Swinton Insurance es una compañía de seguros del Reino Unido fundada en 1957. [4] [5] La compañía ofrece una gama de productos de seguros de un panel de aseguradoras del Reino Unido que cubren seguros de automóviles, motocicletas, hogares, comercios, taxis y caravanas. [6]
Swinton fue fundada en 1957 por Ken Scowcroft (nacido en 1928 [7] ), quien comenzó el negocio de corretaje de seguros de automóviles desde la sala de estar de su casa adosada en Swinton, Gran Manchester . [8] En el primer año, vendió alrededor de 100 pólizas a la gente local. [9]
.JPG/1280px-Swinton_Insurance,_North_Lane,_Headingley,_Leeds_(30th_December_2014).JPG)
La primera sucursal se abrió en 1964 en Salford , y la red de sucursales se expandió originalmente en la región de Manchester antes de expandirse por todo el noroeste de Inglaterra . [10] Luego se fusionó con Denbury Insurance, propiedad de Brian Blake, conservando el nombre de Swinton Insurance. La compañía se convirtió en la primera franquicia de seguros y la primera en introducir un sistema de cotizaciones por computadora, que ahora es común en las principales aseguradoras del Reino Unido. [11] En 1981, el hijo de Ken Scowcroft, Brian Scowcroft, se unió a la empresa y trabajó en varios roles diferentes, incluido el de Director de Finanzas [12] antes de ser nombrado Director Ejecutivo Adjunto en 1985. [13]
En 1988, Swinton fue vendida a Sun Alliance [14] por 130 millones de libras [15] y en 2001 volvió a cambiar de manos cuando fue adquirida por MMA Holdings UK Plc. [16] , que, a su vez, es propiedad de Covéa SGAM (Société de Group d'Assurance Mutuelle).
En 2002, The Swinton Insurance Group adquirió la aseguradora especializada en caravanas y autocaravanas, Safeguard, [17] y en 2004 adquirió el grupo de seguros con sede en Manchester Deansgate Insurance. [18]
En 2008, Swinton se había convertido en el tercer minorista de seguros más grande del Reino Unido y el más grande de Irlanda del Norte, gestionando más de tres millones de pólizas de seguros individuales de automóviles, viviendas y vida. [19] Su posición en el mercado de Irlanda del Norte se reforzó aún más con la adquisición de Open + Direct en 2009. [20]
El Grupo Swinton Insurance continuó con su estrategia de adquisiciones en todo el Reino Unido en 2012 con la compra de Greys Insurance en Burnley . [21] En 2013, compró las aseguradoras Alexander James Commercial [22] con sede en Stroud antes de llegar a un acuerdo para comprar la cartera de seguros generales de Anderson Insurance Services con sede en el norte de Gales en 2014 [23] y CH Turner Insurance Consultants con sede en Cleethorpes . [24]
El director ejecutivo Christophe Bardet renunció a fines de diciembre de 2014 y fue sucedido por Gilles Normand, ex director ejecutivo de MMA Holdings UK Plc. [25] Gilles Normand renunció como director ejecutivo en octubre de 2018 y fue reemplazado por Scott Kennedy como director general. [26]
El Grupo Ardonagh compró Swinton en septiembre de 2018 por 165 millones de libras. [27]
Swinton Insurance fue el primer corredor de seguros en anunciarse en la televisión del Reino Unido en la década de 1960. [28] En la década de 1980, Swinton lanzó anuncios de televisión con un "hombre con gafas grandes". [29]
En la década de 1990, Swinton Insurance lanzó una campaña comercial de televisión con personajes del programa de televisión Thunderbirds . [30] [31]
Otros comerciales han presentado al actor de Emmerdale John Middleton [32] y a los personajes animados de televisión de Los Picapiedra . [33]
En 2009, la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) multó a Swinton con 770.000 libras esterlinas por vender de forma fraudulenta pólizas de seguro de protección de pagos (PPI). [34] En julio de 2013, la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) multó a Swinton con 7,4 millones de libras esterlinas en relación con las ventas de productos de seguros mensuales por teléfono entre abril de 2010 y abril de 2012. [35]
El director ejecutivo, Christophe Bardet, afirmó que Swinton había notificado estos problemas a la Autoridad de Servicios Financieros en marzo de 2012 y que había cooperado plenamente con la FCA. Swinton reconoció sus deficiencias en sus prácticas de venta durante el período específico en cuestión y la empresa se disculpó sin reservas con los clientes. [36] Después de iniciar una revisión completa del negocio tras su nombramiento en diciembre de 2011, Bardet anunció una transformación integral del negocio con un programa de inversión de tres años por 75 millones de libras esterlinas.
En mayo de 2014, la Comisionada de Lengua Galesa [37] Meri Huws criticó a Swinton Insurance por prohibir al personal del centro de llamadas utilizar el galés al discutir detalles de productos financieros con clientes de habla galesa en Gales. [38]