PlayStation Network ( PSN ) es un servicio de entretenimiento multimedia digital proporcionado por Sony Interactive Entertainment . Lanzado en noviembre de 2006, PSN fue concebido originalmente para las consolas de videojuegos PlayStation , pero pronto se amplió para abarcar teléfonos inteligentes, tabletas, reproductores de Blu-ray y televisores de alta definición. Sucedió a Sony Entertainment Network en 2015 y este servicio es la cuenta para consolas PlayStation, las cuentas pueden almacenar juegos y otros contenidos.
A partir de diciembre de 2023, más de 123 millones de usuarios acceden al servicio mensualmente. [1] Los servicios de PlayStation Network están dedicados a un mercado en línea ( PlayStation Store ), un servicio de suscripción premium para juegos mejorados y funciones sociales ( PlayStation Plus ), transmisión de música (PlayStation Music, basada en Spotify ) y, anteriormente, un servicio de juegos en la nube ( PlayStation Now ; incorporado a PlayStation Plus Premium en junio de 2022). El servicio está disponible en 73 territorios. [2]
Lanzada en el año 2000, la segunda consola doméstica de Sony, la PlayStation 2 , tenía características rudimentarias en línea en juegos seleccionados a través de su red en línea . Requería un adaptador de red , que estaba disponible como complemento para los modelos originales e integrado en el hardware en los modelos de línea delgada. Sin embargo, Sony no proporcionó un servicio unificado para el sistema, por lo que el soporte para las características de red era específico para cada juego y servidor de terceros, y no había interoperabilidad de presencia entre juegos. Cinco años después, durante la etapa de desarrollo de su tercera consola doméstica, la PlayStation 3 , Sony expresó su intención de desarrollar la funcionalidad de su predecesora mediante la creación de un nuevo servicio interconectado que mantiene a los usuarios constantemente en contacto con una red "PlayStation World". [3] En marzo de 2006, Sony presentó oficialmente su servicio en línea unificado, llamado provisionalmente "PlayStation Network Platform". [4] Se anunció una lista de características compatibles en el Tokyo Game Show más tarde ese mismo año. [5]
Sony lanzó un servicio de suscripción premium opcional además del servicio gratuito PSN en junio de 2010. Conocido como PlayStation Plus , el sistema brinda acceso a contenido exclusivo, juegos complementarios, descuentos regulares en la tienda y acceso anticipado a los próximos juegos.
Tras una intrusión de seguridad, PlayStation Network tuvo una suspensión temporal de operaciones que comenzó el 20 de abril de 2011 y afectó a 77 millones de cuentas registradas. [6] Con una duración de 23 días, esta interrupción fue el período de tiempo más largo que la PSN había estado fuera de línea desde su creación en 2006. [7] Sony informó que se habían obtenido datos de los usuarios durante la intrusión. [8] En junio de 2011, Sony lanzó un programa de "Bienvenido de nuevo" después de la interrupción, permitiendo a todos los suscriptores de PSN que se unieron antes del 20 de abril descargar dos títulos gratuitos de PlayStation 3 y dos juegos gratuitos de PlayStation Portable. Los usuarios también recibieron 30 días gratis de PlayStation Plus, mientras que los usuarios que ya estaban suscritos antes de la interrupción obtuvieron 60 días gratis. [9] Después de la interrupción, Sony cambió el acuerdo de licencia de PlayStation Network para prohibir legalmente a los usuarios presentar demandas y unirse a demandas colectivas sin primero intentar resolver los problemas con un árbitro. [10]
En julio de 2012, Sony Computer Entertainment anunció que había adquirido el servicio de transmisión de videojuegos Gaikai por 380 millones de dólares . La adquisición se fortaleció más tarde cuando Sony adquirió los activos del rival de mercado de Gaikai , OnLive . En el Consumer Electronics Show de enero de 2014, Sony anunció que la tecnología de Gaikai se utilizaría para impulsar PlayStation Now ; un nuevo servicio de juegos basado en la nube que permite a las personas jugar juegos de PlayStation en una variedad de dispositivos. Durante 2014, Sony lanzó el servicio en América del Norte en PlayStation 3 y PlayStation 4 en forma beta como un medio para que los usuarios prueben el rendimiento y las estructuras de precios. [11]
El 25 de diciembre de 2014, PlayStation Network y Xbox Live sufrieron una interrupción de la red después de un ataque de denegación de servicio . [12] Ambos servicios se inundaron con millones de solicitudes de conexión no auténticas, lo que dificultó que los usuarios genuinos establecieran una conexión. La funcionalidad se restableció el 26 de diciembre, y algunos usuarios experimentaron dificultades en los días siguientes. [13] El 1 de enero de 2015, Sony anunció que los usuarios serían compensados por el tiempo de inactividad con una extensión de cinco días a las membresías de PlayStation Plus. [14]
PlayStation Network, que antes era la oferta de juegos de la mucho más amplia Sony Entertainment Network , se convirtió en el principal servicio de entretenimiento de Sony en 2015, unificando juegos, música, televisión y video. Si bien es sinónimo de juegos, Sony afirmó que PlayStation Network había evolucionado para convertirse en una " marca integral de entretenimiento digital ". [15] El nombre SEN todavía se usa en algunos lugares.
