los años 1990, NMS se expandió en los años posteriores a este período, siendo catalogada por la revista Inc. como una de las "500 empresas privadas de más rápido crecimiento" en los Estados Unidos en 2004, 2005 y 2006. [9]
En 2011, el fundador Pete Snyder renunció a NMS para iniciar una nueva empresa, Disruptor Capital. [10]
En enero de 2007, New Media Strategies fue adquirida por Meredith Corporation , una empresa de Fortune 500 tradicionalmente conocida por sus participaciones en publicaciones y radiodifusión . Snyder permaneció como director ejecutivo hasta diciembre de 2011. [11] [12] En el momento de la adquisición, una parte de las ganancias se apartó en un fondo de acciones para empleados, que se revalorizó a 2,5 millones de dólares y en 2010 se pagó a los empleados que habían permanecido en la empresa durante tres años. [13] El New York Post describió este acuerdo de participación en las ganancias como atípico en la industria publicitaria, [14] ya que las adquisiciones de esta naturaleza tradicionalmente no implican la compensación de empleados no ejecutivos. [15]
NMS se integró a Meredith Xcelerated Marketing (MXM), una empresa de Meredith especializada en marketing de contenidos. [16]
Estructurada como una agencia , NMS operaba principalmente como una consultora que "ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de marketing para las redes sociales", según The Wall Street Journal . [17] La empresa se especializó desde el principio en medir y participar en debates en línea sobre películas de Hollywood , y desde entonces una división de entretenimiento de la organización ha coordinado campañas de relaciones públicas en línea para NBC y otras cadenas de televisión abierta. [18] Una división de asuntos públicos [4] incluía clientes de medios políticos y de noticias como la campaña presidencial de Fred Thompson [19] y C-SPAN [20] , y una práctica corporativa representa a cadenas de restaurantes, minoristas y empresas dentro de la industria de bienes de consumo envasados . [4]
NMS asesoró a la Asociación de Jugadores de la Liga Nacional de Fútbol Americano durante el cierre patronal de la NFL de 2011 , produciendo un anuncio en video y una petición en línea titulada "Let Us Play", que abordaba la amenaza de un acuerdo de negociación colectiva que expiraba entre la liga y sus jugadores. Una cadena de televisión abierta se negó a emitir el anuncio, lo que llevó a los medios de comunicación a llamar la atención sobre el video en YouTube . [21] Los jugadores de la NFL comenzaron a usar el hashtag "#letusplay" cuando discutían la campaña en Twitter, [22] y se convirtió en el tema de la cobertura mediática por su uso de los medios en línea en lugar de los medios tradicionales como medio de promoción . [23] [24] La empresa también participa en la formación organizacional. Organizó un "día de las redes sociales" en la Bolsa de Valores de Nueva York el 3 de noviembre de 2011, [25] que se llevó a cabo para enseñar a los miembros de las corporaciones que cotizan en la bolsa cómo ser más eficaces en el uso de redes sociales como Facebook , Twitter y LinkedIn para la comunicación pública. [26]
Hasta 2007, New Media Strategies creó y operó una serie de sitios web dedicados a las presentadoras de Fox News en nombre del entonces director ejecutivo Roger Ailes . La agencia dirigía blogs dedicados a las presentadoras Laurie Dhue y Kiran Chetry que enlazaban a un portal web llamado Girls of Fox News. Ese sitio incluía capturas de pantalla sugerentes y comentarios degradantes sobre las apariciones de las presentadoras de Fox News Megyn Kelly , Alisyn Camerota y Courtney Friel . [27]