Teoría alternativa de la organización y la gestión

La teoría alternativa de la organización y la gestión (ATOM) propone un enfoque científico de la organización y la gestión . Diseñado y desarrollado por Seweryn Chajtman , el concepto ATOM surgió de la necesidad de clarificar la adopción y el reconocimiento generalizado de leyes y regularidades que se basan en criterios estrictos.

Razón fundamental

Las razones para la creación de ATOM incluyen: ^[1]

• La acumulación de conocimientos dispersos en la literatura especializada de muchos campos y disciplinas;
• Excesiva unilateralidad que surge de enfoques parciales;
• Falta de un enfoque sintético y coherente que integre diversos puntos de vista sobre la organización y la gestión; y
• La necesidad de establecer los paradigmas básicos de organización y gestión en relación con cuestiones como la posición dominante de los procesos de trabajo , la clasificación de las funciones de gestión, la división de los sistemas en subsistemas, el modelado de procesos de los sistemas, la relación entre los conceptos de organización y gestión, y la clasificación objetiva de escuelas y direcciones. ^{[ aclaración necesaria ]}

El tema de la organización y la gestión

Los sujetos de organización y dirección son exclusivamente:

Proceso ergo-transformacional

Una secuencia de estados de transición de materiales que dependen mutuamente y que se producen debido a acciones intencionadas (o diseñadas y ejecutadas por el personal) e influenciadas por el funcionamiento del equipo. Como resultado, el material de entrada se transforma en un producto o resultado deseado.

Sistema ergo-transformacional

Un sistema de procesamiento intencionado de material, objetos y/o información, que está regulado (o controlado) por seres humanos.

La naturaleza esencial de estos procesos y sistemas son los productos que han sido creados intencionalmente, que son objetos materiales o información. ^[2]

Tabla 1. Sistemas ergotransformacionales ubicados en las clasificaciones de sistemas

En la clasificación de sistemas, la posición de los sistemas ergo-transformacionales se muestra en la Tabla 1. Esta clasificación se basa en el grado de intervención (participación) humana en el sistema.

Ley y regularidad

Ley del proceso ergo-transformacional: secuencias de cambio

Todo proceso ergotransformacional es la síntesis (o integración) de tres componentes o secuencias paralelas y acopladas entre sí. Los subprocesos implicados son:

• La secuencia de las transiciones de estado del material [M];
• La secuencia de actividades humanas (o personas) directamente involucradas en el proceso [H]; y
• La secuencia de transiciones de estados de equipos y herramientas en funcionamiento [E].

Esta ley también se denomina "la primera ley básica de la organización y la gestión". Se desprende de su regularidad lógica posterior. ^{[ Aclaración necesaria ]}

Tabla 2. Clasificación de los sistemas ergotransformacionales en función de objetivos y relaciones

Los sistemas ergotransformacionales se clasifican en función de la gradación de los objetivos perseguidos y de las relaciones resultantes de la prestación del servicio, como se muestra en la Tabla 2. Se distinguen por los siguientes tipos de procesos:

A) Procesos Primarios (P _pri ),

B1) Procesos Auxiliares (P _aux ),

B2) Procesos de Información (P _inf ).

Tabla 3. Clasificación de los sistemas ergotransformacionales en función de la naturaleza del material que se procesa

La clasificación también podría estar relacionada con la naturaleza de las distintas etapas del procesamiento de los materiales, así como con los métodos de procesamiento de la información y los datos (véase la Tabla 3).

Ley de servicios por procesos auxiliares

La función de cualquier proceso ergotransformacional requiere dar servicio a la secuencia de actividades humanas 'H' y a la secuencia de funcionamiento de equipos y herramientas 'E', mediante los procesos P _aux . Una forma de distinguir cuatro categorías de procesos P _aux :

1. Procesos para la reparación y mantenimiento de equipos (P _rep )
2. Procesos de mantenimiento de herramientas (P _t )
3. Procesos de servicio energético (P _en )
4. Procesos de atención a personas (P _H )

Como subcategorías de los procesos ergotransformacionales, cada proceso P _aux también requiere el mantenimiento de otros procesos auxiliares.

Derecho de prestación de servicios mediante procesos de información

La función de cualquier proceso ergotransformacional depende de la integración de sus tres secuencias mediante el servicio de los procesos P _inf . La segmentación del proceso ergotransformacional para operaciones consecutivas también requiere el servicio de los procesos P _inf de enlace . Por lo tanto, cualquier proceso ergotransformacional requiere el servicio de tres tipos de P _inf :

1. Los procesos P _inf unen tres secuencias de procesos ergo-transformacionales dentro de operaciones individuales
2. Procesos P _inf que unen operaciones subsiguientes dentro de un proceso ergo-transformacional
3. Procesos de unión de los procesos P _inf del sistema ergo-transformacional

Figura 1. Un modelo lógico del proceso ergo-transformacional

Cualquier proceso P _inf , como categoría especial de un proceso ergotransformacional, también requiere el mantenimiento de otro proceso P _inf (y, por supuesto, de otros procesos P _aux ), a menos que lo haga él mismo. La figura 1 presenta un modelo lógico del proceso ergotransformacional.

