Kensington and Chelsea TMO ( KCTMO ) era la organización de gestión de inquilinos (TMO) más grande de Inglaterra y administraba casi 10 000 propiedades en nombre del Ayuntamiento de Kensington and Chelsea London Borough Council (la totalidad del parque de viviendas sociales en el Distrito Real de Kensington y Chelsea) .
La TMO se creó el 1 de abril de 1996, [1] de conformidad con las Regulaciones de Vivienda ( Derecho a Gestionar ) de 1994 del Gobierno del Reino Unido. [2] La TMO de Kensington y Chelsea era la TMO más grande del Reino Unido [3] y la única por haber sido la única TMO que administraba todo el parque de viviendas para el consejo local. [4]
Tras el incendio de la Torre Grenfell en 2017, el ayuntamiento rescindió su contrato con la KCTMO. Desde enero de 2018, la vivienda ha sido gestionada directamente por el ayuntamiento. Sin embargo, la KCTMO sigue existiendo como entidad jurídica para poder estar representada en la investigación de la Torre Grenfell .
La Kensington and Chelsea Tenant Management Organisation se creó el 1 de abril de 1996, cuando asumió la gestión de 9.760 propiedades del ayuntamiento. Dirigida por una junta de 13 inquilinos, se la describió en su momento como "uno de los programas de gestión de propiedades más ambiciosos de Gran Bretaña". [5]
En diciembre de 2017, la junta directiva de la TMO decidió que ya no podía garantizar que prestaría servicios con el nivel que los residentes debían esperar y que cumpliría con todas las obligaciones contenidas en su contrato con el ayuntamiento (conocido como acuerdo de gestión modular o MMA). La junta decidió que sería en el mejor interés de todos los residentes que los servicios que prestaba la TMO se devolvieran al ayuntamiento mientras este lleva a cabo una consulta sobre la gestión futura de su parque de viviendas.
La devolución se llevó a cabo el 1 de marzo de 2018. La devolución consistió en todos los servicios a los residentes y las funciones de apoyo necesarias para permitir que se prestaran estos servicios. La TMO sigue existiendo como una entidad corporativa independiente y la junta seguirá siendo responsable ante sus miembros. La junta dirigida por los residentes tiene un papel permanente en el escrutinio de la prestación de servicios en virtud de la MMA, así como en garantizar la asistencia continua a la investigación pública y la investigación penal. El consejo ha confirmado que seguirá financiando a la TMO para garantizar que pueda seguir haciéndolo y que se obtengan respuestas a la investigación de la Torre Grenfell .
La membresía estaba abierta a cualquier inquilino o arrendatario de una propiedad propiedad del Royal Borough of Kensington and Chelsea que fuera mayor de dieciocho años. [6] Desde que terminaron las actividades diarias de la organización, los criterios de membresía han cambiado ligeramente, en particular permitiendo que cualquier ex residente de Grenfell Tower que perdió su hogar debido al incendio sea miembro, independientemente de su estado de arrendamiento actual. [7]
El TMO tiene una junta directiva compuesta por ocho residentes, cuatro miembros designados por el consejo y tres miembros independientes. [8] La concejala laborista y exdiputada, Emma Dent Coad, fue miembro de la junta designada por el consejo desde 2008 [9] hasta el 31 de octubre de 2012. [10]
La TMO de Kensington y Chelsea ya había recibido anteriormente la categoría de tres estrellas de la Comisión de Auditoría por sus servicios. En 2008, Juliet Rawlings, presidenta de la Junta de la TMO desde 2003, recibió el título de MBE en honor al cumpleaños de la Reina por su trabajo con la organización. [11] En 2016, la presidenta, Fay Edwards, recibió la Medalla del Imperio Británico por sus servicios a la comunidad de Kensington y Chelsea.
El 14 de junio de 2017, un gran incendio devastó la Torre Grenfell, un bloque de 24 pisos y 120 apartamentos administrado por KCTMO. [12] [13]
El Grenfell Action Group, la organización de inquilinos del bloque, había advertido en repetidas ocasiones de importantes fallos en la seguridad contra incendios desde 2013. Una entrada de blog publicada el 20 de noviembre de 2016 [14] describió a la KCTMO como "una mini-mafia malvada y sin principios" y predijo que solo un "evento catastrófico" que provocara "graves pérdidas de vidas", como "un incendio grave en un bloque de pisos", daría lugar a un cambio. [15] En una reunión celebrada en enero de 2016, la asociación de residentes presentó los resultados de una encuesta que concluyó que el 68% de los residentes se habían sentido acosados o intimidados por la KCTMO o sus contratistas, y que el 90% estaban insatisfechos con la forma en que se habían llevado a cabo las obras de mejora. [16] Tras el desastre, la KCTMO ha recibido más críticas por pedir al público donaciones para ayudar a las víctimas, a pesar de no dar ninguna indicación de que ella misma esté donando. [17]
En agosto de 2017, se anunció que KCTMO ya no administraría el complejo Lancaster West Estate que contiene la Torre Grenfell, que pasaría a estar bajo el control directo del consejo. [18] En septiembre de 2017, los concejales de Kensington y Chelsea votaron por unanimidad para terminar el contrato con KCTMO, afirmando que la empresa "ya no tiene la confianza de los residentes del distrito". [19] A fines de diciembre de 2017, KCTMO anunció que devolvería el control de todo su parque de viviendas al consejo antes del 31 de enero de 2018 como una "medida provisional". [20]