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Pinduoduo

Pinduoduo Inc. ( chino :拼多多; pinyin : Pīn duōduō) es un minorista en línea chino que se centra en la industria agrícola tradicional. La empresa es el producto más grande de PDD Holdings , que también posee el mercado en línea Temu . [3] [4]

Historia

Pinduoduo fue fundada en 2015 por el empresario e ingeniero de software chino Colin Huang y inicialmente se centró en la industria agrícola. [5] [6]

El 7 de junio de 2018, Legal Evening News informó que Pinduoduo investigó y cerró tiendas y eliminó listados que violaban la política de su plataforma contra la pornografía y la violencia, luego de un informe anterior del periódico. [7]

El 20 de enero de 2019, Pinduoduo denunció a la policía un robo por parte de piratas informáticos que aprovecharon una laguna en su sistema y robaron cupones por valor de decenas de millones de yuanes. [8]

Durante el confinamiento inicial por la COVID-19 en China en 2020, Pinduoduo inició un programa para ayudar a los agricultores rurales chinos a vender sus productos a los clientes en línea en lugar de depender de los mercados tradicionales en persona. [9] En agosto de 2020, Pinduoduo lanzó Duo Duo Maicai, un servicio que permite a los consumidores realizar pedidos anticipados de alimentos para recogerlos en lugares designados. [10]

Pinduoduo generó un valor bruto de mercancías (GMV) de 2,44 billones de RMB (383 mil millones de dólares estadounidenses) en 2021. [11] [ necesita actualización ]

En septiembre de 2022, la empresa hermana de Pinduoduo, Temu , fue lanzada en EE. UU. por PDD Holdings. [12] [13] [14]

En 2023, PDD Holdings cambió su domicilio legal de Shanghái a Dublín . [15]

Crítica

Productos falsificados

Pinduoduo ha sido criticado significativamente en los medios de comunicación chinos por vender productos shanzhai . [16] : 34  La compañía respondió con una carta abierta declarando que, en una sola semana de agosto, había cerrado 1.128 tiendas, eliminado más de 4 millones de listados y bloqueado la publicación de 450.000 listados sospechosos de ser productos falsificados. [17]

Después de que fuera incluida en la bolsa de valores Nasdaq en 2018, la Administración Estatal de Regulación del Mercado de China anunció investigaciones sobre la empresa basadas en informes de materiales falsificados disponibles en la plataforma. [18] [16] : 34  Pinduoduo respondió intensificando los esfuerzos para eliminar los materiales falsificados de su tienda. [16] : 208  Según la empresa, eliminó más de 10,7 millones de artículos sospechosos y bloqueó 40 millones de enlaces sospechosos en sus plataformas. [16] : 208  Pinduoduo trató de tranquilizar a los clientes afirmando que compensaría a los clientes con diez veces el valor de cualquier artículo falsificado que se hubiera vendido a través de la plataforma. [16] : 208  Esto era tres veces más que la compensación exigida por la Ley de Protección al Consumidor de China. [16] : 208 

Pinduoduo también introdujo una sanción a los vendedores de artículos en virtud de la cual congelaría diez veces el volumen comercial de cualquier artículo que se encontrara falsificado. [16] : 208  Mil vendedores respondieron con una protesta en julio de 2018 en la sede de la empresa, durante la cual hubo enfrentamientos físicos con los guardias de seguridad de la empresa. [16] : 208  Los vendedores también han impugnado la sanción de Pinduoduo en los tribunales, pero al menos hasta 2021 Pinduoduo ganó una mayoría significativa de estos casos. [16] : 208 

En abril de 2019, Pinduoduo fue nombrado por primera vez en la lista de Mercados notorios de productos falsificados y piratería de la Oficina del Representante Comercial de los Estados Unidos . [19] [20] [21] A partir de 2023 , Pinduoduo sigue figurando como un mercado notorio. [22]

La empresa también reveló que había retirado 500.715 artículos y cerrado más de 40 tiendas al 4 de febrero de 2020, para proteger a los consumidores de mascarillas falsificadas y de calidad inferior que vendían comerciantes con la esperanza de obtener ganancias en medio de la pandemia de COVID-19. [23]

Preocupaciones por malware

En 2023, Google eliminó la aplicación de Pinduoduo de Play Store después de que una empresa china de ciberseguridad encontrara malware en las versiones de la aplicación que se comercializaban en las tiendas de aplicaciones chinas. [24] [25] [26] Dos días después de lanzar una actualización para abordar las preocupaciones, Pinduoduo disolvió el equipo de ingenieros y gerentes de producto que habían desarrollado los exploits. La mayoría del equipo fue transferido a Temu, donde trabajó en varios departamentos. [26]

