Resolución creativa de problemas

Proceso mental de resolución de problemas

La resolución creativa de problemas ( CPS ) ^[1] es el proceso mental de búsqueda de una solución original y previamente desconocida para un problema. Para calificar, la solución debe ser novedosa y alcanzada de forma independiente. ^{[1] [2]} El proceso de resolución creativa de problemas fue desarrollado originalmente por Alex Osborn y Sid Parnes . La resolución creativa de problemas (CPS) es una forma de utilizar la creatividad para desarrollar nuevas ideas y soluciones a los problemas. El proceso se basa en separar los estilos de pensamiento divergente y convergente, de modo que uno pueda centrar su mente en crear en la primera etapa y luego evaluar en la segunda etapa.

Tipos de soluciones creativas

El proceso de resolución creativa de problemas suele comenzar con la definición del problema. Esto puede llevar a encontrar una solución simple y no creativa, una solución de libro de texto o descubrir soluciones previas desarrolladas por otras personas. Si la solución descubierta es suficiente, el proceso puede abandonarse. ^{[1] [3]}

Una solución creativa suele tener características distintivas que incluyen el uso de componentes existentes, o el factor problemático, como base para la solución. Sin embargo, en muchos casos un cambio de perspectiva puede ser útil. ^[4] Una solución también puede considerarse creativa si se pueden utilizar componentes fácilmente disponibles para resolver el problema en un plazo breve.

Si una solución creativa tiene una aplicación amplia, de modo que su uso va más allá de la intención original, puede denominarse solución innovadora o innovación (algunas innovaciones también pueden considerarse una invención ).

Técnicas y herramientas

En artículos sobre técnicas de creatividad y resolución de problemas se describen muchas técnicas y herramientas empleadas para crear soluciones efectivas a un problema .

Categorías de técnicas de resolución creativa de problemas

• Cambio de estado mental y reestructuración cognitiva : cambiar el foco de atención desde la resolución activa de problemas hacia un conjunto de soluciones creativas.
• Facilitación de ideas múltiples : aumentar la cantidad de ideas nuevas basándose en la creencia de que una mayor cantidad de ideas aumentará las posibilidades de que una de ellas sea valiosa. Esto puede incluir la selección aleatoria de una idea (por ejemplo, elegir una palabra de una lista) y pensar en sus similitudes con la situación. A su vez, este acto aleatorio puede inspirar una idea relacionada que conduzca a una solución.
• Inducir un cambio de perspectiva : introducir de manera eficiente una nueva perspectiva puede dar como resultado una solución que se vuelve obvia. Esto es especialmente útil para resolver problemas particularmente desafiantes. ^[5] Muchas técnicas para este fin implican la identificación de dimensiones independientes que diferencian conceptos estrechamente asociados. ^[5] La diferenciación de conceptos ayuda a superar una tendencia a utilizar un pensamiento asociativo demasiado simplificado, en el que dos conceptos relacionados están tan estrechamente asociados que se pasan por alto sus diferencias. ^[5]

Técnicas de generación de ideas

• Lluvia de ideas: La lluvia de ideas es un método de generación de ideas inventado por Alex Osborn y desarrollado por Charles Hutchison Clark . La lluvia de ideas tiene como objetivo fomentar la generación de ideas nuevas e inusuales en un grupo de personas. Alex Osborn basó su desarrollo de la lluvia de ideas en la técnica india Prai-Barshana, que existe desde hace unos 400 años. Le dio el nombre de lluvia de ideas a partir de la idea de este método, es decir, "utilizar el cerebro para resolver un problema".
• Pensamiento creativo: generar ideas, especialmente ideas innovadoras, requiere creatividad y puede apoyarse con ciertas técnicas de creatividad . El proceso de creatividad se aplica generalmente a través de una persona, un producto, un proceso y un lugar. Por lo tanto, la creatividad significa que una persona creativa desarrolla grandes ideas y productos novedosos a través de un proceso creativo en un entorno creativo.

Los procesos de creatividad utilizan estos factores influyentes ya que apoyan la búsqueda de ideas, la resolución y evaluación de problemas y la selección de ideas a través de reglas, un grupo de personas y un proceso creativo.

• Pensamiento de diseño: El pensamiento de diseño es un enfoque para la resolución de problemas y el proceso de ideación que funciona a través de cuatro elementos clave.

1. El usuario como punto de partida
2. Equipo interdisciplinario
3. Proceso iterativo
4. Entorno creativo. En el proceso de Design Thinking, primero se determinan las necesidades del cliente mediante un proceso iterativo y se define una pregunta; luego, se generan ideas y soluciones creativas mediante una lluvia de ideas y se visualizan mediante prototipos para recibir comentarios de los usuarios.

• Técnicas complejas de reconocimiento de oportunidades: El reconocimiento de oportunidades describe la identificación de oportunidades para generar crecimiento para las empresas. Las diferentes técnicas de generación de ideas de reconocimiento de oportunidades se basan en el mercado, la empresa o el entorno de la empresa. Para que este enfoque sea adecuado para empresas jóvenes, debe cumplir con los siguientes atributos:

1. No requiere demasiados recursos
2. Apto para talleres
3. Alto potencial de crecimiento
4. No requieren estructuras existentes ni cierta antigüedad de la empresa

Véase también

Artículos relacionados

• Portal de filosofía
• Portal de psicología

• Creatividad
• Resolución colectiva de problemas
• Innovación frugal
• Invención
• Pensamiento lateral
• Métodos de estructuración de problemas
• Pensamiento sistémico
• Tristeza

Listas relacionadas

• Lista de procesos de pensamiento
• Lista de sesgos cognitivos
• Lista de procesos de pensamiento creativo
• Lista de procesos de toma de decisiones
• Lista de temas de inteligencia emocional
• Lista de tecnologías emergentes
• Lista de temas de asesoramiento

Referencias

1. Definición de resolución creativa de problemas en el sitio web de la Fundación para la Educación Creativa de Alex Osborn (inventor del término y proceso de lluvia de ideas ).
2. Universidad Estatal de Michigan. "Resolución creativa de problemas para docentes".^{[ enlace muerto ]}
3. Definición del problema ^{[ enlace muerto permanente ]} en la presentación sobre resolución creativa de problemas, en el sitio web de la Universidad de Arizona
4. Mike Vence sobre los 9 puntos como una promoción corporativa del pensamiento creativo en Walt Disney Company (sitio web de la Creative Thinking Association)
5. Fobes, Richard (1993). La caja de herramientas del solucionador creativo de problemas: un curso completo sobre el arte de crear soluciones a problemas de cualquier tipo . Soluciones a través de la innovación. ISBN 0-9632221-0-4.

Lectura adicional

• Alex Osborn , Imaginación aplicada: principios y procedimientos de resolución creativa de problemas , Creative Education Foundation Press, 1953/2001, ISBN 0-930222-73-3 
• Edward de Bono , Lateral Thinking: Creativity Step by Step , Harper & Row, 1973, libro de bolsillo, 300 páginas, ISBN 0-06-090325-2 
• Altshuller, Henry. 1994. El arte de inventar (y de repente apareció el inventor) . Traducido por Lev Shulyak. Worcester, Massachusetts: Technical Innovation Center. ISBN 0-9640740-1-X