Walmart Watch , formado en la primavera de 2005, fue un proyecto conjunto del Centro para la Ética Comunitaria y Corporativa, una organización sin fines de lucro que estudia el impacto de las grandes corporaciones en la sociedad, y su brazo de defensa, Five Stones. [1] El grupo Walmart Watch tenía su sede en Washington [2] [3] con el objetivo declarado de desafiar a Walmart a convertirse en un mejor empleador, vecino y ciudadano corporativo para mejorar los salarios, los beneficios de salud y el trato a los trabajadores. [4]
Uno de los ataques iniciales de Walmart Watch contra Walmart fue la creación de un sistema telefónico automatizado que llamó a 10.000 personas en Arkansas en un esfuerzo por encontrar personas que compartieran secretos sobre las prácticas de Walmart con sus trabajadores. Como resultado de este ataque al sistema telefónico automatizado, Walmart Watch creó un informe de 24 páginas que revela los salarios y beneficios de la empresa. El objetivo de Walmart Watch era obtener información privilegiada sobre las prácticas de Walmart, con la esperanza de que fueran menos que respetables, para mostrar al público la "fea verdad" detrás de Walmart. [2]
Walmart Watch fue financiado originalmente por el Sindicato Internacional de Empleados de Servicios (SEIU), [5] y luego fue parte del Sindicato Internacional de Trabajadores Comerciales y de Alimentos Unidos . Según el Wall Street Journal , Walmart Watch fue financiado principalmente por Five Stones, una organización 501(c)(3) que recibió 2.775.000 dólares en 2005 del SEIU. [6] Se informa que SEIU dio a Five Stones $1 millón en 2004 para iniciar Walmart Watch. [7]
Walmart Watch obtuvo una copia de un borrador de memorando de Walmart que sugería formas de reducir los costos de los beneficios para los empleados. Walmart Watch afirmó que el memorando presentaba los salarios y beneficios de los trabajadores como demasiado bajos. El memorando proponía formas de reducir el gasto en beneficios para los trabajadores sin dañar la reputación de Walmart. Específicamente, una propuesta sugirió que Walmart comenzara a contratar más trabajadores a tiempo parcial porque no estarían obligados a ofrecer los mismos beneficios que a los trabajadores a tiempo completo. Esto también ayudaría a Walmart a reducir costos al poder pagar a los trabajadores un salario a tiempo parcial en lugar de un salario a tiempo completo. Por lo tanto, Walmart Watch tomó medidas al exponer este borrador de memorando interno al público para ilustrar el empeoramiento de las condiciones de los empleados de Walmart. [8]
Durante el período del 13 al 19 de noviembre de 2005, Walmart Watch patrocinó la "Semana de Mayores Expectativas" para resaltar su campaña para reformar Walmart. Informó sobre más de 300 organizaciones de apoyo. [ cita necesaria ] La "Semana de mayores expectativas" fue una campaña a nivel nacional que llevó a cabo miles de eventos durante la semana. Algunos eventos consistieron en reuniones públicas con funcionarios electos presentes y líderes religiosos dando sermones. Walmart Watch quería dirigirse al público a través de eventos que apoyaran figuras públicas respetables. El evento más importante de la semana fueron las proyecciones de la película Wal-Mart: The High Cost of Low Price , producida por Robert Greenwald . Había 3.500 proyecciones previstas de la película en todo el país. [9] Sindicatos como el Sindicato Internacional de Empleados de Servicios , la Hermandad Internacional de Teamsters y el United Food and Commercial Workers participaron en la "Semana de Mayores Expectativas". Grupos liberales como Sierra Club , United for a Fair Economy y Pride at Work también participaron en la campaña de una semana. Los afiliados locales de AFL-CIO , la Organización Nacional de Mujeres , ACLU y NARAL Pro-Choice America también apoyaron los eventos. [ cita necesaria ]
Las acciones de Walmart Watch, orientadas a influir en Walmart para que modifique sus prácticas comerciales , afectaron negativamente a Walmart financieramente, así como su reputación entre los consumidores. En noviembre de 2006, las acciones de Walmart sufrieron la publicidad negativa y habían bajado un 30 por ciento desde 2000. Además, el crecimiento de las ventas de Walmart fue un 3,1 por ciento menor que el de su competidor, Target, con un 1,5 por ciento. [10] Las pérdidas financieras continuaron en 2007, cuando las acciones de Walmart tenían un precio de 43,16 dólares, una caída de 81 centavos. [11]
