Scottish Power Limited, que opera como ScottishPower, es una empresa energética integrada verticalmente con sede en Glasgow , Escocia. [1] Es una subsidiaria de la empresa de servicios públicos española Iberdrola .
ScottishPower es el operador de la red de distribución para el centro y sur de Escocia , Merseyside , el norte de Gales y partes de Cheshire y Shropshire . [2] También es el propietario de la transmisión para el sur de Escocia. [3] La empresa también suministra electricidad y gas a hogares y empresas de todo el Reino Unido y genera energía para el suministro a la red. Era propietaria de PPM Energy en los Estados Unidos, que ahora se ha fusionado con Avangrid .
ScottishPower se formó en 1990, en preparación para la privatización de la industria eléctrica escocesa, que anteriormente era propiedad del estado, al año siguiente. [4] Anteriormente, el gobierno del Reino Unido había privatizado la industria eléctrica inglesa y galesa dividiendo el mercado en 12 compañías eléctricas regionales (REC) y dos generadores de energía. Sin embargo, en Escocia, la industria ya estaba organizada sobre una base integrada de generación, distribución y suministro, y esta integración sobrevivió a la privatización para convertirse en un modelo para el resto del Reino Unido. ScottishPower se formó en gran parte a partir de la más grande de las dos juntas eléctricas escocesas, South of Scotland Electricity Board , mientras que la más pequeña, North of Scotland Hydro Board , finalmente se convirtió en parte del Scottish & Southern Energy Group (las centrales nucleares en Escocia se escindieron en una tercera empresa, Scottish Nuclear , que no se vendió con ScottishPower y Scottish Hydro Electric , sino que se vendió más tarde como parte de British Energy ). [5]
ScottishPower era la mayor de las dos empresas energéticas escocesas y se beneficiaba de ser tanto generadora como proveedora de energía. En 1995 adquirió la compañía eléctrica regional MANWEB , que abastecía a Merseyside , Gales del Norte y partes de Cheshire . [6] En 1996, la empresa se diversificó en el negocio de suministro de agua con la compra de Southern Water [7] (que se vendió de nuevo en 2002). [8]
Cuando el suministro de energía a los hogares británicos se abrió a la competencia, ScottishPower entró en este mercado, arrebatando cuota de mercado al anterior monopolio de suministro de gas, British Gas , y ganando también nueva cuota de mercado en Inglaterra y Gales. [9]
ScottishPower fundó la compañía de telecomunicaciones Thus (originalmente conocida como Scottish Telecom ) [10] y luego la cotizó en la Bolsa de Valores de Londres en 2002. [11]
En 2000, ScottishPower completó la adquisición de PacifiCorp , que suministra electricidad en el oeste de los Estados Unidos, que opera como Pacific Power (en las industrias energéticas reguladas de los estados de Oregón , Washington , California ), y como Rocky Mountain Power (en las industrias energéticas reguladas de los estados de Idaho y Utah , así como en el centro y este de Wyoming (antiguo territorio de Pacific Power), y el suroeste de Wyoming ). [12] En mayo de 2005, ScottishPower anunció que había acordado vender Pacificorp a MidAmerican Energy Holdings Company , una empresa controlada por la empresa de Warren Buffett , Berkshire Hathaway , por 5.100 millones de dólares en efectivo y 4.300 millones de dólares en deuda y acciones preferentes. [13] La finalización exitosa del acuerdo se anunció el 21 de marzo de 2006, después de obtener las aprobaciones regulatorias. El acuerdo no incluía a PPM Energy (que, como Pacificorp Power Marketing, anteriormente era la subsidiaria no regulada de Pacificorp). [14]
Tras el anuncio de la adquisición de PacifiCorp , el precio de las acciones del grupo subió, pero ahora se consideraba que era vulnerable a una adquisición. Pronto se reveló que el grupo energético alemán E.ON , que también es propietario de Powergen , estaba interesado en una adquisición. El 22 de noviembre de 2005, el consejo de administración rechazó una oferta de E.ON de 570 peniques por acción, que habría valorado al grupo en 10.700 millones de libras esterlinas. [15]
El 28 de noviembre de 2006, el consejo de administración de ScottishPower aceptó una oferta pública de adquisición de 11.600 millones de libras por parte de la empresa energética española Iberdrola . La oferta fue aprobada formalmente por los accionistas en una junta general extraordinaria celebrada el 30 de marzo de 2007, creando así la tercera mayor empresa de servicios públicos de Europa. [16]
