Un videoportero (también conocido como videoportero o videoportero ) es un sistema de intercomunicación autónomo que se utiliza para gestionar las llamadas que se realizan en la entrada de un edificio ( complejo residencial , vivienda unifamiliar aislada , lugar de trabajo, etc.) con control de acceso mediante comunicación audiovisual entre el interior y el exterior. La característica principal del videoportero es que permite a la persona que se encuentra en el interior identificar al visitante y, si (y solo si) lo desea, entablar una conversación y/o abrir la puerta para permitir el acceso a la persona que llama.
El videoportero consta de elementos tanto exteriores como interiores: una placa de calle en el exterior, un abrepuertas electrónico y un monitor interior. La placa de calle o placa de calle se instala junto a la puerta de entrada o portal e incorpora diferentes elementos preparados para su uso en cualquier condición climática: uno o varios pulsadores para realizar la llamada (normalmente uno por vivienda o piso), una microcámara adaptada a visión nocturna para captar la imagen del llamante, un micrófono para captar su voz y un altavoz para reproducir la voz del ocupante del interior.
Un panel de videoportero puede incluir pulsadores para llamar a las viviendas u oficinas y una cámara para captar la escena de la calle. El monitor de videoportero permite al ocupante ver quién ha llamado, hablar con el visitante y abrir la puerta. Instalado en el interior, el monitor consta de una pantalla que muestra la imagen de la persona que llama, un micrófono y un auricular para conversar y un pulsador para activar la apertura de la cerradura de la puerta. La configuración de comunicación es full duplex. El abrepuertas eléctrico es un dispositivo instalado en la cerradura de la puerta y operado desde el interior del edificio para levantar el pestillo y despejar el paso al visitante.
Existen diversas variantes de este formato básico. Además de las placas de calle con un pulsador por vivienda, es posible encontrar otras con teclado numérico: en este caso, pensadas para grandes instalaciones residenciales, las viviendas se identifican mediante códigos. Otras llevan incorporados paneles portatarjetas o incluso pequeñas pantallas para guiar al usuario o facilitar la entrada a personas con discapacidad. Algunos monitores de videoportero disponen de un auricular similar a un auricular de teléfono, mientras que otros son “manos libres”. Otros ejemplos son los monitores con memorias que almacenan una imagen cada vez que alguien llama a la puerta o los videoporteros táctiles.
Actualmente existen en el mercado diferentes equipos que hacen más accesible su uso a personas con distintas discapacidades. Así, pensando en las personas con discapacidad visual, la placa de calle puede incluir información en Braille junto a los pulsadores, o también se puede añadir un sintetizador de voz que indique cuando se abre la puerta. Para las personas con discapacidad auditiva, la placa de calle puede incluir una pantalla con iconos que señalizan el estado de la comunicación: si el usuario está llamando, si alguien habla desde el interior o si se está abriendo la puerta. También pensando en este tipo de usuarios, el monitor puede estar equipado con un bucle inductivo, un elemento que interactúa con los audífonos convencionales para facilitar la conversación con el exterior sin que su presencia sea percibida por el resto de usuarios. El kit también incluye avisos visuales o sonoros de llamada.