Wyndham Hotels & Resorts, Inc. es una empresa hotelera estadounidense con sede en Parsippany, Nueva Jersey , Estados Unidos. Se describe a sí misma como la franquicia hotelera más grande del mundo, con 9100 establecimientos. [4] [5]
La empresa se formó el 1 de junio de 2018, como una escisión de Wyndham Worldwide, que ahora se conoce como Travel + Leisure . [6] A partir de 2024, tiene una cartera de 25 marcas hoteleras, entre ellas se encuentran Days Inn , Howard Johnson's , Ramada , Super 8 y Travelodge . [1]
Los orígenes de la empresa se remontan a la fundación de Hospitality Franchise Systems (HFS) en 1990, creada como vehículo para adquirir franquicias hoteleras. En 1995, había adquirido las marcas Days Inn , Howard Johnson , Ramada y Super 8. HFS luego se expandió a otros negocios y, en 1997, se fusionó con CUC International para formar Cendant Corporation . [ cita requerida ]
En 2005, Cendant compró la marca de hoteles Wyndham al Grupo Blackstone . La marca de hoteles Wyndham fue creada en 1981 en Dallas, Texas , por Trammell Crow , el presidente de Trammell Crow Company . [7] El periodista de negocios Wyndham Robertson, quien escribió un perfil de Crow para la revista Fortune a principios de la década de 1970, afirmó que la cadena de hoteles recibió su nombre en su honor, diciendo: "Le encantaba mi nombre. Nunca logré que admitiera que nombró [los hoteles] en mi honor en público, pero lo hizo en privado". [8] A medida que la cadena creció, fue adquirida en 1998 por Patriot American Hospitality , más tarde llamada Wyndham International. Blackstone había comprado Wyndham International a principios de 2005. En 2006, como parte de un plan para dividir Cendant en cuatro empresas independientes, sus negocios de hoteles y tiempo compartido se escindieron como Wyndham Worldwide . [ cita requerida ]
Como división de Wyndham Worldwide, Wyndham Hotel Group estaba compuesta por más de 9000 hoteles bajo 21 marcas, ubicados en más de 75 países, que competían en mercados de marcas que abarcaban desde la categoría económica hasta la de lujo. Tenía más de 40 000 empleados en todo el mundo. [9] Los servicios de gestión de alojamiento se proporcionaban a propiedades de lujo a través de Wyndham Hotel Management. [ cita requerida ]
En 2008, Wyndham compró US Franchise Systems , propietaria de las marcas Microtel y Hawthorn Suites , a Global Hyatt Corporation por 150 millones de dólares. [10] Wyndham compró la cadena Exel Inn, con sede en Wisconsin, en 2008 y convirtió sus 22 propiedades en marcas Wyndham. [11] A partir de 2008, los franquiciados de Wyndham Destinations han formado una asociación independiente llamada Owners 8 Association para presentar sus inquietudes y quejas a Wyndham Destinations. [12] La asociación ha argumentado que los franquiciados individuales tienen actualmente un papel limitado en la toma de decisiones de Wyndham. El exdirector ejecutivo de Wyndham Hotel Group, Eric A. Danziger, en una entrevista en 2009 con la revista Asian Indian Hotel Owners, enfatizó que Wyndham mantiene relaciones cordiales con los franquiciados. También afirmó que cada una de las marcas de Wyndham mantiene un consejo asesor de propietarios de propiedades individuales. [13]
En 2010, Wyndham adquirió la marca hotelera TRYP de Sol Meliá Hotels & Resorts de España. La marca, posteriormente rebautizada como Tryp by Wyndham, se posicionó como una marca de "servicio selecto, de gama media" que representa aproximadamente 13.000 habitaciones y atiende a viajeros de negocios y de ocio en ciudades cosmopolitas como Madrid, Barcelona, París, Lisboa, Nueva York, Frankfurt, Montevideo, Buenos Aires, São Paulo, Estambul, etc. [14]
La Comisión Federal de Comercio (FTC) presentó una demanda contra Wyndham en junio de 2012 tras una violación de seguridad que condujo al robo de datos de tarjetas de pago de cientos de miles de clientes de Wyndham. Wyndham decidió luchar contra la demanda en los tribunales, a diferencia de muchas empresas, que a menudo intentan resolver rápidamente las acciones de cumplimiento de la FTC en materia de seguridad de datos. En abril de 2014, la jueza Esther Salas del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Nueva Jersey rechazó la moción de Wyndham de desestimar el caso, en una decisión muy esperada para este caso. [15]
A fines de 2016, Wyndham adquirió los principales hoteles Fën de América Latina, lo que le permitió sumar 26 contratos de gestión en Argentina, Perú, Costa Rica, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Estados Unidos, incluidos dos nuevos hoteles Wyndham Grand construidos por Fën en Uruguay y Paraguay. Con la incorporación de las marcas exclusivas Esplendor Boutique Hotel y Dazzler Hotel de Fën Hotels, la cartera de marcas distintivas de Wyndham Hotel Group aumentó a 18. [16]
En el verano de 2017, Wyndham anunció sus planes de adquirir la marca hotelera AmericInn , con sede en Minnesota , y su empresa de gestión, Three Rivers Hospitality, de Northcott Hospitality por 170 millones de dólares. La cartera de AmericInn estaba formada por 200 hoteles, principalmente franquiciados, con aproximadamente 11.600 habitaciones en 22 estados, principalmente en el medio oeste de EE. UU., el valle de Ohio y los estados montañosos. [17] En agosto de 2017, Wyndham anunció sus planes de escindir Wyndham Hotel Group ante los accionistas como una empresa independiente que cotiza en bolsa. [18] En octubre de 2017, Wyndham lanzó su primer producto de marca blanda, Trademark Hotel Collection, una colección de más de 50 hoteles de gama media-alta y superior en Europa y EE. UU. [19]
En abril de 2018, la empresa comenzó a cambiar el nombre de la mayoría de sus marcas para incluir el nombre Wyndham, como "Days Inn by Wyndham", "Ramada by Wyndham" y "Super 8 by Wyndham". [20] El 30 de mayo de 2018, Wyndham compró la marca hotelera La Quinta (franquiciada a 900 hoteles con más de 89.000 habitaciones) y su negocio de gestión asociado, por 1.950 millones de dólares en efectivo. [21]
La escisión del negocio hotelero de Wyndham se produjo el 31 de mayo de 2018, creando Wyndham Hotels & Resorts. En junio de 2024, la cadena hotelera cuenta con más de 9200 hoteles en más de 95 países, representados por 24 marcas. [22] En octubre de 2023, Choice Hotels anunció una propuesta para comprar todas las acciones en circulación de Wyndham por 90 dólares por acción. [23] Esa oferta se produjo después de que Wyndham rechazara una oferta de adquisición directa de Choice. [24]
A partir de 2024, Wyndham Hotels & Resorts incluye 24 marcas: [1]
