Ask.com (conocido originalmente como Ask Jeeves ) es una empresa basada en Internet con un formato de preguntas y respuestas iniciada en 1996 por Garrett Gruener y David Warthen en Berkeley , California .
El software original fue implementado por Gary Chevsky , a partir de su propio diseño. Warthen, Chevsky, Justin Grant y otros construyeron el sitio web AskJeeves.com basándose en ese programa central. En 2006, se suspendió el nombre "Jeeves" y enfatizaron el uso del motor de búsqueda , que tenía su propio algoritmo. [2] A fines de 2010, con una competencia insuperable de motores de búsqueda más populares como Google , la empresa subcontrató su tecnología de búsqueda web y revivió su función de sitio de preguntas y respuestas . [3] El presidente de la empresa, Douglas Leeds, se convirtió en director ejecutivo en 2010. [4]
Tres empresas de capital de riesgo, Highland Capital Partners , Institutional Venture Partners y The RODA Group fueron los primeros inversores. [5] Ask.com es propiedad actualmente de InterActiveCorp (IAC), utilizando el símbolo Nasdaq Nasdaq : IAC, y su sede corporativa se encuentra en 555 City Center , en el desarrollo Oakland City Center en el centro de Oakland, California .
Ask.com se conocía originalmente como Ask Jeeves, [6] "Jeeves" era el nombre de un "caballero personal de un caballero", o valet , que obtenía respuestas a cualquier pregunta que se le hiciera. El personaje recibió su nombre de Jeeves , el valet de Bertie Wooster en las obras de ficción de P. G. Wodehouse . [7]
La idea original de Ask Jeeves era permitir a los usuarios obtener respuestas a preguntas cotidianas en lenguaje natural y con búsquedas tradicionales por palabras clave. El actual Ask.com todavía ofrece esta posibilidad para preguntas de matemáticas, diccionarios y conversión.
Ask Jeeves se inició como una versión beta a mediados de abril de 1997 y se inició por completo el 1 de junio de 1997. [6]
El 18 de septiembre de 2001, Ask Jeeves adquirió Teoma por más de 1,5 millones de dólares. [8]
En julio de 2005, Ask Jeeves fue adquirida por IAC . [9] [10]
En febrero de 2006, el nombre "Jeeves" fue eliminado de Ask Jeeves y el motor de búsqueda pasó a llamarse Ask. [2] [9]
El 16 de mayo de 2006, Ask implementó una "Vista previa del sitio con binoculares" en sus resultados de búsqueda. En las páginas de resultados de búsqueda, los "binoculares" permitían a los usuarios tener una vista previa de la página que podían visitar al pasar el mouse sobre la página y activar una captura de pantalla emergente.
El 5 de junio de 2007, Ask.com fue rediseñado con una apariencia 3D. [11]
En diciembre de 2007, Ask lanzó la función AskEraser [12] , que permite a los usuarios optar por no seguir las consultas de búsqueda y los valores de IP y cookies . También anunciaron que borrarían estos datos después de 18 meses si no se configuraba la opción AskEraser. Las cookies HTTP deben estar habilitadas para que AskEraser funcione. [13] [14]
El 4 de julio de 2008, Ask adquirió Lexico Publishing Group, propietario de Dictionary.com , Thesaurus.com y Reference.com . [15] [16]
En agosto de 2008, Ask inició el motor de búsqueda Ask Kids, diseñado para niños. [10]
En abril de 2009, para la versión británica de Ask.com, Jeeves fue rediseñado como un personaje CGI y el sitio web se llamó nuevamente Ask Jeeves, aunque las versiones internacionales todavía eran simplemente Ask.com. [17] Su imagen permaneció en el sitio web del Reino Unido hasta el 21 de julio de 2016, aunque el nombre Ask Jeeves continuaría usándose hasta el 21 de septiembre de 2016, cuando el sitio web pasó a llamarse Ask.
El 26 de julio de 2010, Ask.com lanzó un servicio de preguntas y respuestas en versión beta cerrada. El servicio se lanzó al público el 29 de julio de 2010. [18] Ask.com inició su aplicación de preguntas y respuestas para iPhone a fines de 2010. [19]
Ask.com alcanzó los 100 millones de usuarios globales por mes en 2012 [20] a través de su sitio web con más de 2 millones de descargas de su aplicación móvil insignia en ese año. [21] La compañía también ha lanzado aplicaciones adicionales desarrolladas a partir de su experiencia de preguntas y respuestas, incluyendo Ask Around [22] en 2011 y PollRoll [23] en 2012.