El 24 de noviembre de 2018, el regulador energético del gobierno británico, la Oficina de Mercados de Gas y Electricidad (Ofgem), designó a ScottishPower como proveedor de último recurso para el proveedor doméstico y comercial en quiebra Extra Energy. ScottishPower adquirió la totalidad de los 108.000 clientes domésticos y 21.000 clientes comerciales de Extra Energy. [17]
El viernes 9 de octubre de 2020, Ofgem designó a ScottishPower como proveedor de último recurso para el proveedor nacional Tonik Energy, que había fracasado. Scottish Power adquirió la totalidad de los 130.000 clientes de Tonik Energy. [18]
El viernes 5 de diciembre de 2020, Ofgem designó a ScottishPower como proveedor de último recurso para el proveedor doméstico en quiebra Yorkshire Energy (también conocido como Daisy Energy). ScottishPower adquirió los 74.000 clientes domésticos y una pequeña cantidad de clientes no domésticos. [19]
En abril de 2007, el regulador energético Ofgem instó a los clientes de ScottishPower y EDF Energy a cambiarse a un proveedor más barato después de que las empresas se negaran a reducir los precios en línea con el resto de la industria. [20]
En abril de 2008, Ofgem inició una investigación sobre las acusaciones de que ScottishPower abusaba de su posición dominante en el mercado en relación con la red de transmisión eléctrica que poseen conjuntamente en Escocia. [21] Ofgem dijo que había iniciado su investigación sobre Scottish Power y SSE en virtud del artículo 18 de la Ley de Competencia , "basándose en una denuncia formal que alegaba abuso de posición dominante en el sector de generación de electricidad derivado de la capacidad limitada en la red de transmisión". [22] El regulador de energía cree que los generadores de energía manipulan el mercado eléctrico para obtener ganancias cuando los suministros son escasos porque el operador de red National Grid tiene que pagar a las empresas de servicios públicos para encender o apagar sus plantas para equilibrar la oferta y la demanda. Esto dio lugar a que las empresas cerraran deliberadamente sus plantas cuando los suministros son escasos para recibir un pago mayor para volver a ponerlas en marcha, lo que aumenta los costos de equilibrio del sistema a expensas de los consumidores. Ofgem se alarmó porque el costo de equilibrar el sistema aumentó de 70 millones de libras en 2007/08 a aproximadamente 238 millones de libras en 2008/09 y se esperaba que fuera de 258 millones de libras en 2009/10, y la mayor parte de los costos se generaron en Escocia. En enero de 2009, Ofgem suspendió la investigación, diciendo que sería más efectivo abordar el problema más amplio que seguir investigando el caso específico. [23]
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En noviembre de 2012, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) incluyó públicamente a ScottishPower en la lista de empresas que le preocupaban debido a llamadas telefónicas no solicitadas con fines comerciales. Las preocupaciones se basaban en quejas. En respuesta, ScottishPower dijo que estaba trabajando con la ICO para abordar cualquier problema. [24]
A principios de 2015, a ScottishPower se le prohibió temporalmente contratar nuevos clientes debido a preocupaciones serias y de larga data sobre el mal servicio al cliente, las facturas vencidas y la falta de implementación de las resoluciones del Defensor del Pueblo de la Energía. [25] Las fallas de la compañía continuaron siendo resaltadas en la prensa más tarde en el año, con niveles de quejas 20 veces mayores que los de su competidor con mejor desempeño [26]
En abril de 2016, ScottishPower publicó un comunicado de prensa en el que se informaba de que se había llegado a un acuerdo de 18 millones de libras con Ofgem tras su investigación sobre los estándares de servicio al cliente. [27]
En 2017, ScottishPower generó controversia cuando demandó a una pareja por una deuda de £4300 a pesar de que la pareja no le debía dinero a ScottishPower y, además, no eran clientes de la empresa. ScottishPower ignoró las cartas de la pareja y, en su lugar, envió agentes judiciales a su domicilio. Más tarde se supo que la pareja no tenía ninguna deuda con ScottishPower. [28]
En 2020, The Observer le otorgó a ScottishPower un premio al "peor servicio al cliente" del año por "su singular búsqueda de ingresos", incluido el envío de facturas, cartas de cobradores de deudas y la amenaza de alguaciles a personas que no usaban sus servicios y luego se negaban a registrar sus quejas. [29]
En enero de 2021, la revista Which? de la Asociación de Consumidores clasificó a ScottishPower como el proveedor con peor desempeño en cuanto a servicio al cliente y el segundo peor proveedor en general en su revisión anual de proveedores de energía. [30]
La división Energy Retail contiene ScottishPower Energy Retail Ltd, que posee las licencias de suministro de gas y electricidad.
