NEC Software Solutions , anteriormente Northgate Public Services , es un proveedor de software especializado y servicios de subcontratación para el sector público y tiene su sede en el Reino Unido . [1] [2] Esto siguió a su adquisición por parte de NEC Corporation en enero de 2018. [3]
La empresa fue fundada como CMC ( Computer Machinery Company Limited) el 18 de septiembre de 1969 por Ray Parry. Originalmente eran distribuidores y posteriormente fabricantes de sistemas informáticos de clave a disco fabricados por la Computer Machinery Corporation con sede en EE. UU. Los sistemas fueron utilizados por empresas y departamentos gubernamentales para la captura de datos. En 1976, CMC desarrolló un terminal inteligente basado en segmentos de bits, el P99, que utilizó tanto como procesador frontal para los sistemas de clave a disco como terminal por derecho propio. Luego desarrolló el P99 en el P141, un verdadero procesador frontal, que utilizó para implementar un nuevo sistema de captura de datos llamado Sovereign. Este se utilizó en empresas de fabricación como Rolls-Royce plc , British Steel Corporation y varios departamentos gubernamentales, incluido el suministro de captura de datos para el DHSS en Newcastle upon Tyne. Más tarde evolucionó al sistema M8000, basado en sistemas basados en procesadores Intel . [4]
En 1976, CMC se fusionó con Microdata Corporation , una empresa de informática con sede en California, cuyo producto de entorno operativo y de base de datos Reality, lanzado en 1973 , también estaba distribuyendo CMC. Las empresas continuaron utilizando nombres comerciales separados en sus respectivas regiones hasta 1981. El nombre Reality se le dio al sistema informático de Microdata y al sistema operativo, una versión del sistema operativo Pick . Microdata poseía los derechos del sistema operativo Pick en paralelo con Dick Pick, quien lo había desarrollado con Microdata. CMC Leasing Limited (el nombre comercial oficial) luego cambió su nombre a Microdata UK limited , también conocida como MUK . Luego, la empresa comenzó la fabricación en el Reino Unido de la gama de sistemas informáticos Reality en Hemel Hempstead . Microdata fue comprada por McDonnell Douglas Corporation en 1985 y la empresa cambió su nombre a McDonnell Douglas Information Systems Limited ( MDIS ). [4]
La compañía presentó el M9000 (llamado Sequoia en EE. UU.) que ofrecía un rendimiento dinámico utilizando firmware cargado por software y claves de rendimiento del procesador utilizando los mismos componentes de hardware para minimizar el ahorro y maximizar la rentabilidad (aunque la memoria de 1 Mb se vendía por 25 000 GBP en aquellos días). Se construyó un nuevo complejo de fabricación y oficinas en Boundary Way, Hemel Hempstead. El trabajo comenzó casi tan pronto como se inauguró el edificio para duplicar su tamaño. Luego, la compañía produjo el procesador Spirit diseñado en el Reino Unido que se lanzó como un producto Reality de gama baja como el M6000. Más tarde, la compañía desarrolló el sucesor de Sequoia, la Serie 19 (también conocido como Pegasus), utilizando un equipo de desarrollo que abarca las instalaciones de ingeniería en Hemel Hempstead, Reino Unido e Irvine, California . [4]
En 1989 se terminó de construir el segundo edificio nuevo, que albergaba a los mil empleados que había en ese momento en la sede central. En aquel momento, se pensaba que la empresa contaba con una de las flotas de vehículos de empresa más grandes del Reino Unido (Hertz). [ cita requerida ]
1992 fue el último año en que MDIS creó un sistema informático desde cero, lo que significó el fin de la fabricación en el Reino Unido. Continuó con su trabajo de integración de hardware y sistemas. Pudo hacerlo porque había producido RealityX, un entorno de Reality de plataforma abierta (conocido internamente durante un tiempo como CORA). Este fue el resultado de varios años de desarrollo tomando el sistema operativo Reality (ROS) y rediseñándolo para convertirlo en una aplicación Unix capaz de ejecutarse en computadoras que no fueran MDIS. RealityX no solo proporcionó compatibilidad con el usuario final/aplicación, sino que también la proporcionó a nivel de ensamblador de desarrollador. Se utilizó el mismo código fuente para RealityX y las implementaciones originales de Reality. RealityX permitió que el entorno operativo Reality y las aplicaciones desarrolladas para Reality continuaran vendiéndose y manteniéndose bajo el nombre SeriesX.
Inicialmente MDIS utilizó sistemas UNIX de Encore Computer , luego de Motorola Computer Systems y Data General —todos usando procesadores M88k RISC y Unix System V— . Más tarde pasaron a ejecutarse en sistemas basados en Solaris de Sun Microsystems . El enfoque abierto finalmente condujo a una plataforma Microsoft Windows en 1995 y continuó con mejoras de características que todavía se están desarrollando a partir de 2007. [actualizar]Como corolario de este entorno operativo, MDIS adquirió y desarrolló su lenguaje de cuarta generación PROIV (4GL), que fue utilizado en todo el mundo por empresas como Fujitsu . Se implementó una variante en REALITY llamada ALL (Application Language Liberator).