Ley de descomposición multidimensional y síntesis de sistemas ergotransformacionales

La ley de descomposición y síntesis multidimensional de los sistemas ergotransformacionales puede considerarse la "segunda ley básica de organización y gestión". La cuestión principal de la identificación o diseño de cada sistema ergotransformacional (nuevo o mejorado) es su descomposición precisa en subsistemas . La descomposición arbitraria en subsistemas es metodológicamente inaceptable, ya que no se basa en criterios precisos.

Figura 2. Esquema del modelo del sistema ergo-transformacional

ATOM no trata el sistema como una configuración "plana", sino como una configuración "espacial", tomada desde varios puntos de vista -como "vistas seccionales" (reflexiones) separadas, aunque incorporadas recíprocamente- dependiendo de criterios separables de descomposición. Se supone que estos cortes pueden ser muchos, pero hasta ahora sólo se han establecido con éxito cuatro criterios (vistas seccionales y estructuras):

1. La primera vista seccional considera el sistema como la estructura de todos los procesos que ocurren dentro del sistema: S ¹ = ⟨P _pri ; P _aux ; P _inf ; R ¹ ⟩ .
2. El segundo se refiere a la estructura de todos los recursos que participan en el sistema. Estos son materiales y productos [M], personas [H], equipos y herramientas [E], recursos de información [D], recursos de capital y financieros [F]: S ² = ⟨M; H; E; D; F; R ² ⟩ .
3. La tercera refleja la estructura jerárquica de todas las unidades organizativas (primarias, auxiliares e informativas) que conforman el sistema ergotransformacional: S ³ = ⟨K _pri ; K _aux ; K _inf ; R ³ ⟩ .
4. La cuarta presenta la dinámica de las etapas subsiguientes del desarrollo del sistema, desde el diseño de la instalación y preparación del camino, pasando por la etapa de implementación y operación normal hasta el cambio o posible liquidación del sistema: S ⁴ = ⟨S ¹ ; S ² ; S ³ ; R ⁴ ⟩ .

Las vistas seccionales individuales pertenecen a la configuración relacional del sistema: Sn = ⟨S ¹ ; S ² ; S ³ ; S ⁴ ; ... ; R ^1...n ⟩ . La figura 2 muestra el esquema de este modelo de sistema.

Ley de la estructura fásica de los procesos de información integral

La ley de la estructura fásica de todo un proceso de información puede describirse como la "tercera ley básica de la organización y la gestión". Es un preludio para determinar una mayor regularidad en el diseño de subsistemas de información.

La esencia de cualquier proceso de información (P _inf ) es dar servicio a otros procesos u objetos. En cualquier proceso P _inf integral hay cuatro fases consecutivas:

1. Fase de elaboración de parámetros prospectivos de productos de procesos atendidos, metodología y otros factores (normativa N° ₁ )
2. La fase de planificación de los procesos atendidos (N _p )
3. La fase de registro del estado actual y los resultados de la ejecución de los procesos atendidos, una vez que están operativos (Rec)
4. La fase de control y ajuste de los procesos atendidos

Tabla 4. Las siguientes fases de cualquier proceso ergotransformacional

Figura 3. Relaciones entre las fases del proceso de información y parámetros de otros procesos atendidos

En la Tabla 4 se presenta una interpretación más detallada de las fases sucesivas de cualquier proceso P _inf . La Figura 3 muestra las relaciones entre las fases del proceso de información y los parámetros de los procesos atendidos.

Regularidad de los vínculos entre procesos: modelos de relaciones

Esta regularidad y sus modelos son una consecuencia de las leyes especificadas previamente, es decir, la ley de la estructura del proceso (las tres secuencias relacionadas de cambios), la ley del servicio obligatorio de dos secuencias por procesos auxiliares especializados (P _aux ) y la ley del servicio de secuencias por procesos de información relevantes (P _inf ). Podría haber muchas combinaciones posibles de servicio y acoplamiento de procesos. En todos los casos, esto siempre coloca sin excepción la ley de servicio de cada componente dentro de los procesos ergo-transformacionales. La Figura 4 demuestra los vínculos y acoplamientos entre los procesos atendidos y los procesos de servicio de un sistema ergo-transformacional.

Figura 4. Un modelo de ejemplo de vínculos y acoplamientos entre los procesos atendidos y de servicio del sistema ergotransformacional

Regularidad de la combinatoria

En cualquier sistema ergotransformacional es obligatoria la ocurrencia de un conjunto de procesos primarios (P _pri ), auxiliares (P _{aux ) y de información (P inf} ). Dependiendo de la naturaleza de los materiales, su procesamiento se agrupa con un método para el procesamiento de la información. La figura 5 se refiere a las relaciones mutuas entre P _pri , P _aux y P _inf en el sistema ergotransformacional.

