" Retirada de producto " es el vigésimo primer episodio de la tercera temporada de la serie de televisión de comedia estadounidense The Office y el cuadragésimo noveno episodio en general del programa. La serie retrata la vida cotidiana de los empleados de oficina en la sucursal de Scranton de la ficticia Dunder Mifflin Paper Company. En este episodio, la empresa se enfrenta a las consecuencias de una marca de agua ofensiva que apareció en varias resmas de papel. Michael Scott ( Steve Carell ) realiza una conferencia de prensa a la que no asiste mucha gente, Jim Halpert ( John Krasinski ) y Andy Bernard ( Ed Helms ) se dirigen a una escuela secundaria que imprimió sus invitaciones al baile de graduación en el papel para disculparse, y Creed incrimina a un empleado de la fábrica de papel para conservar su trabajo.
El episodio fue escrito por Justin Spitzer y Brent Forrester , y fue dirigido por Randall Einhorn , el director de fotografía de la serie. El elenco encontró la escena en la que Jim imita a Dwight Schrute ( Rainn Wilson ) muy divertida y tuvieron problemas para mantener la seriedad, lo que obligó a varias tomas. El episodio se emitió por primera vez en los Estados Unidos el 26 de abril de 2007, en NBC , durante la semana de los sweeps . Según Nielsen Media Research , el episodio fue visto por un estimado de 7,56 millones de espectadores, obteniendo una cuota de audiencia de 3,9/11 entre los adultos. Obtuvo una recepción crítica generalmente positiva, en particular con respecto a las impresiones de Jim y Dwight el uno del otro.
En The Cold Open , Jim Halpert ( John Krasinski ) aparece en el trabajo imitando a Dwight Schrute ( Rainn Wilson ), usando gafas grandes, una camisa de manga corta y el pelo partido en la frente e imitando los gestos de Dwight.
La sucursal de Scranton de Dunder Mifflin entra en modo de control de daños cuando se envían resmas de papel con una marca de agua obscena que representa a un pato y un ratón de dibujos animados (que Michael Scott ( Steve Carell ) cree que son el Pato Donald y Mickey Mouse respectivamente, aunque no se parecen a ninguno de los dos) teniendo relaciones sexuales a los clientes. Michael celebra una reunión de emergencia en la que reprende a Creed Bratton ( Creed Bratton ), el director de control de calidad de la sucursal , por no detectar el error, le dice a Kelly Kapoor ( Mindy Kaling ) que capacite a los contadores para manejar las llamadas de atención al cliente y envía a Jim y Andy Bernard ( Ed Helms ) a una escuela que usó el papel afectado para imprimir invitaciones para el baile de graduación. En la escuela, Andy se horroriza al descubrir que su novia es estudiante allí y se muestra abatido durante toda la visita. En el viaje de regreso, Jim lo anima iniciando una interpretación a capela de " El león duerme esta noche ".
Para salvar su trabajo, Creed llama a la fábrica de papel y, tras realizar averiguaciones minuciosas, se entera de que una tal Debbie Brown estuvo de baja por gripe un día de la semana en que se perdió la marca de agua. Incrimina a Debbie diciéndole a Dwight que no se reunió con él y da una excusa diferente para su ausencia. Después de que despiden a Debbie, Creed pasa una tarjeta de despedida por la oficina y se guarda el dinero recaudado.
Michael organiza una conferencia de prensa para pedir disculpas, a la que asiste solo un reportero de noticias local, donde le entrega a Barbara Allen ( Lisa Darr ), una clienta enojada, un cheque novedoso para obtener periódico gratis. En cambio, ella exige la renuncia de Michael, pero él se niega y la expulsa enojado de la oficina. Ahora, ante un mayor control de daños, Michael hace un "video de disculpa" en el que amenaza con emitir un papel con una marca de agua que diga " la palabra f " si se ve obligado a renunciar.
Al final, Dwight aparece en la oficina imitando a Jim como venganza por la broma de Jim, pero Jim simplemente queda impresionado con la precisión de la imitación.
