El Reglamento de protección del consumidor frente a prácticas comerciales desleales de 2008 ( SI 2008/1277 ) es un instrumento legal del Reino Unido elaborado en virtud de la Ley de las Comunidades Europeas de 1972. Entró en vigor el 26 de mayo de 2008. Es, en la práctica, el sucesor de la Ley de descripciones comerciales de 1968 (c. 29), que deroga en gran medida. Fue diseñado para implementar la Directiva sobre prácticas comerciales desleales , como parte de un conjunto común de estándares mínimos europeos para la protección del consumidor.
El reglamento introduce nuevas normas sobre la protección del consumidor y la responsabilidad de las empresas de practicar prácticas comerciales justas. Impone a los comerciantes la obligación general de no practicar prácticas comerciales desleales.
La normativa también incluye una lista negra de 31 prácticas comerciales prohibidas.
En febrero de 2011, Safestyle UK se convirtió en la primera empresa en ser procesada en virtud de la normativa. En una acción [1] interpuesta por el Departamento de Normas Comerciales del Ayuntamiento de North Lincolnshire, se la declaró culpable en virtud del párrafo 25 (ignorar una solicitud de no devolución) [2] y se la multó con 4000 libras esterlinas y 18 000 libras esterlinas en concepto de gastos por llamar repetidamente a un consumidor de Scunthorpe .
También en 2011 en OFT v Ashbourne Management Services Ltd and others , [2011] EWHC 1237, el Tribunal Superior dictaminó que ciertos períodos mínimos de membresía en gimnasios y avisos de cancelación contravenían las Regulaciones de Términos Injustos en Contratos con Consumidores de 1999 , y también que las prácticas de cobro de deudas de los demandados , mediante las cuales amenazaron con denunciar a las agencias de referencia crediticia de los miembros como morosos, contravenían las Regulaciones de 2008. [3]