La validación de franquicias es el proceso mediante el cual alguien interesado en invertir en una franquicia entrevista a los propietarios de franquicias . Es una buena práctica para los posibles propietarios de franquicias.
Durante el proceso de validación, el posible franquiciado realiza entrevistas con los actuales propietarios de la franquicia. Como alternativa, existen empresas y consultores que brindan servicios de validación para posibles propietarios.
Para los posibles franquiciados que quieran realizar su propia valoración, el primer paso es ponerse en contacto con los propietarios de la franquicia.
Ponerse en contacto con franquicias puede ser una experiencia que consume mucho tiempo y resulta frustrante, ya que los franquiciados suelen ser personas ocupadas. Como consecuencia, muchos posibles propietarios abandonan el proceso de validación. Sin embargo, una vez que se les contacta, muchos franquiciados comparten abierta y honestamente las lecciones que han aprendido.
Un posible cliente debe esperar recibir algunos comentarios negativos de los propietarios de franquicias durante la entrevista. Estas opiniones pueden ayudar a los posibles clientes a identificar posibles obstáculos y establecer expectativas adecuadas.
Algunos de los temas para una entrevista de franquicia incluyen:
Puede resultar difícil conseguir suficientes franquiciados para reunir la información necesaria para un proceso de validación adecuado. Muchos sistemas de franquicias reconocen este hecho y contratan servicios de validación de terceros para ayudar a sus clientes potenciales en esta etapa.
Estos servicios de validación encuestan a los franquiciados existentes sobre su satisfacción en una amplia variedad de temas y publican los resultados. Normalmente, la información proporcionada por el servicio responde a muchas preguntas del cliente potencial, que luego puede concentrar sus esfuerzos en encontrar respuestas a preguntas más específicas, ahorrando tiempo y esfuerzo a todas las partes involucradas. Asegúrese de revisar la metodología utilizada por la empresa de investigación antes de utilizar los datos para tomar decisiones.
Hay consultores de franquicias que, como parte de sus servicios, organizan llamadas telefónicas con franquiciados que no fueron presentados por los franquiciadores. Por lo general, los franquiciadores facilitan las presentaciones a franquiciados que tienen un buen desempeño y una relación de trabajo positiva con el franquiciador. Un consultor también puede organizar llamadas telefónicas con franquiciados que han abandonado el sistema debido a la falta de renovación (después del período inicial de la franquicia), el cierre de una sucursal o la venta de su franquicia a otra persona. Hablar con franquicias actuales y anteriores es importante para las franquicias, especialmente para aquellas que están invirtiendo una cantidad significativa de capital en la franquicia.