Wright Massey (nacido el 21 de junio de 1953) es un empresario y emprendedor estadounidense, más conocido por ser el vicepresidente de desarrollo de Starbucks , el director de diseño de The Disney Store y el diseñador del famoso cartel de Coca-Cola en Times Square. Wright Massey fundó Brand Architecture, Inc. [1]
En 1994, se incorporó a Starbucks de Seattle para rediseñar sus tiendas. Se le atribuye la creación del Programa de Implementación Sinérgica que construyó una tienda por día, lo que le permitió a Starbucks ahorrar 20 millones de dólares al año. Massey también estableció el Grupo de Servicios Creativos que produjo la identidad de marca y el diseño de la tienda. Massey creó un lenguaje visual de marca para Starbucks que fuera reconocible y distintivo, de la misma manera que Coca-Cola mantuvo el color rojo, la escritura spenceriana y la botella roja durante más de 100 años. El lenguaje visual de la marca consistía en íconos, historias y paletas de colores que transmitían la apariencia de los gráficos de Starbucks.
El programa de lanzamiento sinérgico de Massey ayudó a expandir agresivamente el alcance de Starbucks en los Estados Unidos. En el libro de coautoría de Schultz llamado Pour Your Heart into It , Schultz afirma sobre Massey: "Dadas las tareas aparentemente contradictorias de reducir los costos y crear un mejor diseño, el equipo de Wright no solo logró eso sino también una tercera: idear formatos novedosos que permitirían ventas en ubicaciones que nunca hubiéramos considerado antes". [2]