Seis equipos de ciberseguridad entrevistados por CNN (entre ellos, empresas finlandesas, rusas, estadounidenses e israelíes), así como la empresa china de ciberseguridad DarkNavy, etiquetaron a Pinduoduo como malware o malware potencial. [26] En un informe de Bloomberg News , un investigador de Kaspersky Labs afirmó lo siguiente: "Algunas versiones de la aplicación Pinduoduo contenían código malicioso, que explotaba vulnerabilidades conocidas de Android para escalar privilegios, descargar y ejecutar módulos maliciosos adicionales, algunos de los cuales también obtuvieron acceso a las notificaciones y archivos de los usuarios". [27]

Pinduoduo mantiene un acuerdo de intercambio de datos con una unidad del Diario del Pueblo , el órgano oficial del Comité Central del Partido Comunista Chino . [28]

Acuerdos de no competencia

En 2024, el Financial Times y el Wall Street Journal informaron que Pinduoduo demandó a varios ex empleados por violar cláusulas de no competencia . Las pruebas que Pinduoduo presentó ante el tribunal incluyen grabaciones de video de los ex empleados yendo a trabajar para los rivales de Pinduoduo. La empresa dijo que no "incurre en ninguna práctica de vigilancia ilegal o poco ética de empleados actuales o anteriores". [29] [30]

