Telecom Argentina SA es la principal compañía telefónica local de la zona norte de Argentina , incluyendo toda la ciudad de Buenos Aires . Conocida brevemente como Sociedad Licenciataria Norte SA , rápidamente cambió de nombre, y suele ser conocida simplemente como "Telecom" en Argentina.
Junto con Telefónica de Argentina en el sur del país, formó parte del duopolio del mercado nacional de telefonía fija , hasta el 8 de octubre de 1999. Telecom también opera el servicio de telefonía móvil Personal, el servicio de cable módem Arnet- Fibretel y el operador de cable Cablevisión . ahora bajo la marca "Flow".
En 1990, Argentina comenzó a privatizar la mayoría de sus servicios públicos estatales : energía, agua, trenes y telecomunicaciones, sólo por nombrar algunos. El monopolio del servicio telefónico estatal ENTel se dividió en dos territorios: Stet International (el nombre anterior de Telecom Italia y France Télécom recibió la "mitad superior" del país, del centro al norte, [2] [3 ] [4] [5] [6] y a Telefónica se le dio la parte sur). A cada empresa se le otorgó un monopolio inicial de 7 años a partir del 8 de noviembre de 1990. Inicialmente, a otras empresas se les otorgaron licencias exclusivas para larga distancia internacional, así como para servicios de telefonía celular. Telecom Italia y France Télécom vendieron posteriormente su parte de la empresa al grupo argentino Werthein .
Su sede en Puerto Madero fue diseñada por el estudio de arquitectura estadounidense Kohn Pedersen Fox , e inaugurada el 18 de febrero de 1998. [7]
Ambas compañías telefónicas locales convirtieron sus sistemas en operaciones rentables en apenas unos años, a pesar de las pésimas condiciones que heredaron de ENTel. En los peores años de ENTel, la activación de una línea demoraba varios años. La distribución del cableado telefónico en todo el país no estaba documentada. En el momento de la privatización en 1990, la espera era todavía de cuatro años para obtener un nuevo servicio y de 40 días para la reparación. [8]
Inicialmente Telecom Argentina invirtió en el país y durante los primeros 8 años de fuerte inversión en despliegue de infraestructura a un ritmo de poco menos de mil millones de dólares al año, con una completa reestructuración de la red de acceso al cobre y el despliegue de una de el despliegue más avanzado y grande de la red de fibra de larga distancia SDH en aquellos tiempos redes de 2,5 Gbit/s, y la actualización de casi todas las centrales, la mayoría electromecánicas y también algunas pequeñas centrales manuales. Algunos años más tarde, toda la red telefónica se actualizó a un sistema de última generación, desde las centrales telefónicas hasta los cables que llegan a los hogares; para 2005, se había reemplazado el 98% de la infraestructura de la red de ENTel.
En 2005, el Bank of New York fue designado fideicomisario, registrador y agente de pagos y transferencias para la reestructuración de deuda de Telecom Argentina por valor de 1.500 millones de dólares , la mayor reestructuración de deuda argentina hasta la fecha. La reestructuración implicó el intercambio de 2.800 millones de dólares en deuda pendiente por billetes de cambio y efectivo recién emitidos, e implicó solicitudes de consentimiento e instrucciones para más de 1.100 acreedores . [9]
En 2017, Telecom se fusionó con Cablevisión del Grupo Clarín , convirtiéndose la nueva empresa en el mayor medio de comunicación de Argentina. [1] La fusión fue aprobada por el Gobierno de Argentina en junio de 2018. Luego de esa operación, el grupo ingresó al negocio de acceso a internet y telefonía móvil . [10]
"Telecom Personal", propiedad de Telecom Argentina, es una de las 3 únicas empresas de telefonía móvil de Argentina. Personal utilizó un logotipo similar al de Telecom hasta noviembre de 2011, cuando cambiaron a un nuevo logotipo escrito a mano combinado con nueve colores de la marca. [11] [12]
Telecom Personal posee el 67,5% del proveedor de telefonía móvil paraguayo Núcleo SA, que comenzó en 1998 y también opera bajo la marca Personal. [13]
Telecom Argentina acordó con la estatal uruguaya de telecomunicaciones ANTEL operar como revendedor de servicios de Antel en ese país. La telefonía móvil mexicana Claro solicitó al ente regulador nacional de telecomunicaciones no permitir la llegada de Personal a Uruguay. [14]
A 2019, la propiedad aproximada actual de Telecom Argentina es: [15]
Los críticos de Telecom argumentan que, cuando recibió subsidios gubernamentales para brindar servicio en áreas remotas, o no brindó el servicio o simplemente instaló teléfonos públicos . Los críticos también señalan los altos precios que cobra la empresa y el hecho de que, a diferencia de gran parte del mundo, los clientes argentinos tienen que pagar por minuto, en lugar de un precio fijo.
En cambio, los defensores del sistema señalan que el código de área 011 (llamado AMBA, en la mayor parte del Gran Buenos Aires ) proporciona acceso telefónico local a cinco a seis millones de usuarios (15-16% de la población total del país), lo que representa un un tipo de servicio de tarifa plana económicamente imposible.
Debido a la falta de las solicitadas tarifas planas de telefonía para llamadas locales, especialmente para conectarse a Internet , muchos usuarios instalaron servicios ADSL de Arnet, el proveedor de servicios de Internet de Telecom . La empresa fue duramente criticada cuando decidió limitar los usuarios de ADSL a 4 GB por mes y cobrar por el tráfico adicional, decisión que rápidamente fue revocada.
Otras críticas a la empresa se centran en la falta de información sobre sus ofertas, contratos oscuros con precios sin impuestos y otra información importante.
Somos el servicio de telefonía móvil Personal ofrecido en Paraguay por la empresa Núcleo SA operativa desde el 24 de junio de 1.998. ... Nuestra empresa, Núcleo SA, está conformada en 32.5% por ABC Comunicaciones (grupo paraguayo) y en 67.5% por Telecom Personal