En abril de 2024, Sony anunció que comenzaría a ofrecer funciones de PSN en los juegos publicados por PlayStation Studios para Microsoft Windows , comenzando con Ghost of Tsushima Director's Cut ; el juego ofrecerá integración opcional de PSN, incluida una superposición con acceso a funciones sociales y trofeos. [16]
El 1 de octubre de 2024, PlayStation Network sufrió una interrupción global que suspendió todos sus servicios para todos los usuarios durante siete horas. [17] [18] Sony nunca reveló el motivo de la interrupción.
Registrarse en PlayStation Network no tiene ningún costo monetario. Se pueden crear dos tipos de cuentas: cuentas maestras y cuentas secundarias. [19] Una cuenta maestra permite acceso total a todas las configuraciones, incluidos los controles parentales . Posteriormente se pueden crear cuentas secundarias (por ejemplo, para niños) con las restricciones deseadas establecidas por el titular de la cuenta maestra. [20] El titular de una cuenta secundaria tiene la opción de actualizar su cuenta una vez que cumple 18 años de edad. [21] Sony alienta a los registrados a utilizar un correo electrónico único y una contraseña segura que no esté asociada con otros servicios en línea. [22] [23]
Un ID en línea es el nombre de usuario en PlayStation Network, que se muestra al jugar juegos en línea y usar otras funciones de la red. Puede tener entre 3 y 16 caracteres y estar compuesto por letras, números, guiones y guiones bajos. A partir de 2019, los usuarios podrán cambiar su ID de PlayStation Network pagando una tarifa. [24]
Los usuarios tienen la opción de revelar su nombre real además de su ID en línea, agregar una descripción personal, exhibir una foto de perfil o avatar y enumerar todos los idiomas que hablan. Los perfiles también incluyen un resumen del nivel de trofeos del jugador y su actividad reciente. Los perfiles se pueden ver a través de la interfaz de usuario o en línea a través del sitio web de PlayStation.
Un ID portátil es una pequeña infografía diseñada para usarse como firma en un foro. El gráfico muestra el nivel de trofeos de un usuario y la cantidad de trofeos otorgados. Cada usuario puede iniciar sesión en su cuenta de PSN mediante un navegador web para acceder y personalizar su ID portátil, y luego se le proporciona una URL única que puede cortar y pegar para mostrar su ID en otro lugar de Internet. [25]
Los trofeos son premios dentro del juego que se otorgan a los jugadores por alcanzar objetivos específicos o alcanzar ciertos hitos, como completar un nivel difícil o derrotar a una cierta cantidad de enemigos. Hay cuatro tipos diferentes de trofeos otorgados: un trofeo de bronce, plata u oro depende de la dificultad del logro, y cada recompensa contribuye a un sistema de niveles adjunto al perfil de un jugador. Un trofeo de platino se otorga al jugador una vez que desbloquea todos los demás trofeos en el juego base ; sin embargo, los juegos de menor tamaño generalmente no ofrecen un trofeo de platino. Además, cada trofeo se clasifica por rareza (común, raro, muy raro y ultra raro) según el porcentaje de personas que lo han desbloqueado. Los desarrolladores pueden optar por ocultar varios trofeos para que su valor y descripción no se revelen hasta que el usuario los haya obtenido. [26]
En un esfuerzo por desalentar las trampas en términos de qué tan pronto se otorgan los trofeos, PlayStation Network requiere que las consolas mantengan una configuración de fecha y hora precisa antes de que se pueda iniciar un juego descargado digitalmente, lo que también se extiende a prácticamente todo el software lanzado físicamente para la PS4 y ciertos juegos físicos para la PS5. Sin una conexión a PlayStation Network, las consolas dependerían de una batería CMOS para mantener la fecha y la hora. Si una consola no puede obtener una fecha y hora precisas de PlayStation Network debido a la pérdida de conectividad y la carga de la batería CMOS combinadas, los juegos pueden volverse injugables en ella, lo que lleva a los críticos a denunciar este sistema anti-trampas como una forma de DRM siempre activo y una amenaza para la preservación de los videojuegos tras el descubrimiento de este problema, conocido como la bomba C , [27] varios meses después del lanzamiento de PlayStation 5 , ya que Sony estaba contemplando una decisión igualmente controvertida de cerrar PlayStation Store para los sistemas