EFQM (la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad) es una fundación sin fines de lucro establecida en 1989 en Bruselas , cuando los directores ejecutivos de 67 empresas europeas suscribieron el documento de política y declararon sus compromisos con las misiones y valores de EFQM. [1] EFQM trabaja con más de 50.000 organizaciones de toda Europa y más allá, incluidas organizaciones como BMW , Robert Bosch , Aramco , Siemens y Huawei . [ cita necesaria ]
Miembros de muchas industrias crearon la Fundación para desarrollar el Modelo de Excelencia EFQM. El marco estaba destinado a ser utilizado para apoyar la evaluación de organizaciones en el Premio Europeo a la Calidad en 1992. [ cita necesaria ]
El 15 de septiembre de 1988, 14 líderes empresariales europeos se reunieron con el octavo presidente de la Comisión Europea (1985-1995), Jacques Delors, y firmaron una carta de intención para formar una Fundación Europea. Los 14 directores ejecutivos fueron:
EFQM ofrece servicios de formación y programas de premios a través de su marco de gestión, el Modelo EFQM.
El Modelo EFQM (conocido anteriormente como Modelo de Excelencia EFQM) es un marco de gestión que apoya a las organizaciones en "gestionar el cambio" y "mejorar el rendimiento". [2]
Varios estudios de investigación han investigado la correlación entre la adopción de modelos holísticos como el modelo EFQM y la mejora de los resultados organizacionales. La mayoría de estos estudios muestran un vínculo positivo. Vinod Singhal, del Instituto de Tecnología de Georgia , y Kevin Hendricks, del College of William and Mary , llevaron a cabo un estudio relacionado tangencialmente. [3]
El Modelo EFQM, desde 1989, tiene como objetivo dotar a más de 50.000 organizaciones de las habilidades necesarias para desarrollar una cultura de mejora continua.
El modelo es utilizado por unas 50.000 organizaciones en todo el mundo. En los últimos años, más países han comenzado a implementar el modelo, especialmente en Medio Oriente y América del Sur.
El Premio EFQM Global lo organiza anualmente EFQM. Está diseñado para reconocer a las organizaciones que han alcanzado un "nivel sobresaliente de mejora continua", basado en la evaluación del Modelo EFQM.
Observamos que los rendimientos anormales generados por los anuncios ganadores de premios de calidad proporcionan un límite inferior para el impacto de la implementación de un programa eficaz de mejora de premios de calidad. Nuestros resultados muestran que el mercado de valores reacciona positivamente a los anuncios de premios de calidad.
Medios relacionados con EFQM en Wikimedia Commons