West Elm (estilizado como west elm ) es una tienda minorista que presenta diseños de muebles contemporáneos y otros artículos para el hogar. Es una subsidiaria de propiedad absoluta de Williams-Sonoma, Inc. [1] Actualmente hay tiendas en Estados Unidos , Canadá , México , Australia , Reino Unido , Arabia Saudita , Emiratos Árabes Unidos e India . Los clientes pueden comprar en la tienda, en línea o mediante un catálogo por teléfono. Los productos más grandes, como sofás y camas, solo se exhiben en las tiendas para que los clientes los vean y sientan en persona, lo que compara a West Elm con una empresa minorista puramente de catálogo/en línea.
West Elm se fundó en abril de 2002 con el lanzamiento de un catálogo, con el concepto de "gran diseño a precios asequibles". [2] seguido por la primera tienda en el distrito Dumbo de Brooklyn , Nueva York más tarde ese año.
Las primeras tiendas West Elm fuera de los Estados Unidos se abrieron en Canadá . La tienda King Liberty de Toronto abrió en octubre de 2008, la de Vancouver en la franja de South Granville en septiembre de 2012, y la de Montreal en 995 Rue Wellington en junio de 2013, y el centro comercial Mount Royal Village de Calgary en el verano de 2015. [3]
En México, el grupo minorista El Puerto de Liverpool opera las tiendas West Elm allí, que suman 10 a enero de 2024. [4] [5]
En 2010, Jim Brett comenzó como presidente y buscó “humanizar” los productos que caracterizó como hechos a máquina y “sin alma” para que fueran más creativos. [6]
Una preocupación creciente fue la sostenibilidad, de tal manera que en 2020 el 60% de los productos respaldaban una de las iniciativas de sostenibilidad de la empresa. [7]
Durante 2019-20, West Elm fue la marca de Williams-Sonoma con más rápido crecimiento. [7]