stringtranslate.com

Zuora

Zuora, Inc. es una empresa estadounidense de software empresarial con sede en Redwood City, California , que crea y proporciona software para que las empresas lancen y administren sus servicios basados ​​en suscripciones . Las aplicaciones de Zuora están diseñadas para automatizar la facturación recurrente, los cobros , las cotizaciones, el reconocimiento de ingresos y las métricas de suscripción. [2] [3] [4] Tien Tzuo , cofundador de la empresa, se ha desempeñado como su director ejecutivo desde 2007. [3] [5]

Historia

Lanzamiento y IPO

En 2007, KV Rao y Cheng Zou (ingenieros de WebEx ) y Tien Tzuo (uno de los primeros ejecutivos de Salesforce ) fundaron Zuora. [6] [7] El nombre de la empresa deriva de una combinación de sus tres apellidos. El concepto detrás de la empresa era una plataforma de facturación basada en la nube para aliviar la necesidad de que las empresas en línea desarrollaran sus propios sistemas de facturación. [7]

El 16 de marzo de 2018, la empresa presentó una oferta pública inicial . [6] [8] El 12 de abril de 2018, Zuora cotizó en la Bolsa de Nueva York con el símbolo ZUO. [9] [10] La empresa generó 154 millones de dólares en la oferta, [3] y entró en el mercado como empresa pública con una valoración de 1.400 millones de dólares. [11] A finales de abril de 2018, la empresa estaba valorada en más de 2.000 millones de dólares. [12]

En 2016, Zuora lanzó el Índice de Economía de Suscripción, que rastrea el crecimiento de los ingresos de las empresas de suscripción, comparándolo con los puntos de referencia de ventas. El índice se basa en datos de cientos de empresas en la plataforma de Zuora y se actualiza dos veces al año. [13] [14] [15]

Zuora organiza una serie de conferencias denominada Subscribed, que cubre temas relacionados con la economía de suscripción y tiene lugar en varias ciudades cada año. [16] [17] [4] El Subscribed Institute, un grupo de expertos para empresas basadas en suscripción, fue fundado por Amy Konary [18] y lanzado en 2018. [19]

En 2019, Zuora contrató al ex ejecutivo de LogMeIn Chris Battles como su director de productos, [20] y al ex ejecutivo de Adobe Robbie Traube como director de ingresos. [21] En junio de 2020, Zuora contrató a Todd McElhatton, anteriormente de SAP , como su nuevo director financiero. [22]

Zuora ganó el premio CODiE 2017 a la mejor solución de gestión de suscripciones, [23] [24] y el premio CODiE 2020 a la mejor solución de facturación de suscripciones. [25] Zuora recibió un premio Stevie de bronce 2020 por servicio al cliente. [26]

Adquisiciones y asociaciones

El 20 de mayo de 2015, Zuora adquirió Frontleaf y lanzó Z-Insights, que combina información de su plataforma de facturación y cobro de suscriptores con información de uso del cliente. [27] En 2017, Zuora compró Leeyo Software, una plataforma de reconocimiento de ingresos. [28] [29]

Zuora se asocia con empresas como Deloitte , Accenture y PwC . [30] En 2020, Zuora anunció una integración ampliada con GoCardless , para ayudar a las empresas de América del Norte , Europa , el Reino Unido , Australia y Nueva Zelanda a procesar pagos recurrentes más rápido y reducir los costos relacionados con los pagos. [31]

En agosto de 2022, Zuora llegó a un acuerdo para adquirir Zephr, una plataforma de experiencia de suscripción, por 44 millones de dólares en efectivo. [32] [33]