Dos encuestas distintas informaron de una disminución en la popularidad de Walmart entre los consumidores después de la publicidad negativa provocada por Walmart Watch. McKinsey & Co. informó que entre el 2 y el 8 por ciento de los consumidores ya no querían comprar en Walmart. [10] Westhill Consulting realizó una encuesta durante un período de dos años sobre la preferencia general de Walmart. Los resultados mostraron que la preferencia por Walmart disminuyó en un 8 por ciento y los consumidores desarrollaron una opinión negativa sobre Walmart. La publicidad negativa provocó que el 11 por ciento de los consumidores cambiara sus hábitos de compra y el 9 por ciento comprara menos. [12]
El lanzamiento y la visualización masiva del documental Wal-Mart: El alto costo del bajo precio durante la "Semana de mayores expectativas" puso en primer plano la cuestión de la discriminación de género, dirigida hacia las empleadas, en 2007, lo que llevó a Walmart a enfrentar una demanda colectiva. demanda judicial. En febrero de 2007, el Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito de los Estados Unidos decidió, en un fallo de 2 a 1, que la demanda procedería como una demanda colectiva a causa de los 1,5 millones de empleadas, que afirmaban que se les negaba un salario más alto. y promociones de la empresa. [13] La demanda finalmente se convirtió en un caso de la Corte Suprema de los Estados Unidos, Wal-Mart contra Dukes .
En un intento por reconciliar su imagen, Walmart se unió a Edelman Public Relations para crear un grupo de defensa opuesto, Familias Trabajadoras para Wal-Mart , el 20 de diciembre de 2005. El objetivo de este grupo de defensa era mostrar a Walmart bajo una luz positiva ante la sociedad. destacando las contribuciones caritativas y las iniciativas de responsabilidad social corporativa de Walmart. [14] Sin embargo, el grupo fue criticado por no ser una organización de base real debido a su financiación por parte de Walmart. [15]
En 2009, Walmart Watch decidió fusionarse con un grupo anti-Walmart respaldado por sindicatos, Wake Up Wal-Mart , y los dos grupos se consolidaron bajo el nombre WakeUpWalMart.com. Ambos grupos tenían los mismos objetivos de presionar a Walmart para que aumentara los salarios de los trabajadores y mejorara los beneficios de los trabajadores. Meghan Scott, portavoz del Sindicato Unido de Trabajadores Comerciales y de la Alimentación, afirmó que sería óptimo fusionar los dos grupos para mejorar sus esfuerzos contra el minorista más grande del mundo. [dieciséis]
Esa organización también ha desaparecido. Su sitio web ya no está activo y la URL wakeupwalmart.com ahora redirige a otro grupo financiado por UFCW, Making Change At Walmart.
Grossman fue el fundador de Walmart Watch y se desempeñó como director ejecutivo con el objetivo de desafiar a la empresa más grande del mundo a ser un mejor ciudadano corporativo. Desde que Grossman y Walmart Watch desafiaron a Walmart, Walmart lanzó una iniciativa ambiental y respaldó la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio . [17] En 2007, Grossman dejó su puesto de tiempo completo en Walmart Watch y asumió una función de consultoría. David Nassar, exjefe de gabinete, fue elegido para ocupar el puesto de director ejecutivo. [18]
Nassar inicialmente se desempeñó como jefe de personal de Walmart Watch, luego, en 2007, Andy Stern, presidente de la junta, eligió a Nassar como el mejor candidato para ocupar el puesto de director ejecutivo. Antes de ser nombrado director ejecutivo de Walmart Watch, Nassar trabajó como organizador y gerente de campo en campañas nacionales e internacionales, administró programas a favor de la democracia para el Instituto Nacional Demócrata para Asuntos Internacionales en Yemen, Líbano y Jordania, y administró el Nuevo Programa de SEIU. Campaña Hampshire para la atención médica. [18]
Stern se desempeñó como presidente de la Junta de Walmart Watch, además de ser presidente del Sindicato Internacional de Empleados de Servicios (SEIU), un sindicato que financió Walmart Watch. [19]
Tracy Sefl se desempeñó como directora de comunicaciones de Walmart Watch. Actuó como portavoz de Walmart Watch respondiendo a periódicos y reporteros sobre las acciones de Walmart. [20]
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