Renana Peres ( en hebreo : רננה פרס ) es una investigadora israelí y miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración de Empresas de Jerusalén [1] de la Universidad Hebrea de Jerusalén . Se desempeña como profesora adjunta visitante de marketing en la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania . Peres es la directora ejecutiva fundadora de PerSay Ltd. Es miembro del consejo editorial de Journal of Marketing Research y de International Journal of Research in Marketing [2] y ha publicado sus investigaciones en las principales revistas académicas y profesionales en los campos del marketing y la gestión. [3]
La investigación de Peres se centra en diferentes temas del campo del marketing, entre los que se incluyen las marcas , el boca a boca , la difusión de la innovación y la evolución de los mercados de nuevos productos, las redes sociales ; [4] la investigación de la complejidad y el uso de modelos basados en agentes para explorar el crecimiento del mercado, la siembra , [5] el marketing industrial, la difusión de nuevos productos, [6] el marketing B2B y la gestión de las relaciones con los clientes en mercados en crecimiento.
La investigación de Peres sobre las marcas y el boca a boca tiene como objetivo comprender y reconocer la riqueza del fenómeno. Su proyecto de investigación compara el boca a boca en diferentes canales y lo conecta con las características de la marca a través de las categorías, productos y atributos de la marca. [7] Peres analiza tanto el mundo offline (conversaciones cara a cara y telefónicas) como el online (blogs, foros de usuarios y Twitter) como un medio para generar publicidad de boca a boca [8] y abordar la escasez de conocimiento sobre la dinámica online/offline. [9] [10] Los intereses de investigación de Peres en física se centran en el modelado cerebral de redes neuronales. Antes de su investigación en marketing, Peres exploró el uso de modelos de redes neuronales para describir fenómenos de aprendizaje en la corteza visual humana. Luego pasó a desarrollar algoritmos y sistemas para la verificación basada en la voz. Peres ha publicado sus trabajos en revistas líderes como Journal of Marketing , Journal of Marketing Research , International Journal of Research in Marketing , Marketing Letters y The Economic Quarterly .
El libro ofrece una primera revisión completa de todos los modelos de difusión clásicos y más recientes y se centra en los mecanismos que subyacen al crecimiento de nuevos productos. En concreto, el libro se centra en las tendencias actuales del mercado, como la proliferación de la información, la globalización, la competencia, las redes sociales y el crecimiento de los mercados de servicios. [11]
Después de completar su maestría en Física, Peres trabajó como ingeniera de procesos en Intel en Jerusalén. En 1995, se unió a Comverse Technology como jefa del grupo de investigación en el Departamento de Procesamiento de Señales y más tarde fue nombrada directora de marketing de tecnologías de voz y procesamiento de señales. La solidez y sostenibilidad de la tecnología basada en voz que desarrolló en Comverse llevó a Peres a fundar PerSay Ltd en 1999, una empresa que se centra en el desarrollo, la promoción y la comercialización de tecnologías de reconocimiento de hablantes. PerSay, que era una subsidiaria de Comverse, desarrolla sistemas que realizan la autenticación basada en voz de los suscriptores en aplicaciones de banca directa, telecomunicaciones y comercio electrónico. Los productos de la empresa son sistemas de servidor, basados en tecnología interna única, e involucran algoritmos de procesamiento de voz, hardware y una arquitectura de software compleja. Peres fue la fundadora y directora ejecutiva de 1999 a 2001. PerSay fue adquirida por Nuance Communications en 2010.