En 1993, se produjo una compra por parte de la dirección . 29 altos directivos y directores de la empresa, bajo el liderazgo del director ejecutivo Jerry Causley, compraron la empresa a través de Barings Bank a McDonnell Douglas .
En 1994, la empresa salió a bolsa en la Bolsa de Londres . Las acciones se vendieron a 260 peniques cada una. En dos meses, valían menos de 100 peniques.
A finales de los años 90, la mayoría de los directores y gerentes principales originales se fueron y fueron reemplazados por un nuevo grupo de gestión. El nuevo director ejecutivo, John Klien, tomó las riendas después de que la empresa emitiera otra advertencia de ganancias a la bolsa de valores. Los productos de aplicación clave de la empresa (Recursos humanos) se volvieron a implementar en PRO-IV para mejorar la disponibilidad y la funcionalidad del producto.
En 1998, el edificio Maylands Park South en Hemel Hempstead fue vendido a 3Com . Este complejo albergaba a unos 600 empleados, que fueron reubicados en el otro edificio Maylands Park o, junto con otros miembros del grupo, fueron despedidos.
En 1999, Chris Stone fue nombrado director general. En ese momento, la empresa perdía unos 100 millones de libras al año y se vieron obligados a realizar varios años de reducción de personal y racionalización. La empresa volvió a centrarse en sus mercados principales, el gobierno local y el sector público (policía, bomberos y ambulancias), y en sus productos de aplicación (nóminas, pensiones y sistemas de RR. HH.). También se ofrecían servicios como mantenimiento de hardware y servicios gestionados .
En 2000, la empresa cambió su nombre para deshacerse de la imagen deficitaria que tenía antes y pasó a llamarse Northgate Information Solutions. En realidad, se trataba del nombre de una pequeña empresa de software que la antigua empresa MDIS había adquirido años antes. Gracias a la "reorientación" y a la pérdida de aproximadamente dos tercios del personal original de MDIS, la empresa recuperó finalmente la rentabilidad en 2001. Mediante la venta de la unidad de negocio de salud, la empresa recaudó capital para realizar adquisiciones.
En 2002, Northgate adquirió Prolog (servicios de externalización de nóminas). En 2003, la empresa adquirió CaraPeople (externalización de nóminas), blue8 (sistemas de TI centrados en la ubicación y los ciudadanos para servicios de emergencia), Hays CSG (sistemas de información de gestión de datos (policía) y consultoría) y PWA Group (aplicaciones de RR. HH.).
En 2004, la empresa adquirió Rebus (anteriormente Peterborough Software ), uno de sus principales competidores (HR Group, que ofrece servicios de recursos humanos y nóminas), y CIM Systems (tecnologías de comunicación para entornos de salas de control). Como resultado de su mayor capitalización, pasó a cotizar en el índice FTSE 250 de la Bolsa de Londres .
En 2005, se adquirieron Sx3 y MVM Holdings, sin embargo, varios de los antiguos empleados de Northgate ahora sentían que estaban trabajando para Sx3, debido a la integración de sus gerentes superiores.
En junio de 2007, Northgate compró ARINSO para crear NorthgateArinso (NGA) [1]. En 2011 y 2012, NorthgateArinso fue reconocida en el campo de la externalización de nóminas y recursos humanos por analistas del sector como Gartner , IDC y Everest Research.
El gigante de capital privado Kohlberg Kravis Roberts (KKR) adquirió Northgate en noviembre de 2007 por 593 millones de libras. El presidente de Northgate en ese momento, Ron Mackintosh, dijo que la oferta de KKR era una buena inversión y predijo un futuro brillante para la empresa bajo la propiedad de capital privado.
En noviembre de 2008, Northgate Information Solutions UK Ltd adquirió Anite Public Sector Holdings Ltd de Anite plc. Convergys vendió su línea de negocio de Gestión de Recursos Humanos a NorthgateArinso en 2010.
Northgate Managed Services, especializada en servicios de TI gestionados para el mercado medio del Reino Unido, fue adquirida por Capita en febrero de 2013.
Northgate Public Services fue adquirida por Cinven en diciembre de 2014.