En 2010, Ask.com suspendió la función de búsqueda, con la pérdida de 130 puestos de trabajo en ingeniería de búsqueda, porque no podía competir con motores de búsqueda más populares como Google . A principios de año, Ask había iniciado una comunidad de preguntas y respuestas para generar respuestas de personas reales en lugar de algoritmos de búsqueda, y luego combinó esto con su repositorio de preguntas y respuestas, utilizando su extenso historial de datos de consultas archivados para buscar sitios que brinden respuestas a las preguntas que tienen las personas. [24]
Para evitar una situación en la que no hubiera respuestas disponibles con sus propios recursos, la empresa subcontrató a un proveedor de búsqueda externo anónimo las exhaustivas coincidencias de búsqueda web que había reunido ella misma. [25]
Ask Sponsored Listings, anteriormente la división de ventas directas de Ask.com, ya no está disponible, tras fusionarse con Sendori, una empresa operativa de IAC, en 2011. [26]
Las acciones de Ask Jeeves, Inc. cotizaron en la bolsa de valores NASDAQ desde julio de 1999 hasta julio de 2005, utilizando el símbolo ASKJ. En julio de 2005, el símbolo ASKJ se retiró tras la adquisición por parte de IAC, valorada en 1.850 millones de dólares estadounidenses.
En 2012, Ask.com realizó dos adquisiciones como parte de una estrategia más amplia para ofrecer más contenido en el sitio web Ask.com. El 2 de julio de 2012, Ask.com compró la empresa emergente de descubrimiento de contenido [27] nRelate por un monto no revelado. A esto le siguió la adquisición por parte de la empresa del sitio de información y asesoramiento experto About.com , que se cerró en septiembre de 2012. [28]
El 14 de agosto de 2014, Ask.com adquirió el popular sitio web de redes sociales ASKfm , donde los usuarios pueden hacer preguntas a otros usuarios, con la opción de anonimato. [29] Al 14 de agosto de 2014, Ask.fm tenía 180 millones de usuarios únicos mensuales en más de 150 países, [30] con su base de usuarios más grande en los Estados Unidos. [31] Disponible en la web y como aplicación móvil, ASKfm genera un estimado de 20.000 preguntas por minuto con aproximadamente el 45 por ciento de sus usuarios móviles activos mensuales iniciando sesión diariamente. [32] A partir de 2014 [actualizar], la aplicación móvil ha sido descargada más de 40 millones de veces. [32]
En 2021, Ask reinició su función SymptomFind [33] y presentó el nuevo sitio basado en finanzas Ask Money . [34]
A partir de noviembre de 1999, en algunas zonas, Ask Jeeves empezó a anunciarse en pegatinas de productos agrícolas en manzanas, naranjas y plátanos. Preguntas como "¿Cuántas calorías tiene un plátano?" aparecían impresas junto a la dirección web de Ask Jeeves. [35] [36]
Un globo de Jeeves y una carroza aparecieron en el Desfile del Día de Acción de Gracias de Macy's entre 2000 y 2004. [36] [37]
Apostolos Gerasoulis , el cocreador de la tecnología de búsqueda algorítmica Teoma de Ask, apareció en cuatro anuncios televisivos en 2007, ensalzando las virtudes de la utilidad de Ask.com para la relevancia de la información. [38]
Después de una pausa en el marketing de consumo masivo, Ask restableció el formato de su sitio web para enfatizar las preguntas y respuestas, y reanudó la publicidad por televisión durante el otoño de 2011. [39] En lugar de publicidad nacional, Ask enfatizó los mercados locales. Durante el verano de 2012, inició una campaña nacional de cine, [40] junto con otras tácticas de publicidad exterior en ciertos mercados como Nueva York y Seattle . [41]
Como parte de un esfuerzo de mercado local con base en Seattle, Ask.com inició su campaña "Usted preguntó, nosotros respondimos" [42] durante 2012, en la que la compañía "respondió" las principales quejas de los residentes sobre vivir en su ciudad, incluyendo facilitar los desplazamientos matutinos y el tráfico en los estadios, así como mantener abiertas las piscinas para niños del departamento local de Parques y Recreación.
El 14 de enero de 2009, Ask.com se convirtió en el patrocinador oficial del Ford No. 96 del campeón de la NASCAR Sprint Cup Series de 2000, Bobby Labonte . Ask se convertiría en el motor de búsqueda oficial de NASCAR. [43] Ask.com fue el patrocinador principal del No. 96 durante 18 de las primeras 21 carreras y tenía derecho a aumentar esto a un total de 29 carreras esa temporada. [44] El auto de Ask.com debutó en el Bud Shootout de 2009, donde no logró terminar la carrera, pero posteriormente regresó con fuerza, ubicándose tan alto como el quinto lugar en una carrera Shelby 427 del 1 de marzo de 2009 en Las Vegas Motor Speedway . [45] La incursión de Ask.com en NASCAR representó la primera instancia de su incursión en lo que denomina " Super Verticals ". [46]
37°48′13″N 122°16′31″O / 37.80361, -122.27528