Referencias

  1. ^ Bera, Ayanti (1 de julio de 2020). «Pinduoduo de China nombra a Lei Chen como director ejecutivo». Reuters . Archivado desde el original el 1 de julio de 2020. Consultado el 6 de julio de 2020 .
  2. ^ abcd "PDD Holdings". Fortune Global 500 . Fortune. Archivado desde el original el 2024-06-12 . Consultado el 2024-08-24 .
  3. ^ "PDD Holdings nombra a Jiazhen Zhao codirector ejecutivo". Reuters . 2023-04-04. Archivado desde el original el 2023-04-05 . Consultado el 2023-04-05 .
  4. ^ "El misterioso ascenso del gigante chino del comercio electrónico detrás de Temu" . Financial Times . Archivado desde el original el 7 de marzo de 2024 . Consultado el 7 de marzo de 2024 .
  5. ^ Kharpal, Arjun (22 de abril de 2020). "Todo lo que necesita saber sobre Pinduoduo, el rival de rápido crecimiento de Alibaba y JD en China". CNBC . Archivado desde el original el 3 de julio de 2020. Consultado el 1 de julio de 2020 .
  6. ^ Liao, Rita. "Por qué Pinduoduo destina todas sus ganancias a la agricultura". TechCrunch . Archivado desde el original el 27 de agosto de 2022. Consultado el 27 de agosto de 2022 .
  7. ^ "¿Por qué respondió Pinduoduo? Cierren la tienda en cuestión y retiren los productos ilegales de los estantes". Sohu (en chino simplificado). 2018-06-07. Archivado desde el original el 2018-06-12 . Consultado el 2018-09-20 .
  8. ^ "Los piratas informáticos se llevan cupones por valor de decenas de millones de yuanes en Pinduoduo". Bloomberg News . Archivado desde el original el 17 de junio de 2019 . Consultado el 21 de agosto de 2020 .
  9. ^ Mullin, Kyle (7 de junio de 2021). "El silencioso gigante del comercio electrónico chino prospera gracias a los productos frescos". Wired . Archivado desde el original el 10 de marzo de 2023 . Consultado el 4 de marzo de 2023 .
  10. ^ Bala, Sumathi (17 de noviembre de 2020). «Pinduoduo de China espera que las ventas de comestibles en línea se dupliquen este año». CNBC . Archivado desde el original el 17 de febrero de 2021. Consultado el 13 de enero de 2021 .
  11. ^ "En 2021, los ingresos de Pinduoduo en el cuarto trimestre fueron de 27.230 millones de yuanes, con un aumento interanual del 3% de Pinduoduo". Informes de investigación frescos y resúmenes diarios de Fintech . Archivado desde el original el 27 de agosto de 2022. Consultado el 27 de agosto de 2022 .
  12. ^ Fan, Cafe (10 de noviembre de 2022). "¿Se intensificará la batalla por las billeteras de los consumidores estadounidenses con el último contendiente, Temu?". TechNode . Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2022 . Consultado el 29 de noviembre de 2022 .
  13. ^ Lu, Shen; Huang, Raffaele (2 de septiembre de 2022). «Pinduoduo de China lanza silenciosamente el sitio de comercio electrónico estadounidense Temu» . The Wall Street Journal . ISSN  0099-9660. Archivado desde el original el 3 de septiembre de 2022 . Consultado el 4 de septiembre de 2022 .
  14. ^ Liao, Rita (20 de septiembre de 2022). «El último rival de Amazon es la tienda china de dólar online Pinduoduo». TechCrunch . Archivado desde el original el 22 de septiembre de 2022. Consultado el 22 de septiembre de 2022 .
  15. ^ Maruf, Ramishah (28 de junio de 2023). "Shein envió influencers estadounidenses a China. Los usuarios de las redes sociales están furiosos". CNN . Archivado desde el original el 29 de junio de 2023. Consultado el 29 de junio de 2023 .
  16. ^ abcdefghi Zhang, Angela Huyue (2024). High Wire: Cómo China regula las grandes empresas tecnológicas y gobierna su economía . Oxford University Press . ISBN 9780197682258.
  17. ^ Soo, Zen (23 de agosto de 2018). «Pinduoduo elimina millones de cotizaciones sospechosas de ser falsas tras la caída de las acciones». South China Morning Post . Archivado desde el original el 7 de julio de 2020. Consultado el 6 de julio de 2020 .
  18. ^ Goh, Brenda (1 de agosto de 2018). "China investigará a la empresa de comercio electrónico Pinduoduo por informes de productos falsificados". Reuters . Archivado desde el original el 6 de julio de 2020. Consultado el 6 de julio de 2020 .
  19. ^ "USTR publica el Informe especial anual 301 sobre protección de la propiedad intelectual y revisión de mercados notorios de piratería y falsificación". Representante Comercial de los Estados Unidos . 25 de abril de 2019. Archivado desde el original el 2023-04-02 . Consultado el 2023-09-08 .
  20. ^ Singh, Kanishka (18 de febrero de 2022). «Estados Unidos añade sitios de comercio electrónico operados por Tencent y Alibaba a la lista de 'mercados notorios'». Reuters . Archivado desde el original el 19 de febrero de 2022. Consultado el 18 de febrero de 2022 .
  21. ^ "USTR publica la revisión de 2021 de los mercados notorios de falsificación y piratería". Representante Comercial de los Estados Unidos . Archivado desde el original el 2022-02-19 . Consultado el 2022-02-18 .
  22. ^ "USTR publica la revisión de 2022 de los mercados notorios de falsificación y piratería". Representante Comercial de los Estados Unidos . 31 de enero de 2023. Archivado desde el original el 4 de septiembre de 2023 . Consultado el 8 de septiembre de 2023 .
  23. ^ Lee, Emma (6 de febrero de 2020). «Las empresas de comercio electrónico toman medidas drásticas contra los vendedores de mascarillas protectoras falsas». TechNode . Archivado desde el original el 7 de julio de 2020 . Consultado el 6 de julio de 2020 .
  24. ^ Leong, Clarence; Purnell, Newley (21 de marzo de 2023). «Google suspende la descarga de la aplicación china Pinduoduo por motivos de seguridad» . The Wall Street Journal . ISSN  0099-9660. Archivado desde el original el 21 de marzo de 2023. Consultado el 25 de junio de 2023 .
  25. ^ "Google suspende la aplicación de comercio electrónico china Pinduoduo por malware". Krebs on Security . 22 de marzo de 2023. Archivado desde el original el 2023-04-05 . Consultado el 2023-04-05 .
  26. ^ abc Gan, Nectar; Xiong, Yong; Liu, Juliana (2 de abril de 2023). «'Nunca había visto algo así': una de las aplicaciones más populares de China tiene la capacidad de espiar a sus usuarios, dicen los expertos». CNN . Archivado desde el original el 5 de abril de 2023. Consultado el 5 de abril de 2023 .
  27. ^ Zheng, Sarah (27 de marzo de 2023). "Los investigadores de ciberseguridad detallan el malware de la aplicación Pinduoduo". Bloomberg News . Archivado desde el original el 28 de marzo de 2023 . Consultado el 28 de septiembre de 2023 .
  28. ^ Cadell, Cate (1 de mayo de 2024). «Informe: las unidades de propaganda de China recopilan datos de empresas tecnológicas extranjeras». The Washington Post . Consultado el 2 de mayo de 2024 .
  29. ^ "Ex trabajadores de PDD, propietaria de Temu, sufren vigilancia y ruina financiera por acuerdos de no competencia" . Financial Times . 11 de marzo de 2024. Archivado desde el original el 2024-03-11 . Consultado el 2024-03-11 .
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