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Redes sociales

Sprout Social, Inc. es una herramienta de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a comunicarse con los clientes a través de canales sociales, colaborar entre equipos y medir la eficacia de sus esfuerzos.

La plataforma de Sprout se integra con Twitter , Facebook , LinkedIn , Instagram , Google+ , Zendesk, UserVoice, Feedly y Google Analytics . Bambu de Sprout Social, lanzada en agosto de 2015, es una plataforma de promoción de empleados que permite a las organizaciones seleccionar contenido para que los empleados lo lean y compartan en las redes sociales. [1]

Sprout Social fue fundada en 2010 por Justyn Howard, Aaron Rankin, Gil Lara y Peter Soung. Sprout es una empresa pública. [2]

Historia

A finales de 2009, el actual director ejecutivo de Sprout Social, Justyn Howard, trabajaba para una empresa de software empresarial y buscaba una herramienta de redes sociales que le ayudara a conectarse y comunicarse con los clientes. Descubrió que las soluciones que había en el mercado estaban centradas en los consumidores en lugar de ayudar a las marcas. Así que se propuso crear una solución, trabajando junto con el actual director de tecnología de Sprout, Aaron Rankin, el director creativo Gil Lara y el director de ingeniería web y móvil, Peter Soung. [3]

Sprout Social, Inc. fue fundada en abril de 2010. La empresa ha recaudado un total de 60 millones de dólares, incluida una ronda de financiación inicial de 1 millón de dólares en 2010 liderada por Lightbank, 10 millones de dólares en financiación de serie B de New Enterprise Associates (NEA) en febrero de 2011 y 42 millones de dólares en financiación de serie C de Goldman Sachs Investment Partners y NEA. [4] [5]

En noviembre de 2011, Sprout lanzó S2, la segunda generación de la plataforma que es la base del modelo actual. Esta versión incluía paneles personalizables adaptados a las responsabilidades de cada usuario en las redes sociales, compatibilidad con varios usuarios, funcionalidad para iPhone, varias opciones para integraciones con socios estratégicos y más. [6] [7]

En abril de 2015, Sprout lanzó soporte en los idiomas español y portugués. [8]

En agosto de 2015, Sprout lanzó Bambu by Sprout Social, una plataforma de apoyo a empleados. Bambu permite a las organizaciones seleccionar contenido para que los empleados lo lean y compartan mediante sus perfiles personales de LinkedIn, Twitter y Facebook. [1]

En marzo de 2016, Sprout lanzó Landscape by Sprout Social, una herramienta gratuita que redimensiona imágenes para siete redes sociales y tamaños personalizados. [9]

Asociaciones e integraciones

Las asociaciones de Sprout Social incluyen:

En noviembre de 2015, Sprout se asoció con Twitter para revivir el Programa de socios oficiales de Twitter y trabajó con Twitter para buscar más soluciones para la atención al cliente social. [18] [19]

Además, Sprout Social se integra con:

Referencias

  1. ^ ab "Sprout Social presenta Bambu para mejorar la promoción social de los empleados". martechadvisor.com .
  2. ^ https://investors.sproutsocial.com/news/news-details/2019/Sprout-Social-Announces-Pricing-of-Initial-Public-Offering/default.aspx. {{cite web}}: Falta o está vacío |title=( ayuda )
  3. ^ Questly, Jenna (20 de mayo de 2018). "¿Qué es Sprout Social y cómo funciona?". doeswhat.com .
  4. ^ Hickins, Michael. "Sprout Social obtiene 10 millones de dólares de la NEA". WSJ .
  5. ^ Wilhelm, Alex (23 de febrero de 2011). "Sprout Social obtiene nueva financiación y continúa revolucionando la gestión de las redes sociales". TNW .
  6. ^ Wilhelm, Alex (9 de noviembre de 2011). "Sprout Social lanza una nueva edición gigante de su kit de herramientas para redes sociales". TNW .
  7. ^ "Sprout Social lanza la nueva edición S2 de su plataforma de gestión de redes sociales". www.businesswire.com . 9 de noviembre de 2011.
  8. ^ Paul, Victoria de (13 de abril de 2015). "Presentamos Sprout Social en Español y Portugués". sproutsocial.com .
  9. ^ Sprout Social Landscape marketingland.com
  10. ^ "Socios de marketing. Sprout Social". Facebookmarketingpartners.com . Consultado el 10 de abril de 2024 .
  11. ^ "Twitter añade Sprout Social a la lista de productos certificados de élite". www.businesswire.com . 13 de noviembre de 2012.
  12. ^ "Sprout Social, que ya había cortejado a Facebook, ahora también recibe el cariño de Twitter" . Consultado el 10 de abril de 2024 .
  13. ^ Wilhelm, Alex (13 de noviembre de 2012). "Los caballeros de Twitter se vuelven sociales". TNW .
  14. ^ "Sprout Social presenta la integración de la API de Google+ Pages". www.businesswire.com . 21 de mayo de 2013.
  15. ^ Equipo, Producto (17 de diciembre de 2014). "Comienza a publicar en tus páginas de empresa de LinkedIn desde Sprout". Sprout Social .
  16. ^ Sprout Social instagrampartners.com
  17. ^ Connolly, Amanda (26 de junio de 2015). "Sprout Social presenta la integración de Instagram en su plataforma". TNW .
  18. ^ "Sprout Social se asocia con Twitter en una iniciativa de atención al cliente" (Comunicado de prensa) – vía PR Newswire.
  19. ^ Lunden, Ingrid (21 de octubre de 2015). "Con la atención al cliente, Twitter quiere afinar su perfil como plataforma para hacer negocios". TechCrunch .
  20. ^ Wilhelm, Alex (8 de mayo de 2012). "Sprout Social y Zendesk se unen". TNW .
  21. ^ "La integración de Sprout Social con UserVoice Helpdesk conecta las redes sociales con el soporte". community.uservoice.com .

Enlaces externos