Charles Francis Wigoder (nacido el 2 de marzo de 1960) es un empresario de telecomunicaciones inglés , asociado con la creación de Peoples Phone y Telecom Plus (The Utility Warehouse ) hasta convertirlas en empresas importantes y exitosas.
Hijo del Muy Honorable Lord Wigoder , QC PC [1] (sus hijos tienen derecho a utilizar el título de Honorable), Wigoder estudió contabilidad y derecho en la Universidad de Kent .
Wigoder se licenció en contabilidad pública en KPMG en 1984 y posteriormente fue contratado por Kleinwort Securities como analista de inversiones en los sectores de medios y comunicación, donde conoció a Michael Green . Más tarde, Green contrató a Wigoder en 1985 como jefe de finanzas corporativas y desarrollo en la empresa de servicios de televisión Carlton Communications , para acelerar el crecimiento de la organización; mientras estaba allí, la facturación aumentó de menos de 5 millones de libras a más de 200 millones de libras. Posteriormente se trasladó a Sangers Photographic, un mayorista de equipos fotográficos que cotiza en la bolsa de valores de USM , donde fue responsable de cambiar la marca de la empresa a Quadrant Group. Llevó la empresa a una cotización completa en la bolsa de valores y amplió sus actividades para abarcar tres divisiones independientes que abarcaban servicios de fotografía, vídeo y comunicaciones.
Wigoder dejó Quadrant para fundar Cellular Communications Corporation plc en marzo de 1988, ofreciendo inicialmente un servicio de telefonía móvil a clientes empresariales a través de un equipo de ventas directas y distribuidores externos. Reconoció que los consumidores tenían el potencial de transformar el mercado y posicionó con éxito a su empresa para aprovechar esta oportunidad creando la marca Peoples Phone como la primera red móvil virtual del mundo. Para apoyar a este nuevo tipo de cliente, estableció su propia presencia minorista nacional en High Street abriendo más de 180 salas de exposición en todo el Reino Unido en tan solo 12 meses (un modelo de distribución que posteriormente imitaron todos los operadores de red), con lo que consiguió hacerse con alrededor del 10% del mercado británico. En cuatro años había logrado una posición de liderazgo en el mercado, superando a todos los demás revendedores independientes que habían empezado varios años antes de su entrada en el mercado. El negocio generaba una gran cantidad de efectivo, pero la decisión de amortizar todos los costos de adquisición de clientes directamente en las ganancias significó que la compañía reportó una pérdida después de impuestos de £10,6 millones sobre una facturación de £175 millones para el año financiero que terminó el 31 de octubre de 1995. [ cita requerida ]
Tras un desacuerdo entre los principales accionistas sobre la estrategia futura de la empresa, Vodafone la adquirió en noviembre de 1996 por 77 millones de libras esterlinas; [2] sin embargo, Wigoder sólo obtuvo 6,5 millones de libras esterlinas de la operación, ya que la mayor parte de la empresa estaba en manos de inversores de capital riesgo . Vodafone siguió esta operación con otras adquisiciones dentro del sector (en concreto, Astec y Talkland en diciembre de 1996) que le dieron un mayor control sobre los clientes que utilizaban su red. Según el informe y las cuentas anuales de Vodafone de 1997, Peoples Phone ganó 4,1 millones de libras esterlinas en el período hasta finales de 1996.
Wigoder se unió a Telecom Plus poco después de su formación en 1998, invirtiendo fuertemente y cotizando en la Bolsa de Valores de Londres .
Wigoder creía que existía una oportunidad significativa de construir un negocio que suministrara servicios de comunicaciones y energía al mercado residencial masivo, en competencia con los antiguos proveedores monopólicos de tales servicios, a medida que la desregulación abría progresivamente estos sectores. Para él estaba claro que una ruta de bajo costo al mercado demostraría ser un elemento crítico en cualquier modelo de negocio exitoso, y por lo tanto invirtió en Telecom Plus plc, que tenía un sistema establecido de marketing en red de agentes en todo el Reino Unido para promover sus servicios. Desde 1998, la empresa ha ganado más de 600.000 clientes domésticos y de pequeñas empresas [3] al combinar un mejor valor con estándares consistentemente altos de servicio al cliente. [4] Telecom Plus, que opera como Utility Warehouse , es un minorista "virtual", sin tiendas ni publicidad, respaldado por una sofisticada infraestructura de oficina central con más de 1000 empleados (la mayoría de los cuales están empleados para brindar soporte a sus clientes). Para 2013, la empresa tenía más de 37.000 distribuidores independientes. [3]
En 2001, Wigoder fue el ganador de la categoría de Comunicaciones en la sección de Londres de los premios "Emprendedor del Año" del Reino Unido patrocinados por Ernst & Young, Citibank y el Times, [5] y en 2009, recogió el premio a la Empresa del Año en los Premios a la Empresa Cotizada en nombre de Telecom Plus plc. [6]
En julio de 2022, Wigoder pasó a ocupar un puesto no ejecutivo en Telecom Plus. [7]
Wigoder está casado con Elizabeth y la pareja tiene un hijo y tres hijas. [8] Wigoder es un experto jugador de bridge que ganó el prestigioso Cavendish Invitational Teams en 2004. [ cita requerida ]
Wigoder ha apoyado al Partido Conservador e hizo una donación directa a Liam Fox en su intento de liderazgo de 2005 para reemplazar a Michael Howard , compitiendo contra David Cameron [9] [ cita requerida ] Más tarde prestó a los conservadores £ 100,000 como un préstamo beneficioso, como se describe en la declaración del 31 de marzo de 2006 del presidente del partido Francis Maude . [10] [11] El Financial Times informó que una empresa vinculada a él donó £ 100,000 a la campaña electoral general del Reino Unido de 2024 del Partido Conservador. [12]
En el verano de 2013, Wigoder donó un millón de libras a la Campaña de Derecho de Kent para ayudar a construir una nueva sede para la Clínica de Derecho de Kent de la Universidad de Kent , que recibió el nombre de Edificio de Derecho Wigoder. [13]
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