Figura 5. Relaciones mutuas entre los Procesos Primarios (P _pri ), los Procesos Auxiliares (P _aux ) y los Procesos de Información (P _inf ) en el sistema ergo-transformacional

La gestión como un tipo especial de proceso de información

La regularidad de lo anterior muestra que la gestión sólo puede interpretarse lógicamente como un proceso P _inf de grado superior . Este proceso coordina varios procesos P _inf de grado inferior. Particularmente relevante para los procesos de gestión es su integridad; deben tener en cuenta los requisitos para el control integral de todos los P _pri , P _aux y P _inf, así como cubrir las cuatro fases y componentes del proceso de información.

Según una gradación de los vínculos y acoplamientos de los procesos ergotransformacionales, el proceso de gestión es un proceso P _inf de al menos tercer grado (P _inf ≥ 3), que coordina los de al menos segundo grado (P _inf ≥ 2). Los grados inferiores (P _inf ≤ 2) pueden estar orientados a cualquiera de las fases o partes de un proceso de información integrado, o al control de un tipo de proceso en un sistema ergotransformacional.

De ello se desprende que el término "organización" -en el sentido de función- puede ser interpretado por cada proceso de información en diferentes niveles de un sistema ergo-transformacional. Por ejemplo, el personal en el lugar de trabajo -jefe, técnico, ingeniero, empleado, planificador, controlador, etc.- ciertamente participa en la organización, pero no siempre tiene que estar en la "gestión", que por lo general es el dominio de los procesos de información de niveles superiores.

Referencias

1. Chajtman, S. (1995). "Krytyka i zmiana paradygmatów w naukach o organizacji i zarzadzaniu" [La crítica y el cambio de paradigmas en la ciencia de la organización y la gestión]. Organizacja I Kierowanie (en polaco). 4 . Varsovia: Comité de Ciencias de la Organización y la Gestión, Academia Polaca de Ciencias. ISSN  0137-5466.
2. Esta afirmación reemplaza la visión ampliamente aceptada de que el propósito de la organización y la gestión es un "proceso de trabajo", entre otras opiniones sobre este tema.

Bibliografía

1. Chajtman, S.; Zyzik, M. (1984). "Algunos problemas teóricos de la fábrica del futuro". Actas de la Conferencia sobre la fábrica del futuro . Tel Aviv.
2. ——; Zyzik, M. (1985). "La identificación de procesos de información en la fabricación". Actas de la 8ª Conferencia Internacional sobre Investigación de la Producción . Stuttgart.
3. —— (1986). Systemy i procesy informacyjne [ Sistemas y procesos de información ] (en polaco). Varsovia: Panstwowe Wydawnictwo Ekonomiczne PWE. ISBN 83-208-0521-X.OCLC 750061229  .
4. ——; Borzęcki, J. (1987). Problemas metodológicos de los sistemas de modelización que se actualizan mediante la automatización y la implementación de EVM[Problemas metodológicos de la modelización de sistemas de gestión como base para su automatización y el uso de ordenadores]. Conferencia COMPCONTROL (en ruso). Moscú.
5. ——; Zyzik, M. (1987). "Modelado de las relaciones entre procesos en el sistema de producción". Actas de la 9.ª Conferencia Internacional sobre Investigación de la Producción . Cincinnati, Ohio, EE. UU.
6. ——; Borzęcki, J. (1988). "Metodyczne podstawy analizy i projektowania struktury aparatu zarządzania przedsiębiorstwa na tle wieloprzekrojowej dekompozycji systemu gospodarczo-produkcyjnego" [Base metodológica para el análisis y diseño de la estructura de gestión empresarial en un contexto de descomposición transversal múltiple del sistema económico]. Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej (en polaco). 14 . Poznań.
7. ——; Borzęcki, J. (1989). Выделение информационной системы в хозяйственной единице как основа комплексного проектирования информатических систем[Extracción de información del sistema de una empresa como base para el diseño de sistemas informáticos complejos]. Conferencia COMPCONTROL (en ruso). Bratislava.
8. —— (2002). "Alternatywne poglądy nieodzownym warunkiem przekształcenia wiedzy o organizacji i zarządzaniu w uogólnioną teorię i akceptowaną naukę" [Opiniones alternativas, condición indispensable para la transformación del conocimiento sobre la teoría de la organización y la gestión en la ciencia generalizada y aceptada]. En Krupski, R.; Lichtarski, J. (eds.). Stan i perspektywy rozwoju teorii i praktyki zarządzania na progu XXI wieku [ Estado y perspectivas de desarrollo de la teoría y la práctica de la gestión en el umbral del siglo XXI ] (en polaco). Breslavia: Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.