Total Wine & More es una cadena de tiendas de bebidas alcohólicas estadounidense fundada y dirigida por los hermanos David y Robert Trone. [1] La empresa fue nombrada Minorista del Año por Market Watch en 2006, Beverage Dynamics en 2008 y Wine Enthusiast Magazine en 2004 y 2014. [2] La empresa tiene su sede en North Bethesda, Maryland . [3]
En 1984, los miembros de la familia Trone abrieron una tienda llamada Beer and Soda Warehouse. En 1985 abrieron una tienda en el área de Pittsburgh conocida como Beer and Pop Warehouse y más tarde Beer World, aunque las dificultades legales en Pensilvania los llevaron a abandonar el estado. [4]
En 1991, los hermanos David y Robert Trone fundaron Liquor World como una pequeña tienda independiente en Claymont, Delaware , a la que le siguió una segunda tienda en Milltown, Delaware . Liquor World creció de manera constante durante la década de 1990, expandiéndose por la costa este. Los Trones adquirieron la cadena Total Beverage del área de DC en 1998, adoptando y modificando el nombre de esa empresa para su negocio. [5] [6] Total Wine ingresó a Florida en 2005, [5] y luego a California [ cita requerida ] y Arizona en 2007. [7]
En agosto de 2016, la empresa acordó dejar de vender alcohol en Connecticut por debajo de los precios mínimos estatales y pagó una multa de 37.500 dólares. [8] Ese mismo año, la Comisión de Control de Bebidas Alcohólicas de Massachusetts suspendió la licencia de Total Wine durante varios días por vender licor por debajo de sus costos, una estrategia de precios de oferta no permitida en algunos estados. Total Wine demandó a los reguladores del estado para revocar las suspensiones y ganó con el argumento de que el costo final del licor era menor que el que se mostraba en las facturas iniciales. [9] [10] [11]
La empresa solo tiene una tienda en el estado de Nueva York. En 2017, la Autoridad de Licores del Estado de Nueva York rechazó la solicitud de la empresa para una tienda de 21.000 pies cuadrados cerca de White Plains, Nueva York , y en septiembre de 2019, un juez de la Corte Suprema de Nueva York bloqueó el plan de la empresa para una megatienda en Hartsdale , en el condado de Westchester, considerándolo "inapropiado para la región"; [12] la empresa está apelando esa decisión. [13] También en 2019, Michelle Trone, de 31 años, hija de David Trone, solicitó abrir una tienda de 30.000 pies cuadrados en Queens, Nueva York , diciendo que sería una tienda independiente, aunque utilizando el nombre comercial "Total Wine & More". [14]
A mediados de marzo de 2020, la empresa anunció un aumento salarial de 2 dólares por hora para los empleados de sus tiendas en medio de la pandemia de coronavirus en "reconocimiento al arduo trabajo que estaban haciendo"; en abril, la empresa puso fin al aumento salarial debido a "tendencias en el negocio y el entorno externo". [15]
En octubre de 2023, Total Wine tiene 259 tiendas en 28 estados. Realiza ventas en línea en 24 estados que permiten la venta de alcohol en línea. En octubre de 2023, Bloomberg estimó que Total Wine & More tiene un valor aproximado de 2400 millones de dólares. [16]
Propiedad y operación de Retail Services and Systems, [17] [18] Total Wine & More ofrece una gran selección de productos y los anuncia como competitivos en precio. [ cita requerida ] Cada tienda Total Wine vende aproximadamente 8000 vinos diferentes de todo el mundo, 3000 tipos de licores (donde lo permita la ley) y 2500 cervezas. Las tiendas también venden accesorios, regalos y puros.
En 2018, la empresa tenía alrededor de 7.000 empleados, incluidos 500 empleados en su sede corporativa en Bethesda, Maryland , y 800 especialistas en vinos. [19]
Total Wine ofrece a sus clientes publicaciones que incluyen guías independientes de vinos, cervezas y licores, y ofrece programas de fidelización específicos por ubicación.
Se estima que los ingresos de la empresa en 2014 fueron más de 1.500 millones de dólares. [20] El copropietario David Trone dijo ese año que la empresa planeaba tener 2.000 millones de dólares en ingresos en 2015 y más de 3.000 millones en 2019. [21] En febrero de 2024, Forbes informó que la empresa había obtenido 6.000 millones de dólares en ingresos en 2023. [22]
Según la empresa, en las últimas dos décadas, Total Wine ha apoyado a organizaciones benéficas locales, regionales y nacionales con más de 100 millones de dólares en donaciones en especie y monetarias. La empresa afirmó que en 2018 había donado más de 9 millones de dólares a más de 13.000 organizaciones en 23 estados. [23] Total Wine recibió el premio Market Watch 2014 por servicio comunitario de Market Watch , una publicación de la industria de bebidas alcohólicas de EE. UU. [24] El editor de Wine Spectator, Marvin Shanken, dijo: "El nivel de tiempo, energía y recursos financieros que David y Robert Trone han dedicado al servicio comunitario es realmente notable". [25]
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