Fondos

El 17 de diciembre de 2007, Zuora anunció que había recaudado 6 millones de dólares en financiación de Serie A. [34] Zuora anunció 15 millones de dólares en financiación de Serie B el 15 de septiembre de 2008; [35] 20 millones de dólares en financiación de Serie C en octubre de 2010; [7] 36 millones de dólares en financiación de Serie D el 4 de noviembre de 2011; [36] 50 millones de dólares en financiación de Serie E el 5 de septiembre de 2013; [37] y 115 millones de dólares en financiación de Serie F el 11 de marzo de 2015, [38] elevando su financiación total a 250 millones de dólares. [39] Los inversores incluyen a Benchmark Capital , Greylock Partners , Redpoint Ventures , Index Ventures , Shasta Ventures , Vulcan Capital y Next World Capital. [39] Entre los inversores privados se incluyen el fundador y director ejecutivo de Salesforce, Marc Benioff [40] y el ex vicepresidente de PeopleSoft y fundador y codirector ejecutivo de Workday , Dave Duffield . [39]

Productos

Zuora vende una plataforma SaaS de gestión de suscripciones para empresas que utilizan un modelo de servicio de suscripción. [41] La plataforma Zuora Central permite a las empresas realizar un seguimiento de los pagos de suscripciones, facturación, cobros, precios, catálogos de productos y contabilidad. [6] [39] [42] Además de Zuora Central, las cuatro aplicaciones SaaS principales de Zuora son Zuora Billing, para operaciones de facturación recurrente; Zuora Revenue, para reconocimiento de ingresos; Zuora CPQ, cotización de ventas para empresas de suscripción; y Zuora Collect, para cobros de pagos. [43] El mercado de aplicaciones de Zuora , Zuora Connect, permite a los socios desarrollar y enumerar aplicaciones creadas en la plataforma Zuora Central. [44] En mayo de 2020, se lanzó una nueva versión de la plataforma Zuora Central, con flujos de trabajo prediseñados, una nueva función de consulta de datos que permite un acceso más rápido a datos distribuidos en vivo, una función de registro de auditoría y una nueva herramienta Zuora Central Sandbox para probar e implementar nuevas funciones. [45]

El 5 de junio de 2018, Zuora anunció la gestión de pedidos de suscripción, diseñada para ayudar a los clientes a procesar renovaciones y acuerdos más complejos. Aborda el cambio del crecimiento de las suscripciones relacionado con la adquisición de nuevos clientes al crecimiento a partir de los clientes existentes. [46] En junio de 2019, en su conferencia Subscribed San Francisco, la empresa anunció la plataforma Zuora Central Developer Platform, que permite a los desarrolladores integrar los servicios de Zuora con servicios externos. [47] Se presentó a principios de 2020. [48] [49] En 2020, la empresa lanzó Zuora Analytics, que permite a los clientes medir y analizar sus negocios de suscripción. [50]

En 2021, se lanzó Real-Time Revenue, que permite a las empresas automatizar el proceso de conciliación y análisis de sus ingresos y cerrar sus libros con mayor precisión. [51]

