La Asociación de Vivienda Comunitaria de St Mungo , que funciona como St Mungo's , es una organización benéfica registrada en Inglaterra y que opera en varias regiones del sureste para ayudar a las personas sin hogar. La organización benéfica ofrece alojamiento y otros servicios para encontrar formas de salir de la situación de sinhogarismo, además de “influir en los responsables de las políticas para que realicen cambios positivos, a través del poder de las voces de los clientes y [su] experiencia operativa” [2]
St Mungo's afirma que su objetivo principal es "acabar con el sinhogarismo y reconstruir vidas". Durante más de 55 años, la organización benéfica ha trabajado sobre el terreno para ayudar a las personas sin hogar y con socios y el gobierno para abordar los problemas sistémicos que conducen al aumento del sinhogarismo en el Reino Unido [3] . La organización afirma que sus misiones son las siguientes:
El espíritu de servicio de St Mungo se centra en el compromiso de "hacer todo lo posible para mantener seguros a los clientes, empoderándolos en sus recorridos de recuperación individual y evitando la falta de vivienda en el futuro". La organización benéfica enumera los siguientes elementos dentro de este espíritu de servicio:
Esto luego ayuda a los clientes a desarrollar su confianza en sí mismos y su autodeterminación, lo que les permite “vivir una vida plena con propósito y significado, lejos de la falta de vivienda [3] .
St Mungo's establece sus valores de la siguiente manera:
St Mungo's brinda apoyo a adultos solteros que viven en situación de calle en el sureste y suroeste de Inglaterra. La organización benéfica trabaja sobre la base de que no todas las experiencias de falta de vivienda son iguales y reconoce una serie de factores que afectan a los clientes, incluidas las necesidades complejas, las desventajas múltiples, las desigualdades sanitarias significativas, la condición de ex delincuente, la marginación y la falta de acceso a la educación.
St Mungo's actualmente cuenta con 13 equipos de extensión en áreas del sureste de Inglaterra. Estos equipos reciben recomendaciones del ayuntamiento local y del servicio nacional StreetLink, que permite a los miembros del público recomendar a personas que han visto durmiendo a la intemperie para ayudarlas a acceder a asistencia.
Una vez que se recibe una derivación, el equipo de extensión acude al lugar denunciado para realizar una evaluación de la persona, con el objetivo de encontrar un alojamiento adecuado lo antes posible. La organización benéfica afirma que, si bien a veces hay alojamiento inmediato disponible, no siempre es así, y que también existe un proceso de construcción de confianza con la persona y trabajo con ella para encontrar una ruta adecuada para alejarse de las calles.
Los equipos también trabajan en colaboración con otras organizaciones para ayudar a las personas a acceder al apoyo, incluidos servicios de salud física y mental, servicios de drogas y alcohol y servicios legales.
En 2023, la organización benéfica apoyó a más de 7000 personas que dormían a la intemperie [4] .
Debido a la variedad de circunstancias y necesidades de las personas sin hogar, St Mungo's ofrece una variedad de opciones de alojamiento a sus clientes, incluidos albergues de emergencia, alojamiento semiindependiente o casas de alquiler privadas [5] .
Housing First es un programa reconocido internacionalmente diseñado para ayudar a personas con necesidades complejas que no han podido mantener una vivienda a largo plazo. Ofrece una plataforma de cambio basada en el alquiler, con apoyo intensivo y flexible para ayudar a los clientes a abordar sus necesidades a su propio ritmo. St Mungo's es uno de los mayores proveedores de servicios de Housing First en Inglaterra [6] .
Clearing House ofrece viviendas con apoyo en Londres para personas que han dormido en la calle. Todas las propiedades son apartamentos independientes de una habitación o estudio y son proporcionadas por asociaciones de vivienda como parte de la Iniciativa para Personas que Duermen en la Calle (RSI). Los inquilinos de estos apartamentos reciben el apoyo de los Equipos de Sostenimiento de Inquilinos (TST), que brindan un servicio de apoyo flotante.
Este servicio es una asociación con aproximadamente 50 asociaciones de vivienda que proporcionan alojamiento, dos equipos de mantenimiento de alquiler para brindar apoyo y más de 30 organizaciones que derivan a personas que duermen a la intemperie desde la calle, albergues y otros proyectos de vivienda con apoyo [7] .
St Mungo's busca “ofrecer entornos y servicios que protejan y promuevan la salud y el bienestar”, y “apoyar a nuestros clientes para mejorar su salud, acceder a los servicios que necesitan y permitirles gestionar mejor sus condiciones de salud” [8] .
Además de ayudar a todos los clientes a acceder al apoyo de varias agencias, particularmente en el caso de necesidades de salud complejas, St Mungo's también brinda apoyo de salud mental y administra dos hogares de cuidado en Londres.
St Mungo's ayuda a sus clientes a acceder a asistencia en materia de salud mental a través de una asociación con el NHS y los servicios de salud mental locales. La organización benéfica también organiza grupos de pares que "animan a los clientes a utilizar sus habilidades para ayudar a otros con su resiliencia, confianza y salud mental".
