La organización del Gobierno de Ontario que brinda servicios gubernamentales como la concesión de licencias.
ServiceOntario es parte del Ministerio de Prestación de Servicios Públicos y Empresariales , que proporciona un punto de contacto único para los servicios básicos del gobierno provincial a personas y empresas en la provincia de Ontario , Canadá . Establecida en 2006 a partir de la red existente de oficinas de emisión de licencias de conducir y vehículos, ServiceOntario brinda servicios principalmente en línea y en persona en tiendas, y también opera centros de llamadas telefónicas . [1]
Algunos servicios también eran proporcionados anteriormente por quioscos de autoservicio automatizados de ServiceOntario ubicados principalmente en centros comerciales. [1] Tras el descubrimiento en 2012 de que se instalaron dispositivos ilegales de robo de tarjetas en algunos quioscos del área metropolitana de Toronto , todos los quioscos se cerraron en toda la provincia por razones de seguridad. [2] El gobierno provincial suspendió permanentemente los quioscos ese mismo año. [3]
Algunas ubicaciones de ServiceOntario son operadas por empresas privadas bajo contrato con el gobierno. [4] [5]
Servicios
Los siguientes son algunos de los servicios prestados por ServiceOntario en nombre del gobierno:
- Registro del Plan de Seguro Médico de Ontario y renovaciones de tarjetas sanitarias
- Actas de nacimiento, matrimonio y defunción.
- Licencias de conducir y de vehículos (excepto pruebas de conducción y transacciones relacionadas, que generalmente se realizan en centros DriveTest separados operados bajo contrato por Serco )
- Registración de negocio
- Licencia de pesca y caza.
- Tarjeta fotográfica de Ontario
- Cambio de dirección
- Registro de recién nacidos
- Publicaciones del gobierno de Ontario
Grapas Canadá
En 2024, algunas ubicaciones de ServiceOntario se cerrarán y se reemplazarán con quioscos dentro de Staples Canada. [6] Estas tiendas serán compensadas con dinero de los contribuyentes por las mejoras necesarias para proporcionar estos servicios, a un costo estimado de 1,75 millones de dólares. [7] El Nuevo Partido Demócrata de Ontario ha criticado al gobierno de Ford por esta decisión. [8] El Partido Liberal presentó una solicitud a la Oficina de Responsabilidad Financiera con respecto al acuerdo. [9] Estos quioscos son un proyecto piloto destinado a reducir los tiempos de espera y aumentar la disponibilidad de los servicios, y se están investigando nuevas asociaciones con otras empresas. [10] Dos tiendas Walmart también reemplazarán las ubicaciones independientes de ServiceOntario. [11] Ford ha comparado la situación con la forma en que algunas oficinas de correos de Canadá operan dentro de las ubicaciones de Shopper's Drug Mart . [7]
Ver también
Referencias
- ^ abc Auditor General de Ontario (2013). Informe anual de la Oficina del Auditor General de Ontario: Ministerio de Servicios Gubernamentales (PDF) (Reporte). Impresora de Queen para Ontario . Consultado el 20 de mayo de 2020 .
- ^ "Los quioscos de ServiceOntario siguen fuera de servicio después de que se encontraron lectores de tarjetas ilegales". 680Noticias . Consultado el 12 de junio de 2012 .
- ^ "Quioscos de ServiceOntario cerrados permanentemente". Gobierno de Ontario . Consultado el 14 de junio de 2017 .
- ^ "Poseer un centro privado de ServiceOntario". ontario.ca . Gobierno de Ontario . Consultado el 21 de diciembre de 2022 .
- ^ "ServiceOntario: los hechos claros". opseu.org . Sindicato de Empleados del Servicio Público de Ontario. 21 de marzo de 2014 . Consultado el 21 de diciembre de 2022 .
- ^ "Algunos centros de ServiceOntario cerrarán, la provincia dice que habrá nuevas ubicaciones en tiendas Staples seleccionadas". Noticias CBC . Consultado el 12 de enero de 2024 .
- ^ ab Sur, Richard. "Staples Canada despide personal de la oficina central, la empresa recibe 1,75 millones de dólares del dinero de los contribuyentes para la modernización de ServiceOntario". Noticias de la ciudad de Toronto . Consultado el 1 de febrero de 2024 .
- ^ Del Sur, Richard; Marchesano, Juan. "El gobierno de Ford pagará la modernización de Staples mientras el minorista busca 'monetizar' ServiceOntario". Noticias de la ciudad de Toronto . Consultado el 13 de enero de 2024 .
- ^ Ferguson, Rob. "El gobierno de Ford enfrenta nuevas preguntas sobre los acuerdos de ServiceOntario". Estrella de Toronto . Consultado el 1 de febrero de 2024 .
- ^ Jabakhanji, Sara. "El ministro defiende el plan para reemplazar algunos centros de ServiceOntario con quioscos de tiendas Staples". Noticias CBC . Consultado el 16 de enero de 2024 .
- ^ Del Sur, Richard. "El gobierno de Ford utilizará fondos de los contribuyentes para modernizar dos tiendas Walmart para que también alberguen quioscos de ServiceOntario". Noticias de la ciudad de Toronto . Consultado el 15 de enero de 2024 .
enlaces externos
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