Samaritans Radar era un servicio basado en Twitter creado por la agencia de publicidad digital Jam para la organización benéfica británica de apoyo emocional Samaritans . Su objetivo era informar a los usuarios cuando sus contactos de Twitter pudieran necesitar apoyo emocional. La aplicación escaneaba Twitter en busca de frases clave como "ayúdame", "me odio", menciones de estar deprimido o necesitar a alguien con quien hablar y luego enviaba un correo electrónico a los amigos de ese usuario. [1] Samaritans suspendió el servicio Radar tras las críticas generalizadas y una petición pidiendo a la organización benéfica que descontinuara el servicio. [2]
Los samaritanos señalaron como justificación para la creación de la aplicación que existe un vínculo entre la publicación de mensajes suicidas en los servicios de redes sociales y el suicidio, y que los servicios de redes sociales son utilizados predominantemente por personas más jóvenes. [3]
Muchos usuarios de Twitter expresaron su preocupación por Radar, argumentando que violaba la privacidad, que los tweets eran escaneados y recopilados sin consentimiento y que la aplicación permitía a los acosadores, acosadores y trolls de Internet atacar a sus víctimas cuando estaban en su punto más vulnerable. [3] [4] Según la BBC, la mayoría de los tweets que usaban el hashtag #SamaritansRadar eran negativos. [5] Se lanzó una petición en Change.org para pedirle a Twitter que cerrara Radar y se enviaron varias quejas a la Oficina del Comisionado de Información alegando que la aplicación violaba la Ley de Protección de Datos . [6]
En respuesta a las críticas, Samaritans permitió que los usuarios fueran incluidos en una "lista blanca", lo que significa que sus tuits no serían analizados por la aplicación. Esto requería enviar un mensaje directo en Twitter para ser excluido. [7] El servicio había sido activado por 3.000 usuarios hasta el 4 de noviembre de 2014. [5]
Tras estas numerosas críticas, el servicio fue suspendido el 7 de noviembre de 2014, nueve días después de su lanzamiento. [2] En marzo de 2015 se anunció que la aplicación había sido cerrada permanentemente y que todos los datos asociados habían sido eliminados. [8]