previamente descontinuados que lo usaban. [28] [29] [30] A fines de septiembre de 2021, Sony resolvió el problema de la bomba C para la PS4 con la actualización de firmware 9.0.0, de modo que la imposibilidad de obtener una fecha y hora precisas de PSN solo deshabilitaría la marca de tiempo de los trofeos en lugar de bloquear el inicio de los juegos. [31] [32] Sony resolvió más tarde el mismo problema para la PlayStation 5 en noviembre, lo que permitió que todos los juegos físicos y digitales de PS4 y PS5 se ejecutaran sin necesidad de una lectura precisa de fecha y hora de PSN, excepto los juegos de PlayStation Plus, que requieren verificación en línea para acceder a ellos. [33]
PlayStation Plus (PS Plus) es un servicio de suscripción de pago por niveles que brinda a los usuarios acceso a funciones premium. Estas funciones incluyen acceso al modo multijugador en línea, descuentos exclusivos en PlayStation Store, la capacidad de cargar hasta 100 GB de archivos de juegos guardados en los servidores de PlayStation y tres juegos disponibles para descargar cada mes sin costo adicional. Estas funciones están disponibles para todos los suscriptores. El nivel "Extra" brinda acceso a un amplio catálogo de más de 400 juegos de PlayStation 4 y PlayStation 5. Además, el nivel "Extra" también desbloquea un catálogo de clásicos de Ubisoft+ . El nivel "Premium" (también conocido como "Deluxe") agrega acceso a juegos descargables de PlayStation, PlayStation 2 y PlayStation Portable, acceso a pruebas limitadas de juegos seleccionados y (en algunas regiones) la capacidad de transmitir en la nube ciertos juegos de PlayStation, PS2, PS3, PS4, PS5 y PSP. Para todos los niveles de suscripción, los usuarios pueden elegir entre pago mensual, trimestral o anual. [35]
Además, todos los niveles de PS Plus cuentan con la función Game Help, una exclusiva de PlayStation 5 que ofrece sugerencias y consejos sin spoilers mientras juegas a los juegos compatibles. La Game Help puede ir desde un pequeño empujón en la dirección correcta hasta un tutorial completo en video que se puede fijar en el costado de la pantalla para consultarlo mientras juegas. [35]
La membresía incluye acceso a una selección rotativa de juegos, que varía según la región de PlayStation Store. Todos los meses se anuncian nuevos títulos, que se pueden descargar de inmediato o agregar a una biblioteca para acceder más tarde, antes de ser reemplazados por una nueva selección de juegos. Los miembros pueden conservar todos los juegos en su biblioteca mientras sigan siendo miembros de PlayStation Plus. Si su membresía caduca, estos juegos dejarán de estar disponibles. Una vez que se renueve la membresía, los juegos se desbloquearán nuevamente. A fines de junio de 2020, se anunció que PS Plus ampliará su capacidad de juegos accesibles de dos a tres para su décimo aniversario. [36]
En septiembre de 2020, Sony anunció durante su presentación de próxima generación que los miembros de PlayStation Plus que compren una PlayStation 5 también tendrían acceso a una colección de juegos "que definen la generación" de PlayStation 4. [37] [38] En mayo de 2023, la colección fue eliminada. [39] La colección de PlayStation Plus incluía:
El 3 de diciembre de 2021, Bloomberg informó que Sony estaba trabajando en un nuevo servicio de suscripción con el nombre en código "Spartacus" que sería una fusión de los servicios actuales de la compañía, PlayStation Plus y PlayStation Now, y que la compañía supuestamente mantendría la marca Plus. Se informó que el servicio incluía tres niveles, el primero incluía todos los beneficios de PlayStation Plus, el segundo ampliaba el primero al incluir un catálogo de títulos de PlayStation 4 y PlayStation 5, y el tercero ampliaba los dos primeros al incluir demostraciones, así como un catálogo de juegos de PlayStation , PlayStation 2, PlayStation 3 y PlayStation Portable. Bloomberg afirmó que el servicio se lanzaría a principios de 2022 y competiría con el servicio Xbox Game Pass de Microsoft . [41]
El renovado servicio PlayStation Plus con un modelo de suscripción de tres niveles fue confirmado oficialmente por Sony en marzo de 2022 y su lanzamiento se produciría en junio de 2022; el nuevo servicio se lanzó primero en territorios asiáticos, excluido Japón, el 23 de mayo de 2022, en Japón el 1 de junio de 2022, en América del Norte el 13 de junio de 2022 y en Europa el 22 de junio de 2022. [42]
