Los proveedores de telecomunicaciones de llamada directa utilizan la terminación de llamadas de Voz sobre IP (VoIP) para conectar al llamante con el destinatario. La mayor parte de la llamada se realiza a través de la red IP, donde el coste de transportar la señal de audio es más barato que el de los operadores telefónicos tradicionales. Las llamadas que se inician en Internet ( por ejemplo, Skype ) utilizan VoIP. Estas llamadas pueden finalizar en otro punto de Internet o incluso en un punto que no está en Internet, por ejemplo , una línea telefónica tradicional ; esto se conoce como terminación de llamada. Las llamadas no tienen que originarse en Internet para utilizar VoIP. El llamante puede marcar un número de teléfono físico, que luego se enruta a través de VoIP hasta el punto en el que finaliza en la línea telefónica física del destinatario (teléfono fijo o línea móvil o celular inalámbrica), incluso en otro país . Esto es lo que hacen los operadores de telecomunicaciones de llamada directa: proporcionan terminación de llamada en ambos extremos de la llamada.
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