"Product Recall" fue escrito por el escritor Justin Spitzer y el productor consultor Brent Forrester . [3] Fue el tercer episodio de The Office dirigido por Randall Einhorn , [4] un ex director de Survivor [5] que también trabajó como director de fotografía de la serie. [6] A principios de 2007, el cocreador de la serie Greg Daniels explicó a una audiencia en Paleyfest que la dirección de Einhorn se había convertido en "un personaje en el programa porque [él] tiene una enorme cantidad de juicio/margen de maniobra sobre dónde está mirando. Y a menudo [lo que] agrega una tremenda cantidad de comedia es la elección de mirar hacia allá y ver lo que esa persona piensa y de ida y vuelta. Definitivamente es un personaje oculto en el programa". [7]
En una publicación de blog de abril de 2007 para TV Guide , la actriz Kate Flannery , que interpreta a Meredith Palmer , calificó la impresión de Jim de Dwight como "una de las escenas más divertidas que he presenciado". [8] Recordó que Krasinski y Wilson disfrutaron filmando la escena, y que todo el elenco se rió durante ella, lo que requirió muchas tomas. [8] La escena fue pensada inicialmente para el episodio vigésimo segundo de la temporada, " Women's Appreciation ", antes de que se trasladara a "Product Recall" debido a limitaciones de tiempo. [9]
El DVD de la tercera temporada contiene varias escenas que fueron eliminadas de la versión final del episodio. Estas incluyen a Kelly respondiendo llamadas de manera molesta con la misma respuesta, Dwight contactando a CNN , Kelly capacitando a los contadores, Creed admitiendo que fingió su propia muerte por razones impositivas, Michael explicando sus disculpas a la enojada dueña de un negocio, Barbara Allen, Angela Martin ( Angela Kinsey ) y Kelly discutiendo, Jim hablando con un estudiante de secundaria y más escenas de Michael filmando su video de disculpa. [10]
Al imitar a Dwight, Jim dice "Osos, remolachas, Battlestar Galactica ", siendo el último término una referencia a la serie de televisión de ciencia ficción reimaginada . [11] Más tarde, mientras conduce, Andy comienza una interpretación de " Drift Away ", y Jim canta " The Lion Sleeps Tonight " para animarlo. [11] [12] Kelly y Kevin Malone ( Brian Baumgartner ) tienen una conversación pretendiendo ser Bridget Jones y el Cazador de Cocodrilos , respectivamente. A Michael le preocupa que Newsweek y CNN retomen la historia del escándalo de la caricatura de The Scranton Times . [11]
"Product Recall" se emitió por primera vez en los Estados Unidos el 26 de abril de 2007, durante la semana de sweeps del mes . [13] Según Nielsen Media Research , fue visto por un estimado de 7,56 millones de espectadores. Obtuvo una cuota de audiencia de 3,9/11 entre los adultos, lo que significa que fue visto por el 3,9 por ciento de todos los jóvenes de 18 a 49 años y el 11 por ciento de todos los jóvenes de 18 a 49 años que miraban televisión en el momento de la transmisión. [14] Para su franja horaria, el episodio terminó en segundo lugar entre los adultos detrás de Survivor: Fiji y en primer lugar entre los hombres de 18 a 34 años. Entre los adultos, The Office terminó en el decimonoveno lugar de la semana. [15] [16]
Brian Zoromski de IGN calificó "Product Recall" con 7,5 sobre 10, lo que indica que es un episodio "bueno". Pensó que tenía "una mezcla de momentos que hacían reír a carcajadas y escenas que no funcionaban tan bien", pero elogió la premisa obscena de la caricatura por ser "hilarante". [12] Zoromski también criticó el episodio por ser poco realista, ya que Michael se ocupó del problema en lugar de Corporate. Seleccionó a Creed y Jim para elogiarlos especialmente, y le gustó especialmente la imitación de Dwight de Jim. [12]
Al igual que Zoromski, Abby West de Entertainment Weekly criticó el episodio por no involucrar a Corporate, quejándose de "¿Cómo podría una pesadilla de relaciones públicas no llevar a una visita o una llamada telefónica de Jan ?" [17] Sin embargo, West elogió las impresiones de Jim y Dwight el uno del otro como "perfectos" finales. [17] Escribiendo para AOL TV , Jay Black llamó a "Product Recall" "maravilloso" y destacó las imitaciones de Jim-Dwight y la incomodidad de Andy al descubrir que su novia era una estudiante de secundaria. Sin embargo, Black criticó la conferencia de prensa de Michael como "exagerada de una manera molesta" y las acciones de Creed como "muy fuera de la línea" y "despreciables". [18] Television Without Pity calificó el episodio con una A−. [11]