Sure , una marca comercial de Batelco , es una empresa de telecomunicaciones en la Isla de Man , Jersey , Guernsey , las Islas Malvinas , Santa Elena , la Isla Ascensión y el Territorio Británico del Océano Índico . Sure es el mayor operador de telefonía móvil de tres islas en las Islas del Canal y la Isla de Man.
La división internacional de Cable & Wireless plc compró Guernsey Telecoms de los estados de Guernsey en 2002, y pasó a llamarse Sure en julio de 2007. Cable & Wireless abrió una oficina en Jersey en 2004, ofreciendo productos de telecomunicaciones corporativas. Lanzó la marca Sure junto con servicios móviles en septiembre de 2006. Ese mismo año, la empresa lanzó productos de línea fija (FirstDial Home and Business, luego rebautizado como SureDial Home & Business). En julio de 2007, Sure lanzó servicios móviles en la Isla de Man. En 2008, la empresa obtuvo una licencia fija [ ¿dónde? ] e introdujo productos de línea fija (SureDial Home & Business), así como banda ancha móvil de alta velocidad utilizando HSDPA . Lanzó servicios de banda ancha fija [ ¿dónde? ] en el tercer trimestre de 2009.
Sure pasó a formar parte de Cable & Wireless Communications en 2010 tras la escisión corporativa de Cable & Wireless plc, y fue comprada por Batelco Islands Limited en 2013. La empresa tiene la mayor cuota de mercado de clientes de telefonía móvil, fija y de banda ancha en la Bailía de Guernsey. que incorpora las islas de Guernsey, Herm, Alderney y Sark. [ cita necesaria ]
Sure está regulado en las jurisdicciones en las que opera.
Cable & Wireless entró por primera vez en el mercado de las Islas del Canal cuando compró Guernsey Telecoms (anteriormente la Junta Estatal de Telecomunicaciones) de los estados de Guernsey.
El servicio fue fundado el 17 de junio de 1896 como Departamento Telefónico de los Estados para "establecer, mantener y operar" un sistema telefónico independiente para la isla que tendría un máximo de 400 suscriptores. Guernsey, junto con Kingston-upon-Hull (ver Grupo KCOM ), estaba fuera del monopolio de telecomunicaciones creado en las Islas Británicas en 1912 por la Oficina General de Correos tras la compra de la National Telephone Company Limited.
El 1 de octubre de 2001, tras la decisión de los estados de Guernsey de privatizar la industria de las telecomunicaciones, las operaciones se transfirieron de la Junta de Telecomunicaciones de los estados de Guernsey a una nueva estructura corporativa denominada Guernsey Telecoms Ltd en preparación para la privatización.
El 30 de mayo de 2002, la empresa fue vendida a Cable & Wireless. Uno de los primeros cambios que notaron los isleños fue que las cabinas telefónicas, que antes eran amarillas, fueron repintadas de azul.
Cuatro meses después, el 30 de septiembre de 2002, la empresa pasó a llamarse Cable and Wireless Guernsey y, tras la expansión a Jersey y la Isla de Man, pasó a llamarse Sure.
El 3 de junio de 2007, Sure se lanzó en la Isla de Man, donde ofrece servicios móviles y de banda ancha residenciales y comerciales utilizando una red móvil de su entera propiedad y que opera. La banda ancha se compra al por mayor a la principal empresa de comunicaciones de la isla, Manx Telecom . Sure tiene permiso para ofrecer servicios de telefonía fija en las líneas de Manx Telecom.
En marzo de 2010, Cable & Wireless se separó y Sure pasó a formar parte de Cable & Wireless Communications , que se separó del negocio.
Sure lanzó su propio servicio de banda ancha de 16 Mb en la Isla de Man el 1 de noviembre de 2010 y el 1 de septiembre de 2011 fue la primera empresa de telecomunicaciones en aceptar pedidos anticipados de banda ancha VDSL2 (suministrada al por mayor por Manx Telecom) con capacidad de hasta 40 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida. El servicio se lanzó el 1 de octubre de 2011.
En abril de 2013, Sure se vendió a la empresa de telecomunicaciones de Bahréin , Batelco , que luego adoptó la nueva marca Sure International para sus servicios comerciales. [1]
En 2017, una revisión independiente realizada por las autoridades reguladoras y de competencia de las Islas del Canal encontró que Sure tenía la red móvil más rápida en las Islas del Canal , con velocidades de descarga promedio dos veces más rápidas que las de su competidor más cercano. [ cita necesaria ]
En diciembre de 2020, se supo que Sure Guernsey había proporcionado, en 2018, a la empresa de vigilancia israelí Rayzone Group acceso al sistema de señalización SS7 , permitiéndole rastrear la ubicación de cualquier teléfono móvil a nivel mundial. [2]
Desde 2002, Cable & Wireless ha invertido más de £40 millones en infraestructura, servicios y productos en las Islas del Canal y la Isla de Man. La introducción de la portabilidad numérica móvil en las Islas del Canal en diciembre de 2008 y en la Isla de Man en 2009 llevó a Sure a relanzar todos sus planes de precios para competir con los demás operadores que prestan servicios en las islas individuales.
Sure tiene acuerdos de roaming internacional con 200 países en todo el mundo. [ a partir de? ] Permite a los clientes viajar a través de las Islas del Canal y la Isla de Man sin incurrir en cargos de roaming.
En 2006, Sure completó el proyecto HUGO [3] de £ 6,5 millones , en el que se llevaron dos nuevos cables de fibra óptica a tierra en Guernsey, conectándolos directamente a la infraestructura global de Cable & Wireless.