El factor humano: revolucionar la forma en que las personas viven con la tecnología ( ISBN 0-415-97064-4 ) es un libro de Kim Vicente que Routledge publicó en 2004. Vicente afirma (como se cita en el artículo de Optimize que figura en la sección "Referencias") La tecnología en construcciones como hospitales , aviones y plantas de energía nuclear tiene un importante margen de mejora. Algunos de los accidentes industriales específicos que analiza Vicente son la tragedia de Walkerton y el desastre de Chernóbil . Además, por error médico , detalla muchoserrores fatales en la dosificación de vincristina .
En esta sección, Vicente da ejemplos de tecnología en la vida moderna donde el diseño de tecnología humana podría haber ayudado a aumentar la efectividad o incluso prevenir desastres como el de Chernobyl .
La parte 2 de El Factor Humano titulada "Tecnología para Humanos" está organizada según lo que Vicente llama "La Escalera Humano-Tecnológica". Esta escalera consta de cinco niveles relacionados con los principios de diseño de tecnología humana. Estos niveles incluyen elementos físicos, psicológicos, de equipo, organizativos y políticos. Cada sección de la segunda parte de El factor humano se centra en uno de estos principios de diseño, explicando completamente cómo se relacionan con el diseño y dando ejemplos que los ejemplifican.
En esta sección final, Vicente describe una manera de poner en práctica su punto de vista de diseño. Enumera pasos no sólo para aquellos en los equipos de diseño sino también para los consumidores.