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La Sociedad Estadounidense para la Calidad ( ASQ ), anteriormente Sociedad Estadounidense para el Control de Calidad ( ASQC ), es una sociedad de profesionales de la calidad , con más de 40.000 miembros.
ASQ es una organización global con miembros en más de 140 países. ASQ opera centros regionales en el norte de Asia, el sur de Asia y América Latina, y ha establecido alianzas estratégicas con organizaciones a través del Programa World Partners® [1] en países como Japón, Canadá y los Emiratos Árabes Unidos para promover los productos y la capacitación de ASQ. [1]
La ASQC fue fundada el 16 de febrero de 1946 por 253 miembros en Milwaukee , Wisconsin , con George D. Edwards como su primer presidente. La organización se creó inicialmente como una forma para que los expertos en calidad y los fabricantes mantuvieran las técnicas de mejora de la calidad utilizadas durante la Segunda Guerra Mundial . [2] [3]
En 1948, el Código de Ética de la ASQC estableció los estándares que los miembros debían cumplir para llevar a cabo sus actividades y negocios. El escritor de negocios Armand V. Feigenbaum fue presidente de la sociedad entre 1961 y 1963. [4]
En 1997, los miembros de la organización votaron para cambiar su nombre de "Sociedad Americana para el Control de Calidad" a "Sociedad Americana para la Calidad". [5]
La ASQ ofrece a sus miembros certificación , capacitación, publicaciones, conferencias y otros servicios. La ASQ es socio fundador del Índice de satisfacción del cliente estadounidense (ACSI), un indicador económico trimestral .
Desde 1989, [6] la ASQ ha administrado el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige anual . [7] [8] La ASQ también otorga la Medalla Dorian Shainin , que se otorga anualmente por el "Desarrollo y aplicación de enfoques estadísticos creativos o únicos en la resolución de problemas relacionados con la calidad del producto o servicio". [9]
La ASQ ofrece 18 certificaciones profesionales relacionadas con diversos aspectos de la profesión de calidad. Los exámenes de certificación profesional se traducen a cinco idiomas: inglés, coreano, mandarín, portugués y español. [10] Los exámenes se realizan a nivel nacional y, en un grado limitado, en todo el mundo varias veces al año. El conjunto de conocimientos para cada certificación se actualiza mediante una revisión por pares cada pocos años en un cronograma rotativo.
En 1968 se ofreció la primera certificación ASQ. [11] [12]
En 2016, el método de entrega del examen de certificación de ASQ cambió de pruebas en papel a pruebas por computadora en las instalaciones de prueba de Prometric en todo el país. [13] [14]
ASQ publica una variedad de revistas y periódicos: [16]
ASQ organiza una serie de eventos de calidad y conferencias anuales en todo el mundo: [17]