En 2017, NGA HR (organización de servicios de nómina de Northgate Information Solutions) anunció que había vendido sus secciones de mercado medio y pymes del Reino Unido a Bain Capital para centrarse en la creciente demanda de las empresas de servicios de nómina y recursos humanos en varios países. [5]
La empresa adquirió la agencia de diseño de servicios Snook en junio de 2019 [6] y el proveedor de software de justicia penal i2N en agosto de 2018. [7]
En enero de 2018 se anunció que, tras la adquisición por parte de Bain Capital de la división de Reino Unido e Irlanda de NGA HR, la empresa pasaría a ser una empresa independiente que prestaría servicios de nómina bajo el nuevo nombre de Zellis. [8]
La empresa adquirió APD Communications, un proveedor de software para los mercados de servicios de emergencia, seguridad pública y salas de control en enero de 2019 [9] y la división de especialistas y atención EMIS Health en abril de 2019. [10]
El 22 de agosto de 2019, se anunció que Alight Solutions adquiriría NGA Human Resources. [11]
Tina Whitley fue nombrada nueva directora ejecutiva el 1 de abril de 2021. [12]
La empresa cambió su nombre a NEC Software Solutions UK el 1 de julio de 2021. [13] [14]
El domingo 11 de diciembre de 2005, una gran explosión e incendio en el depósito de petróleo de Buncefield, inmediatamente adyacente al edificio NIS, destruyó de manera efectiva el complejo de oficinas centrales de Hemel Hempstead. Los dos empleados de servicios gestionados que atendían el centro de datos escaparon ilesos. Se ordenó a otros empleados con base en Hemel Hempstead que se presentaran en las oficinas de Oxford y Peterborough la semana siguiente. El precio de las acciones cayó el primer día de negociación posterior, pero se recuperó a la hora del almuerzo. La empresa tenía un programa de recuperación de desastres bien practicado y trasladó las copias de seguridad del sistema de sus clientes de Servicios gestionados (que se almacenaban fuera de las instalaciones) para ejecutarlas en sistemas ubicados en una instalación en Hounslow, donde varios empleados de Northgate las ejecutaron durante los meses siguientes. Esto incluyó una red gestionada completa para hospitales en East Anglia . A pesar de que esto tuvo lugar en diciembre, cuando las nóminas generalmente se ejecutan antes de lo normal, todas las nóminas de todos los clientes de Northgate se ejecutaron a tiempo. La empresa se hizo conocida como una de las que habían superado con éxito un gran desastre físico, y su director ejecutivo, Chris Stone, fue invitado a hablar en varios lugares sobre recuperación de desastres comerciales.
En octubre de 2006, el precio de las acciones fluctuó y la compañía anunció que estaba sujeta a una oferta de adquisición no solicitada. [15] Desde entonces se ha anunciado que esto no ha dado ningún resultado. [ cita requerida ]
En diciembre de 2007, Kohlberg Kravis Roberts acordó comprar la empresa por 593 millones de libras. [16]
En marzo de 2008, Northgate Information Systems plc dejó de cotizar en la Bolsa de Valores de Londres tras completarse la compra por parte de KKR. [17] El mes siguiente, Northgate alcanzó la posición cuarenta y siete entre cien en la lista de los mejores empleadores de Gran Bretaña de 2008. [18]
Northgate Public Services fue adquirida por Cinven en diciembre de 2014. Northgate Managed Services, especializada en servicios de TI gestionados para el mercado medio del Reino Unido, fue adquirida por Capita en febrero de 2013.
NEC Software Solutions UK opera en cuatro sectores: gobierno, atención sanitaria, vivienda y seguridad pública. El desarrollo de software en el extranjero lo proporciona una filial con sede en Mumbai que también se especializa en software utilizado en publicaciones científicas.
La empresa ofrece software y servicios relacionados a los cuatro gobiernos del Reino Unido. También trabaja con las autoridades locales del Reino Unido, proporcionando aplicaciones y servicios especializados para respaldar la gestión de ingresos y beneficios, vivienda, medio ambiente y funciones de planificación.
La división de atención sanitaria se especializa en registros médicos y exámenes de salud. El software de la empresa se ha utilizado para examinar a millones de bebés en busca de pérdida auditiva y otras enfermedades hereditarias. También apoya programas nacionales y locales de detección de la diabetes ocular. El trabajo de la empresa en materia de registros incluye el apoyo al Registro Nacional Conjunto, así como a registros de cirugía robótica y tratamientos de la columna vertebral. La empresa anunció una nueva asociación con el Walton Centre NHS Foundation Trust.
Esta división cubre el trabajo de la empresa en los ámbitos de la policía, los servicios de emergencia, las prisiones, la libertad condicional y la infraestructura crítica. Los productos incluyen la plataforma policial CONNECT, así como software de apoyo a la gestión de delincuentes, la justicia juvenil y las principales salas de control. En marzo de 2020, la filial APD Communications consiguió un contrato para dar soporte a la red de servicios de emergencia del Ministerio del Interior del Reino Unido. [20] En 2019, NEC Corporation también transfirió a esta división la responsabilidad de las ventas globales de su producto de reconocimiento facial NeoFace Watch.