Un teledotcom es un nombre de dominio que no solo forma una palabra fácil de recordar, sino que también tiene un número de teléfono gratuito correspondiente . Esto significa que la palabra que forma una palabra tendrá un prefijo gratuito y una extensión de dominio de nivel superior después. Se puede acceder a un teledotcom por teléfono o por dirección de Internet.
La mayoría de los propietarios de un número gratuito que deletrea algo ( ver Phoneword ) también intentarán registrar el nombre de dominio correspondiente y, por lo tanto, crear un teledotcom; un activo valioso si desean venderlo. Es significativamente más difícil para un propietario de un nombre de dominio valioso, porque los números gratuitos coincidentes son mucho más raros. Como consecuencia de las dificultades para obtener el nombre de dominio y el número de teléfono gratuito correspondiente, el número de teledotcom es bastante bajo.
Un ejemplo de telepuntocom es 1-800-Flowers.com . Los clientes pueden visitar el sitio web o llamar por teléfono a 1-800-FLOWERS (1-800-356-9377). Otros ejemplos son 1-800-Mattress.com y 1-800 Contacts.com . Para ampliar su alcance de marketing, estas empresas también publican anuncios en televisión en todo Estados Unidos.
El comprador Jim McCann declaró que 1-800-flowers compró el número gratuito a una empresa de flores que tenía una deuda de siete millones de dólares. [1] Los números gratuitos se consideran tan valiosos para la empresa que ahora la empresa posee el mismo número con el prefijo 888 y 877. Cuando se lanzó el prefijo gratuito 866, la competencia por el número de flores fue dura y 1-800-flowers finalmente perdió ante una empresa rival. [ cita requerida ]
A diferencia de los nombres de dominio, en los que una persona puede ser dueña de eLoans y otra puede ser dueña de eLoans, y todos pueden usar los nombres porque se considera un uso legítimo, los números gratuitos que son los primeros en comercializarse y forman parte de una marca suelen estar protegidos. Por ejemplo, cuando una empresa con sede en Nueva York intentó crear 1-718-Mattress, se vio obligada a renunciar al uso del número porque confundía a la gente al copiar demasiado la marca 1-800-Mattress. [ cita requerida ]
No todas las empresas utilizan el nombre de su dominio web como marca . No todas las empresas se bautizan con el nombre del dominio que adquieren, ya que suelen adoptar un nombre similar, pero no exactamente igual.
Sin embargo, cuando un nombre de dominio o un número de teléfono forman una palabra valiosa, la empresa no solo utilizará el nombre de dominio gratuito o la combinación Teledotcom como marca, sino que a veces incluso cambiará el nombre de una empresa que ya lleva mucho tiempo en uso para que coincida con él. Esto ha sucedido con los prestamistas, por ejemplo, Refinance.com ahora tiene ese nombre como su nombre cuando antes era otra empresa antes de adquirir el valioso nombre de dominio que vale siete cifras.
Es común utilizar un número gratuito o teledotcom como marca cuando deletrean un término usado o entendido con frecuencia.
Cuando una empresa adquiere un código de área similar al de una empresa predecesora, como 1866flowers, no debe nombrarse como una empresa, 1866flowers.com, etc. Sin embargo, puede utilizar y publicar el número y su ortografía para que sus clientes puedan recordarlo fácilmente, siempre que deje en claro que es parte de una empresa independiente. La empresa 1-800-Flowers no puede prohibir el uso o la comercialización del número de teléfono 1866Flowers cuando se utiliza junto con una marca distintiva.
El error cometido por 1-718-Mattress es que no se distinguieron como una empresa con otro nombre. Si hubieran sido Neighborhood Mattress Inc., con 718-Mattress publicado al lado, entonces 1-800 Mattress no podría haber tenido una reclamación de que 1-718 estaba usando un nombre confusamente similar. El uso de un número de teléfono y su ortografía es un derecho de cualquier titular de un prefijo gratuito o de otro tipo. Los números de teléfono son parte de un fideicomiso público y deben estar disponibles de manera justa para cualquier persona en igualdad de condiciones. Las Organizaciones Responsables ( RespOrgs ) deben respetar las reglas que distribuyen los números de teléfono de manera justa de acuerdo con la ley.
Los consumidores disfrutan del fácil acceso a servicios y bienes que pueden encontrarse simplemente escribiendo una palabra en el teclado, como flores, o simplemente marcando un número.
1-800-Mattress es un ejemplo de ello. Los consumidores pueden pedir colchones llamando o visitando la página web. Aunque 1-800-Mattress.com es una compra importante para la empresa, la comodidad de hacer pedidos por teléfono desde un número gratuito que también contiene el nombre del dominio generalmente aumenta el negocio.