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Belly (programa de fidelización)

Belly fue un programa de fidelización fundado en agosto de 2011 en Chicago por Logan LaHive y Craig Ulliott , que recibió su ronda inicial de alrededor de 3 millones de dólares en financiación de la firma de capital de riesgo Lightbank, con sede en Chicago . [1]

Belly ofrece un programa de fidelización para comerciantes, que utiliza un iPad en la tienda para el comerciante y una aplicación para los clientes. Cobra a los comerciantes entre 50 y 100 dólares al mes por el servicio, que incluye un iPad, una funda y un candado para el iPad, materiales de marketing, además de datos y análisis. [2] Los clientes ganan puntos de fidelidad al registrarse en la tienda con una tecnología de código QR para ganar puntos que pueden canjearse a elección del comerciante. [2]

Historia

En mayo de 2012, Belly había registrado a unos 1.400 comerciantes y estaba disponible en Chicago, Austin, Milwaukee, Madison, Wisconsin, Washington DC, Phoenix, Nueva York y Boston, y tenía alrededor de 200.000 usuarios activos. [1] En ese momento, recibió $10 millones adicionales en financiación de Andreessen Horowitz y Silicon Valley Bank . [1]

En septiembre de 2012, Belly se incluyó como socio de lanzamiento en Apple Wallet . [3] En septiembre de 2013, Belly se integró en Google Wallet . [4]

En agosto de 2013, Belly recibió una ronda de financiación Serie B-1 de 12,1 millones de dólares liderada por New Enterprise Associates , Andreessen Horowitz , DAG Ventures , Lightbank , Cisco Systems y 7-Ventures, una subsidiaria de 7-Eleven . [5]

En junio de 2014, Belly anunció su expansión internacional, comenzando en Canadá . [6]

En agosto de 2014, 7-Eleven lanzó el programa de recompensas Belly en 2600 establecimientos. [7] Sin embargo, 7-Eleven suspendió el programa Belly el 30 de noviembre de 2016, [8]

En noviembre de 2016, Logan LaHive renunció como director ejecutivo de Belly y fue sucedido por el director de operaciones, Dan Gloede. [9]

En noviembre de 2018, los activos de la línea de productos Belly fueron adquiridos de Hatch Loyalty por Mobivity Holdings Corp. [10]

Referencias

  1. ^ abcde Lenna Rao, plataforma de fidelización y recompensas para clientes de empresas locales Belly recauda 10 millones de dólares de Andreessen Horowitz. TechCrunch . 8 de mayo de 2012.
  2. ^ de Tricia Duryee, Cuatro razones por las que Andreessen Horowitz está invirtiendo 10 millones de dólares en Belly. AllThingsD, 8 de mayo de 2012
  3. ^ Apple Magazine. 20 de septiembre de 2012. Aplicación Passbook para iOS 6: la billetera móvil
  4. ^ Stephanie Mlot para PC Magazine. 17 de septiembre de 2013. La actualización de Google Wallet incluye tarjetas de fidelidad
  5. ^ Alice Truong, "Belly recauda 12,1 millones de dólares para sustituir las tarjetas de fidelidad por su aplicación", 28 de agosto de 2012, "http://www.fastcompany.com/3016461/fast-feed/belly-raises-121-million-to-replace-loyalty-cards-with-its-app"
  6. ^ Barba, Ronald (30 de junio de 2014). "La empresa Belly, que ofrece programas de fidelización, anuncia su expansión internacional en Canadá". TechCO.
  7. ^ Wong, Wailin (25 de abril de 2013). "McDonald's, 7-Eleven y otros agregan la plataforma de fidelización Belly". Chicago Tribune .
  8. ^ Marotti, Ally. "7-Eleven dejará de ofrecer su programa de fidelización Belly para iPad". chicagotribune.com . Consultado el 8 de diciembre de 2016 .
  9. ^ Elahi, Amina. "El director ejecutivo de Belly, Logan LaHive, dimite". chicagotribune.com . Consultado el 28 de noviembre de 2016 .
  10. ^ "Mobivity compra una solución de fidelización digital".

Lectura adicional

Enlaces externos