Hablar con extraños: lo que deberíamos saber sobre las personas que no conocemos es un libro de no ficción escrito por Malcolm Gladwell y publicado por Little, Brown and Company (versión de tapa dura) el 10 de septiembre de 2019. [1] La versión en audiolibro del libro sigue la estructura de estilo podcast de Historia revisionista de Gladwell , utilizando la narración de Gladwell, entrevistas, fragmentos de sonido y la canción principal " Hell You Talmbout ". [2]
Talking to Strangers estudia la falta de comunicación, las interacciones y las suposiciones que las personas hacen cuando tratan con personas que no conocen. Para demostrar su punto, Gladwell cubre una variedad de eventos y temas, incluyendo el arresto y posterior muerte de Sandra Bland ; las interacciones del primer ministro británico Neville Chamberlain con Adolf Hitler ; el escándalo de abuso sexual de Larry Nassar ; el topo cubano Ana Montes ; el escándalo de inversiones de Bernie Madoff ; el escándalo de abuso sexual infantil de Jerry Sandusky ; el juicio de Amanda Knox ; el caso de violación de Brock Turner ; la muerte de Sylvia Plath ; y el experimento de patrulla preventiva de Kansas City . [3] [4] El libro comienza y termina con un análisis del caso de Sandra Bland . [5]
El libro se basa en la teoría de la verdad por defecto del psicólogo y profesor de estudios de la comunicación Timothy R. Levine . [6] [7] "La verdad por defecto" se utiliza a lo largo del libro para observar cómo los seres humanos son por naturaleza confiados, no solo en las personas o la tecnología, sino en todo. A veces, este tipo de comportamiento, la falta de comprensión mutua, conduce a resultados desastrosos y trágicos, como lo explica Gladwell en las historias que cuenta. [8] Gladwell señala cómo existen razones sociales evolutivas por las que confiamos más que sospechamos, siendo una de ellas la necesidad de cooperación. Gladwell afirma que la desconfianza por defecto sería desastrosa y que deberíamos "aceptar los límites de nuestra capacidad para descifrar a los extraños". [7]
La versión en audiolibro del libro incluye voces de personas a las que Gladwell entrevistó, como científicos y psicólogos militares. Se recrean las transcripciones de los juicios. El libro utiliza la canción principal " Hell You Talmbout " de Janelle Monáe . [2]
Las reseñas de Carol Tavris en The Wall Street Journal y Anthony Gottlieb en The New York Times dicen que "el libro no trata realmente de extraños" y que "el título no describe el libro". [9] [7] Gottlieb señala cómo Bernie Madoff, Jerry Sandusky, Ana Montes y otros engañaron no solo a extraños, sino también a sus familiares y cercanos. [7] Tavris señala cómo las historias del libro están relacionadas con personas de las que hablamos en lugar de con aquellas con las que hablamos en nuestra vida diaria. [9] Tavris afirma que los extraños del libro, como Hitler y Bernie Madoff, no son extraños en absoluto, sino personas que pueden haber estado en las noticias, o alguien a quien conocíamos o admirábamos, antes de que saber más sobre ellos cambiara por completo nuestra percepción. [9] Andrew Ferguson escribe en The Atlantic que Gladwell no define la palabra "extraño" en el libro, y la definición varía según la historia que se cuenta. [10]
Más de un crítico critica a Gladwell por la calidad de su investigación para el libro. Tavris lo llama un "investigador algo perezoso". [9] Ferguson en The Atlantic señala que Gladwell hizo referencia a "los poetas mueren jóvenes" en la anécdota de Sylvia Plath, utilizando un estudio que tenía una muestra de solo 36 "poetas importantes" que consistían en "poetas británicos e irlandeses nacidos entre 1705 y 1805". De estos 36, dos se suicidaron, y esta es la base de la siguiente línea en el libro de Gladwell que Ferguson critica: "Y de cada categoría ocupacional, [los poetas] tienen de lejos las tasas de suicidio más altas, hasta cinco veces más altas que la población general". [10] Ferguson también cuestiona el razonamiento detrás de cómo alguien categorizaría a un "poeta" en una "categoría ocupacional", agregando que "a veces él (Gladwell) se acerca a la autoparodia". [10] Tavris también critica una nota a pie de página que, según ella, es "totalmente errónea", y escribe: "La idea de que los recuerdos traumáticos se reprimen y pueden recuperarse solo bajo la dirección de una terapia es, por decir lo menos, controvertida". [9] Tavris señala cómo un tema subyacente en todo el libro, la teoría de la verdad por defecto del psicólogo Timothy R. Levine , se utiliza de manera muy superficial y sin ninguna discusión sobre las condiciones en las que "recurrimos a la verdad por defecto, y ¿cuándo no lo hacemos?". [9]
Tavris afirma que el argumento de Gladwell es que etiquetamos a las personas demasiado rápido, incluso sin conocer el panorama completo; pensamos que seríamos capaces de reconocer el mal cuando nos lo planteamos a la cara, y lo equivocados que estamos en esta suposición. [9] Gottlieb escribe en The New York Times que "un poco más de sustancia hubiera estado bien", [7] mientras que Ben East escribe en The National que el libro "no tiene ninguna idea definitoria que nos lleve a casa". [6]
Algunos críticos fueron moderados en su recepción, expresando dudas sobre las ideas de Gladwell pero elogiando otros aspectos del libro. The Times of India expresa dudas sobre la interpretación de Gladwell sobre la muerte de Bland, pero dice que la "escritura de Gladwell es tan inmersiva como siempre y sus habilidades narrativas son encomiables", y que el libro es incluso para aquellos a quienes les gustan las ciencias sociales o la ficción. [11] Brian Naylor de NPR expresa dudas sobre las teorías de Gladwell sobre la agresión sexual de Chanel Miller y el caso de Bland, sugiriendo que si bien está simplificando en exceso algunas situaciones, las ideas de Gladwell sobre la percepción de los extraños aún contienen buenos consejos. [12] Andrew Anthony de The Guardian duda de la relación entre las diversas circunstancias entre las que Gladwell establece comparaciones, sugiriendo aún así que el libro es "un estudio fascinante de la credulidad y la necesidad social de confiar en los extraños". [3]