El servicio existente se convirtió en PlayStation Plus Essential, PlayStation Plus Extra además le da al usuario acceso a hasta 400 juegos de PS4 y PS5 como títulos descargables, y PlayStation Plus Premium agrega además acceso a hasta 340 juegos de PlayStation, PS2, PS3 y PSP, transmisión de todos los juegos mencionados anteriormente y descarga de todos los juegos excepto los de PS3. Para los mercados sin transmisión en la nube, Sony ofrece una versión alternativa de Premium llamada PlayStation Plus Deluxe que incluye los beneficios de Premium a una tarifa con descuento sin transmisión en la nube. [43]
PlayStation Store es una tienda de medios digitales que ofrece una variedad de contenido descargable , tanto para comprar como para descargar de forma gratuita. Esto incluye juegos completos, juegos gratuitos , complementos, demostraciones, música, películas y temas de fondo. La tienda acepta moneda física, transferencias de PayPal y tarjetas de red prepago. [45]
Las tarjetas PlayStation Network son una forma de dinero electrónico que se puede utilizar en PlayStation Store. [46] Cada tarjeta contiene un código alfanumérico que se puede introducir en PlayStation Network para depositar crédito en una billetera virtual. Sony ideó el método de pago para personas que no tienen acceso a una tarjeta de crédito y para propietarios de PlayStation que quieran enviar o recibir dichas tarjetas como regalo. [47]
En 2012, Sony introdujo una iniciativa de compra cruzada mediante la cual un juego disponible para varios dispositivos PlayStation solo debe comprarse una vez. Los jugadores que descargan la versión de PlayStation 3 de un juego pueden transferirla a la versión de PlayStation Vita o PlayStation 4 sin costo adicional, y viceversa. Los usuarios tienen acceso inmediato a los títulos compatibles en su biblioteca de juegos digitales, incluso cuando actualizan al sistema más nuevo. [48] [49] La iniciativa se amplió más tarde para incluir PlayStation 5. [ 50]
El Blog de PlayStation es un blog de juegos en línea centrado en PlayStation que forma parte de la PlayStation Network. Lanzado en junio de 2007, el contenido habitual incluye anuncios de juegos, entrevistas con desarrolladores y actualizaciones de la tienda. [51] Un subsitio del blog llamado PlayStation. Blog Share se lanzó en marzo de 2010 y permite a los usuarios de PSN enviar ideas al equipo de PlayStation sobre cualquier tema relacionado con PlayStation, así como votar las ideas de otras presentaciones. [52] [53]
A partir de la primavera de 2015, PlayStation Network comenzó a producir y distribuir su propio contenido original. El primer programa con guion original, Powers , se estrenó el 10 de marzo de 2015 y duró dos temporadas completas. [54] La serie fue cancelada el 3 de agosto de 2016. [55]
En junio de 2017, se anunció que Sony estaba lanzando el Programa de Cineastas Emergentes, en el que los miembros del público pueden enviar propuestas para posibles series de televisión que se emitirán en PlayStation Network. Las propuestas debían presentarse el 1 de agosto de 2017 y cinco de las ideas se convertirían en episodios piloto que serían votados por la comunidad de PlayStation. [56]
Un cambio en los términos y condiciones de PSN anunciado el 15 de septiembre de 2011 requirió que los usuarios aceptaran renunciar a su derecho (de unirse como grupo en una demanda colectiva ) de demandar a Sony por cualquier violación de seguridad futura, sin intentar primero resolver los problemas legales con un árbitro. [57] [58] Esto incluía cualquier demanda colectiva en curso iniciada antes del 20 de agosto de 2011.
Otra cláusula, que elimina el derecho del usuario a un juicio con jurado si el usuario opta por no aplicar la cláusula (enviando una carta a Sony), dice:
Si se determina que la cláusula de renuncia a demanda colectiva es ilegal o inaplicable, toda esta Sección 15 será inaplicable y la disputa será decidida por un tribunal y usted y la Entidad Sony con la que tiene una disputa acuerdan renunciar en esa instancia, en la máxima medida permitida por la ley, a cualquier juicio por jurado.
Sony garantizó que un tribunal de justicia del país respectivo, en este caso EE. UU., tendría jurisdicción con respecto a cualquier regla o cambio en las Condiciones de servicio de Sony PSN: [59]
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