Referencias

  1. ^ "Informe anual del ejercicio 2023 de Zuora Inc. (formulario 10-K)". Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 3 de abril de 2023.
  2. ^ Taulli, Tom. "Zuora recauda 36 millones de dólares para invadir Europa". Forbes . Consultado el 15 de diciembre de 2011 .
  3. ^ abc Farrell, Maureen (12 de abril de 2018). "El mercado de IPO de tecnología muestra signos de calentamiento". The Wall Street Journal .
  4. ^ ab Hagan, Shelly (12 de octubre de 2018). "El director ejecutivo de Zuora elogia la falta de innovación de sus rivales Oracle y SAP". Bloomberg.com .
  5. ^ Dilakian, Steven (17 de mayo de 2022). "El cofundador de Zuora pide 10 millones de dólares por el callejón "Oasis"". The Real Deal San Francisco . Consultado el 6 de diciembre de 2022 .
  6. ^ abc Peterson, Becky (16 de marzo de 2018). "Zuora, una empresa de 'economía de suscripción' valorada en 738 millones de dólares, solicita su salida a bolsa". Business Insider . Consultado el 2 de abril de 2018 .
  7. ^ abc Rao, Leena. "El viaje de Zuora hacia la gestión de la economía de las suscripciones". TechCrunch . Consultado el 9 de noviembre de 2018 .
  8. ^ Novet, Jordania (11 de abril de 2018). "Zuora fija el precio de la oferta pública inicial en 14 dólares por acción, lo que valora la empresa en 1.440 millones de dólares". CNBC .
  9. ^ Salinas, Sara. "Zuora sube casi un 43% en el primer día de cotización". CNBC .
  10. ^ Nicas, Jack (15 de abril de 2018). "Los capitalistas de riesgo de Silicon Valley se preparan para una ola de IPO". The New York Times .
  11. ^ Bort, Julie (12 de abril de 2018). "Zuora se dispara en su oferta pública inicial y la participación del fundador asciende a casi 200 millones de dólares, cinco años después de que la empresa atravesara momentos difíciles". Business Insider .
  12. ^ Lin, Serena (30 de abril de 2018). "El director ejecutivo de Zuora, una empresa multimillonaria, revela una lección clave de gestión que aprendió a las malas". CNBC .
  13. ^ Feldman, Amy (15 de noviembre de 2016). "El nuevo índice de la economía de las suscripciones muestra que las empresas de suscripción crecen nueve veces más rápido que las del S&P 500". Forbes .
  14. ^ Preimesberger, Chris (17 de noviembre de 2017). "Zuora Research muestra un importante crecimiento en la 'economía de suscripción'". eWeek .
  15. ^ Richter, Georg (9 de febrero de 2018). "Think Tank: Por qué los minoristas establecidos seguirán adoptando modelos de suscripción". Women's Wear Daily .
  16. ^ Ray, Tiernan (1 de junio de 2018). "Zuora se eleva: el CEO Tzuo habla de la 'economía de suscripción'". Barron's .
  17. ^ Grant, Nico (5 de junio de 2018). "Una empresa tecnológica regala acciones a los invitados de una conferencia como obsequio". Bloomberg.com .
  18. ^ Kroll, Karen (4 de septiembre de 2020). "Revolucionando los servicios de suscripción". inboundlogistics.com . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  19. ^ "La vida en línea: suscríbete a todo, no poseas nada". engadget.com . 17 de agosto de 2020 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  20. ^ "En movimiento: Zuora". smdailyjournal.com . 26 de agosto de 2019 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  21. ^ "Zuora apuesta fuerte por las suscripciones, pero las acciones se quedan atrás". Barron's . 30 de octubre de 2019 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  22. ^ "El director financiero de SAP Cloud se marcha a Zuora en la última salida ejecutiva". Bloomberg . 27 de mayo de 2020 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  23. ^ "Ganadores 2017". siia.net . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  24. ^ "Ganadores anteriores de CODiE". history.siia.net . Consultado el 14 de junio de 2023 .
  25. ^ "Ganadores anteriores de CODiE". history.siia.net . Consultado el 5 de octubre de 2022 .
  26. ^ "Ganadores del premio al servicio al cliente". stevieawards.com . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  27. ^ Clancy, Heather (26 de mayo de 2015). "La adquisición de Zuora Analytics promete conocimientos más profundos para la 'economía de suscripción'". Fortune .