Además, St Mungo's ofrece un servicio de apoyo en caso de duelo, reconociendo que el duelo puede ser un factor importante que contribuye al trauma y la falta de vivienda [9] .
St Mungo's administra dos residencias de ancianos registradas para hombres mayores con necesidades complejas, incluida una mala salud física. Estas residencias de ancianos brindan "un entorno seguro para residentes que han estado sin hogar o han dormido a la intemperie durante sus vidas" [10] .
Según las inspecciones más recientes en Hilldrop Road [11] y Chichester Road [12] , ambos hogares de cuidado recibieron la calificación de "Buenos" por parte de la Comisión de Calidad de Atención.
El equipo de servicios para delincuentes de St Mungo lleva casi 20 años prestando apoyo en las cárceles. La organización benéfica ofrece “servicios encargados en el marco de la iniciativa “transformando la rehabilitación” de las Community Rehabilitation Companies (CRC), que ofrecen asesoramiento y apoyo en materia de vivienda en 14 cárceles: 13 en Londres y una en Hertfordshire” [13] .
St Mungo's ofrece una serie de programas para ayudar a los clientes a desarrollar la empleabilidad y las habilidades en varias áreas [14] :
Putting Down Roots es un proyecto de formación en horticultura que utiliza la jardinería como herramienta para ayudar a las personas en su recuperación. El proyecto lleva más de 20 años en marcha y se imparte en varios lugares de Londres y Bristol [15] .
En 2022, el equipo de Putting Down Roots y varios clientes de St Mungo asistieron al RHS Chelsea Flower Show, junto con el diseñador de Cityscapes London, Darryl Moore, para presentar un jardín urbano de bolsillo [16] . El jardín ganó una medalla de plata en el evento [17] y se trasladó a London Bridge City, Queens Walk y fuera del St Guy's Hospital [18] .
El proyecto Construction Skills ayuda a los clientes a progresar desde habilidades básicas hasta una formación más vocacional, como el aprendizaje de habilidades comerciales, como pintar y empapelar, instalar cerraduras y realizar trabajos de revestimiento en seco. A través de conexiones con varias empresas de construcción, St Mungo's ayuda a los clientes a encontrar trabajo [19] .
Debido a que las mujeres viven la situación de falta de vivienda de forma diferente a los hombres (a menudo se convierten en personas sin hogar "ocultas", incluso durmiendo en el sofá de sus casas), St Mungo's ofrece servicios específicos adaptados a las mujeres. La organización tiene como objetivo crear "un entorno de seguridad física y psicológica para las mujeres" que participan en los servicios. En 2022, St Mungo's brindó apoyo a 1.767 mujeres en sus servicios [20] .
La organización también lleva a cabo trabajos de investigación y estrategia relevantes en beneficio de las mujeres que experimentan o están en riesgo de quedarse sin hogar [21] .
St Mungo's opera dos servicios que apoyan específicamente a los inmigrantes: el servicio de apoyo a las rutas de alojamiento para inmigrantes y el equipo de personas que duermen a la intemperie en Roma [22] .
El servicio de asistencia para vías de alojamiento para migrantes de St Mungo apoya a los ciudadanos no británicos que duermen a la intemperie en Londres o que corren el riesgo de hacerlo.
El equipo trabaja para identificar los derechos de los clientes y las opciones de alojamiento, además de trabajar con otros profesionales para ayudar a las personas a encontrar una ruta para salir de la falta de vivienda.
MAPS también ofrece recursos abiertos para cualquier persona que trabaje con ciudadanos no británicos que se encuentran en situación de calle [23] .
El objetivo del Roma Rough Sleeping Team es garantizar que ningún miembro de la comunidad gitana tenga que dormir a la intemperie en Londres.
La organización trabaja con socios en servicios legales, voluntarios y religiosos para:
St Mungo's es una de las pocas organizaciones para personas sin hogar que aceptan mascotas en sus servicios de alojamiento, reconociendo la importancia de la compañía que puede brindar una mascota. En 2024, la organización benéfica realizó una encuesta que mostró que el 50% de las personas se vieron obligadas a elegir a sus mascotas en lugar de quedarse sin hogar o se enfrentaron a la falta de vivienda [25] .
Cada año, en agosto, la organización benéfica organiza Take The Lead, un desafío de recaudación de fondos mediante paseos de perros en el que se pide al dueño de la mascota que recaude dinero caminando una maratón (26 millas) o una ultra maratón (50 millas) a lo largo del mes [26] .
La comunidad de San Mungo comenzó como un grupo escindido de la comunidad de Simón, conocida por su éxito en la recuperación de alcohólicos. En un momento en el que la escasez de fondos llevó a la organización benéfica a una reorganización constante y al cierre del refugio del East End en Sclater Street, se organizó una nueva casa con el apoyo del diputado conservador James Allason, ubicada en Home Road, Wandsworth. Harry Stone, que se convirtió en secretario, tesorero y recaudador de fondos de la nueva organización benéfica, eligió a Jim Horne como su nuevo presidente.