A finales de septiembre de 2023, esta división tenía una participación del 8,7% en el mercado de suministro de electricidad nacional [31] y del 7,5% en el mercado de suministro de gas nacional [31] . Esta es la participación de mercado más baja que tiene la empresa desde 2004.
También se incluye en esta división SP Dataserve Ltd, que proporciona una gama de servicios de medición que incluyen recopilación de datos, análisis y protección de ingresos. [32]
El negocio de Energy Networks incluye tres empresas propietarias de activos: SP Transmission Ltd (posee la licencia de transmisión para el centro y sur de Escocia y es propietaria de la parte del interconector de Moyle con Northern Ireland Electricity) , SP Distribution Ltd (posee la licencia de distribución para el centro y sur de Escocia) y SP Manweb Plc (posee la licencia de distribución para el norte de Gales, Merseyside y Cheshire). Una cuarta empresa de gestión de activos, SP Power Systems Ltd, mantiene y repara las redes de distribución en nombre de los propietarios y actúa como operador de la red de distribución . La operación de la red de transmisión la lleva a cabo National Grid plc .
Energy Wholesale contenía dos empresas, ScottishPower Generation Ltd , que anteriormente generaba 6200 MW de energía eléctrica en el Reino Unido utilizando centrales térmicas de carbón , centrales eléctricas de ciclo combinado , esquemas hidroeléctricos y generación de almacenamiento por bombeo , y que fueron adquiridas por Drax en 2018. En 2006, ScottishPower Renewables (SPR) recibió permiso para construir el parque eólico terrestre más grande de Europa . El sitio de 322 MW / 140 turbinas costó aproximadamente £ 300 millones y cubre aproximadamente 55 km 2 (21 millas cuadradas) de páramo al sur de Glasgow . Para 2014, SPR tenía una cartera de más de 1250 MW de parques eólicos en funcionamiento, incluido el recientemente ampliado Whitelee con una capacidad de generación total de 539 MW, lo que lo convierte en el parque eólico más grande de Europa. También dentro de esta división se encuentra ScottishPower Energy Management Ltd , que es responsable de la compra y venta de energía al por mayor.
En 2005, el WWF nombró a la central eléctrica Cockenzie de ScottishPower como la central eléctrica menos eficiente en carbono del Reino Unido. [33] Actualmente está cerrada.
En 2007, el WWF nombró a la central eléctrica Longannet de ScottishPower como la central eléctrica menos eficiente en carbono del Reino Unido entre las 30 centrales eléctricas más contaminantes de Europa en términos absolutos. [34] Dejó de funcionar en 2016. [35]
PPM Energy Inc. era anteriormente la división competitiva de Pacificorp , pero en 2002 se convirtió en una empresa independiente. Se dedicaba, entre otras cosas, a la energía renovable y al almacenamiento de gas en los EE. UU. Ahora forma parte de Avangrid Renewables.
