Zilingo es una plataforma de tecnología , aplicaciones y comercio fundada en 2015 por Ankiti Bose y Dhruv Kapoor, y tiene operaciones en Indonesia, Hong Kong , Tailandia, Filipinas, Australia y Estados Unidos . [1] [2] En enero de 2023, Bloomberg informó que la empresa se estaba preparando para liquidarse . [3]
Zilingo, un juego de palabras con la palabra "zillion", fue fundada en 2015 por dos fundadores de origen indio, Ankiti Bose [4] y Dhruv Kapoor [5] . La idea surgió cuando Bose estaba de vacaciones en Bangkok y se dio cuenta de que muchas de las tiendas pequeñas y medianas no tenían presencia en línea. [6] [7]
La empresa comenzó con financiación inicial de Sequoia India [8] y recaudó 8 millones de dólares adicionales en una ronda de financiación de Serie A en septiembre de 2016. [9] Recaudó 18 millones de dólares adicionales en 2017 en una ronda de Serie B [8] y 54 millones de dólares en una ronda de Serie C en 2018. [10]
La empresa comenzó como un mercado de moda de cola larga que aprovechaba la creciente conectividad a Internet del sudeste asiático para atraer a pequeños comerciantes de los mercados callejeros de Bangkok y Yakarta al sector del comercio electrónico, con el apoyo de los servicios de distribución, catalogación y financiación que Zilingo comenzó a ofrecer. [11]
Después de reforzar sus capacidades de distribución, Zilingo amplió su enfoque hacia oportunidades B2B en toda la cadena de suministro con la vista puesta en las oportunidades de servicio que la plataforma podría ofrecer para transformar una cadena de valor fragmentada, ineficiente y con escasez de efectivo y tecnología. [11] [12]
El enfoque en las oportunidades B2B comenzó con un conjunto de productos básicos para ayudar a los comerciantes y fabricantes a gestionar su negocio de comercio electrónico. Inicialmente, esto incluía la gestión de inventario y el seguimiento de las ventas, y hoy la empresa ha avanzado hacia servicios más profundos como financiación, abastecimiento y adquisiciones, y un "cazador de estilos" para identificar las próximas tendencias de moda. [11]
Por eso se expandieron y desarrollaron software y otras herramientas para permitir a los vendedores acceder a fábricas desde Bangladesh hasta Vietnam y también ayudar con los envíos transfronterizos y la gestión de inventarios. Desde 2018, Zilingo también ha trabajado con empresas de tecnología financiera para proporcionar capital de trabajo a pequeños vendedores para que puedan comprar materias primas para producir bienes. [13] La empresa se lleva una parte cada vez que se negocia un acuerdo o se realiza una venta a través de su plataforma, [14] con un modelo de negocios que elimina de manera efectiva a muchos de los agentes con los que las marcas y las fábricas tratan de manera ineficiente. Esto también garantiza que las ganancias se puedan distribuir de manera uniforme entre todas las partes interesadas en la industria de la moda, lo que acerca a la empresa a su visión de hacer de la cadena de suministro de la moda un campo de juego nivelado . [15]
En septiembre de 2017, Zilingo realizaba envíos a ocho países y tenía centros de vendedores en Hong Kong , Corea , Vietnam , Camboya , Indonesia y Tailandia , sumando 5000 nuevos comerciantes en los doce meses anteriores. [8] Para septiembre de 2019, la compañía genera el 80% de sus ingresos a partir de su operación de empresa a empresa de emparejamiento de marcas con proveedores en el sudeste asiático y el sur de Asia, con movimientos agresivos para expandirse en los Estados Unidos. [16]
En 2019, la empresa recaudó 226 millones de dólares en una ronda de Serie D de los inversores existentes Sequoia India, Burda Capital, Sofina y el fondo soberano de Singapur Temasek Holdings se unió a la mesa de capital de la plataforma tecnológica. [17] La última ronda llevó a la plataforma tecnológica a 308 millones de dólares de los inversores, lo que la convirtió en una de las startups con mayor capitalización del sudeste asiático. [18] La empresa anunció que planeaba invertir 100 millones de dólares para desarrollar sus cadenas de suministro de moda en los EE. UU., como parte de sus planes de crecimiento acelerado en nuevos mercados como Australia, Europa y Oriente Medio.
En medio de la desaceleración económica mundial debido a la pandemia de COVID-19, Zilingo anunció que despediría al 5% de su fuerza laboral global. Un total de 44 empleados con sede en Singapur fueron despedidos a través de una teleconferencia de Zoom, y los empleados expresaron su decepción por la decisión de la empresa a pesar del subsidio del 75 por ciento del gobierno de Singapur a los salarios de los empleados locales y la falta de apoyo de la gerencia después de la reducción de personal. [19] También se ha informado que la empresa cerró sus oficinas de EE. UU. y Australia en 2020, para centrarse en sus planes comerciales principales en Asia. [20] En julio de 2020, se llevó a cabo una segunda ronda de despidos en las oficinas de Tailandia, India e Indonesia, y se estima que se despidió a un 12% adicional de empleados a nivel mundial. Se informó que el director financiero James Perry, un negociador veterano, renunció después de las rondas de reducción de personal. [21]
El 31 de marzo de 2022, Ankiti Bose fue suspendida como directora ejecutiva después de que un intento de recaudar capital planteara dudas sobre las prácticas contables de la empresa, según Bloomberg. [22] [23] El 20 de mayo de 2022, Bose fue despedida de Zilingo. [24]
El 20 de junio de 2022, los cofundadores de Zilingo, Dhruv Kapoor y Ankiti Bose , enviaron una propuesta a la junta directiva para una compra por parte de la gerencia (MBO) . [25] Según las fuentes, los cofundadores y un nuevo grupo de inversores no identificado formarán una nueva empresa para hacerse cargo de los activos de Zilingo, incluida la fábrica, el negocio de abastecimiento y las plataformas digitales Z Connect, Z Trade y Z Spotlight, mientras que el resto de los activos de la empresa se liquidarán. Como parte del acuerdo, Zilingo recibirá una nueva inyección de capital de 8 millones de dólares del nuevo grupo de inversores.
Zilingo comenzó como un mercado de comercio electrónico que priorizaba la telefonía móvil y hoy se ha expandido a una plataforma tecnológica B2B, con servicios que abarcan diferentes ofertas para los actores de toda la cadena de suministro de la moda. La startup se destacó por la plataforma de gestión de vendedores creada en 2016, cuando Zilingo era simplemente un mercado de comercio electrónico de moda. Esta herramienta ayudó a los pequeños minoristas y a las marcas de cola larga a organizar formalmente su negocio, a través de la distribución en línea, herramientas de gestión de inventario y API para logística. [26]
En 2018, la startup había desarrollado su herramienta de gestión de vendedores para convertirse en un generador de ingresos adicional para el negocio, ya que los comerciantes podían incluir sus productos en las versiones de Singapur, Tailandia e Indonesia del sitio y distribuirlos a nivel mundial. La plataforma también había comenzado a ofrecer servicios financieros de terceros, un "cazador de estilos" que reúne las tendencias futuras de los observadores e íconos de la moda, búsqueda de productos y servicios de contenido y fotografía, y la base de vendedores cautivos de Zilingo se expandió para incluir vendedores de moda profesionales, pymes, marcas del sudeste asiático y empresas B2B a nivel mundial a través de la plataforma "Zilingo Asia Mall" de Zilingo. [27]