  28. ^ Pozin, Ilya (28 de enero de 2018). "Las 20 mejores inversiones en startups según Marc Benioff". Inc.
  29. ^ Miller, Ron. "Zuora adquirirá Leeyo para ayudar a los clientes a hacer frente a los próximos cambios en las normas contables". TechCrunch . Consultado el 9 de noviembre de 2018 .
  30. ^ "Socios". Zuora.com . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  31. ^ "Zuora y GoCardless amplían su alianza para revolucionar los pagos por suscripción globales". ffnews.com . 25 de agosto de 2020 . Consultado el 17 de octubre de 2022 .
  32. ^ "Zuora, con sede en California, adquiere la plataforma de suscripción del Reino Unido Zephr por 44 millones de dólares — TFN". Tech Funding News . 26 de agosto de 2022 . Consultado el 26 de agosto de 2022 .
  33. ^ Hace 2 días, Mark Stenberg. "La plataforma de suscripción Zuora adquirirá Zephr por 44 millones de dólares" . Consultado el 26 de agosto de 2022 .{{cite web}}: CS1 maint: nombres numéricos: lista de autores ( enlace )
  34. ^ Olsen, Stefanie (13 de marzo de 2008). «Benchmark y Benioff invierten 6,5 millones de dólares en Zuora». CNET . Consultado el 23 de marzo de 2012 .
  35. ^ Gage, Deborah (28 de octubre de 2008). "Zuora obtiene 15 millones de dólares adicionales en efectivo de capital riesgo". San Francisco Chronicle .
  36. ^ Sibley, Lisa (16 de noviembre de 2011). "Zuora recauda 36 millones de dólares de patrocinadores de Silicon Valley". Business Journal . Consultado el 23 de marzo de 2012 .
  37. ^ Zax, David (10 de enero de 2014). "El arma secreta de la economía de suscripción". Fast Company .
  38. ^ Kepes, Ben. "Zuora recauda 115 millones de dólares: suscripciones a todo el mundo (y a los mercados públicos)". Forbes . Consultado el 11 de marzo de 2015 .
  39. ^ abcd Gage, Deborah (11 de marzo de 2015). "Zuora recauda 115 millones de dólares para impulsar la economía de las suscripciones". The Wall Street Journal .
  40. ^ Hendrickson, Mark (20 de mayo de 2008). "Comment inShare Zuora pretende ser Salesforce para la facturación en línea; Benioff está de acuerdo". TechCrunch . Consultado el 23 de marzo de 2012 .
  41. ^ Ray, Tiernan (15 de marzo de 2021). "Zuora (ZUO) supera las expectativas en el cuarto trimestre y los ingresos por suscripción aumentan año tras año". Yahoo Finance .
  42. ^ Chartier, David (3 de marzo de 2009). "Zuora ofrece un salvavidas para el pago por suscripción de las aplicaciones de Facebook". Ars Technica . Consultado el 23 de marzo de 2012 .
  43. ^ "Descripción general de la empresa Zuora, Inc." Bloomberg . Consultado el 9 de noviembre de 2018 .
  44. ^ Preimesberger, Chris (15 de marzo de 2017). "Zuora agrega 30 aplicaciones más a Cloud Business Suite". eWeek .
  45. ^ "El último lanzamiento de la plataforma de Zuora tiene como objetivo simplificar los flujos de trabajo empresariales". siliconangle.com . 27 de mayo de 2020 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  46. ^ Miller, Ron. "Zuora Orders apunta a impulsar la renovación y expansión de suscripciones". TechCrunch . Consultado el 9 de noviembre de 2018 .
  47. ^ "Zuora Central permite a los desarrolladores crear flujos de trabajo conectados entre servicios". Techcrunch . 4 de junio de 2019 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  48. ^ "Zuora lanza una plataforma central actualizada para empresas de suscripción". www.destinationcrm.com . Consultado el 6 de diciembre de 2022 .
  49. ^ "Zuora Subscribed London - confesiones de una virgen de la economía de suscripción". Diginomica . 14 de octubre de 2019 . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  50. ^ "Los nuevos análisis de Zuora y la facturación de Zuora impulsan experiencias de suscripción ágiles". globalfintechseries.com . Consultado el 7 de octubre de 2020 .
  51. ^ "Zuora presenta la función de ingresos en tiempo real para facilitar el proceso de cierre financiero". www.kmworld.com . Consultado el 6 de diciembre de 2022 .

Enlaces externos