En un principio, Horne presionó para que se le pusiera el nombre de San Mungo debido a que era escocés y tenía la esperanza (aunque falsa) de que la catedral de Glasgow pudiera ser persuadida a hacer una generosa donación si se le ponía el nombre de su santo patrón. Entre sus primeros colaboradores se encontraba Graham Parr, que luego puso en marcha el albergue original de Vauxhall Broadway y, con el apoyo del Ayuntamiento de Wandsworth, el alcalde abrió una segunda casa, que también estaba en Home Road.
El Departamento de Salud y Servicios Sociales se interesó por St. Mungo's y Jim Horne convenció al Ministro Sir Keith Joseph para que pasara una tarde repartiendo sopa. Posteriormente, el departamento ofreció un importante apoyo financiero para un posible desarrollo posterior. Más tarde, la organización se reorganizó por completo y se designaron como administradores adicionales a contables cualificados, médicos y psiquiatras.
En mayo de 1969, debido a reorganizaciones y recortes en la gestión, su servicio de distribución de sopas, que consistía en una distribución nocturna de sopas en seis lugares del West End de Londres, tuvo que ser interrumpido [27] . Sin embargo, en 1970, el ayuntamiento proporcionó tres casas más en las cercanías. La cuarta casa fue utilizada como oficina por la organización en desarrollo [28] .
En 1973, se abrió un gran albergue con capacidad para 200 personas en una fábrica abandonada de Marmite en Vauxhall [29] [30] . Ese mismo año, se abrió otro gran albergue en el antiguo Hospital Charing Cross en el Strand. El hospital se había trasladado a Fulham y Jim Horne negoció condiciones económicas para la ocupación del antiguo edificio con el Consejo del Gran Londres a la espera de su conversión en una comisaría de policía [31] .
En 1979, Jim Horne se fue y la organización se dividió en tres. El albergue de Charing Cross fue administrado por una nueva organización benéfica, St Mungo's Community Housing Association, hasta que se cerró y se reemplazó por un edificio remodelado en Endell Street, Covent Garden. El albergue Marmite se convirtió en Bondway Shelter, registrado como una asociación de vivienda independiente. El St Mungo's Community Trust se centró entonces en la venta de sopas y se asoció con otras organizaciones, como la Shepherd's Bush Housing Association, para abrir un albergue en Fulham. En 1980, la venta de sopas pasó a manos de la organización Bondway y el fideicomiso original ahora funciona como Hestia Housing and Support. Se le cambió el nombre para evitar confusiones con la St Mungo's Community Housing Association, que ahora funciona como "St Mungo's" [32] .
En la actualidad, St Mungo's ha crecido y desarrollado una amplia gama de servicios, convirtiéndose en la organización benéfica más grande que apoya a las personas sin hogar en Londres [33] . En 2011, administraba más de cien sitios en el sur de Inglaterra que brindaban alojamiento en albergues, casas grupales y unidades independientes u ofrecían otros servicios a personas sin hogar [34] . En 2023, la organización benéfica apoyó a más de 28 000 personas en el sureste de Inglaterra [3] .
En marzo de 2018, St Mungo's confirmó al periódico The Guardian que había cooperado con los equipos de inmigración, cumplimiento y aplicación de la ley (ICE) del Ministerio del Interior , que eran responsables de identificar a las personas sin hogar que se consideraba que vivían ilegalmente en el Reino Unido. [35] El grupo de Acción Migrante del Noreste de Londres dijo: "El papel de las organizaciones benéficas para personas sin hogar debería ser defender los derechos de las personas vulnerables. St Mungo's ha perdido la confianza de los solicitantes de asilo y otros inmigrantes que duermen a la intemperie al trabajar con el Ministerio del Interior que deporta a personas del Reino Unido". [35]
Si bien reconocieron que sus equipos de extensión habían trabajado con el Ministerio del Interior, St Mungo's dijo que su función era proteger los derechos de las personas sin hogar: "Tomamos la decisión de que era mejor estar allí para brindar apoyo a las personas vulnerables que duermen a la intemperie que no poder defenderlas en estos momentos. Nuestra función no debe confundirse con la de los organismos encargados de hacer cumplir la ley". [ 22]
A partir del 27 de junio de 2023, los trabajadores de St Mungo's iniciaron una huelga indefinida en un conflicto salarial. La disputa estaba relacionada con el aumento salarial acordado a nivel nacional para el año 2021/22. Los trabajadores acusaron a la dirección de incumplir sus deberes hacia las personas sin hogar y el propio personal de la organización benéfica [36] .
El 25 de agosto, Unite the Union votó a favor de aceptar una oferta hecha por St Mungo's en ACAS, en una votación de los miembros. La oferta otorgaba al personal de St Mungo's que ganaba hasta el punto 36 inclusive en la escala salarial del Consejo Nacional Conjunto (NJC), £1200 por año, todos los años, como asignación de St Mungo's, junto con el premio anual del NJC [37] .
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En diciembre de 1973, este refugio fue complementado por un edificio mucho más grande, una antigua fábrica de Marmite en el distrito sur de Londres...
es el principal proveedor de servicios para las personas sin hogar de Londres.
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