La rotación de productos es una práctica comercial en la que se vende una cantidad mayor de un producto de la que resulta beneficiosa para el consumidor . Un ejemplo es un corredor de bolsa que compra y vende valores de una cartera con más frecuencia de la necesaria para generar comisiones .
El promedio del costo en dólares es una forma de rotación de productos bajo ciertas condiciones. En esta estrategia, se aconseja a un inversor que compre o venda repetidamente lotes pequeños de un valor a medida que cambia el precio. Cada transacción conlleva una comisión. De esta manera, el costo total se promedia a la baja a medida que los precios caen, y el inversor está protegido de las fluctuaciones del mercado que pueden ser muy difíciles de predecir con precisión. La eficacia de esta estrategia de inversión está abierta al debate, pero implica muchas transacciones, lo que genera comisiones de corretaje para la firma de corretaje. Las operaciones frecuentes en cuentas basadas en tarifas no son un ejemplo de rotación, ya que no se generan comisiones en esas transacciones. Sin embargo, la práctica de colocar a los clientes que operan con poca frecuencia en una cuenta de corretaje basada en tarifas se conoce como "rotación inversa", ya que a los clientes se les cobran tarifas en cuentas con pocas transacciones o ninguna. [1]
Los proveedores de servicios de mantenimiento a veces practican otra forma de manipulación de productos: al sustituir las piezas desgastadas por piezas de calidad inferior, se aseguran una mayor frecuencia de solicitudes de servicio.
En ocasiones, las empresas entregan intencionalmente productos que no son duraderos ni confiables, de modo que el cliente tenga que reemplazarlos, en lo que se conoce como obsolescencia programada . De manera similar, los nuevos modelos pueden hacerse incompatibles con los accesorios utilizados en los modelos antiguos para obligar a los consumidores a comprar reemplazos.
Otro ejemplo son los refrescos y aperitivos que se venden en teatros, ferias y otros lugares. Las porciones pequeñas son proporcionalmente más caras que las grandes. Los clientes eligen el tamaño más grande, incluso si es más de lo que les gustaría comer o beber, porque les parece una mejor oferta.
A menudo se acusa a los editores de libros de texto de manipulación de productos por su práctica de publicar frecuentemente nuevas ediciones de sus textos (lo que hace que las ediciones anteriores queden obsoletas, obligando a los estudiantes a comprar las nuevas ediciones como textos obligatorios y minimizando o eliminando los precios pagados por las ediciones antiguas mediante los programas de recompra de las librerías), a menudo mientras realizan cambios insignificantes en la información presentada en el texto.
La rotación de productos es similar al modelo de negocio de las máquinas de afeitar y las hojas de afeitar . Esto implica vender un producto básico con pérdidas (o con un margen de beneficio bajo ), pero recibir márgenes de beneficio muy altos en productos asociados que son necesarios para el uso continuo del producto básico. Algunos ejemplos de esta estrategia son las máquinas de afeitar (y sus hojas de afeitar), las impresoras de ordenador (y sus cartuchos de tinta de repuesto), los teléfonos móviles (y su tiempo de uso) y las cámaras (y la película).