Primark Stores Limited ( / ˈp r aɪ m ɑːr k / ; que opera como Penneys en Irlanda ) [6] [7] es un minorista de moda multinacional irlandés con sede en Dublín , Irlanda, [8] con puntos de venta en toda Europa y en los Estados Unidos. La marca original Penneys no se utiliza fuera de Irlanda porque es propiedad del minorista estadounidense JCPenney en otro lugar .
La primera tienda de la empresa, llamada Penneys y todavía en funcionamiento hoy en día, fue establecida por Arthur Ryan en junio de 1969 en nombre de la familia Weston (quien en 1935 fundó Allied Bakeries Limited, posteriormente rebautizada como Associated British Foods ) en 47 Mary Street en Dublín . [4] [9] Las primeras tiendas importantes fuera de Dublín se abrieron en las ciudades de Cork y Belfast en 1971, ambas bajo el nombre de Penneys . [10] [11] [12]
Posteriormente, la empresa se expandió fuera de Irlanda y llegó a Gran Bretaña , abriendo una tienda en Derby en 1973. [10] En 1974, la empresa tenía 24 tiendas, incluidas tres en Escocia y dos en Inglaterra, todas operando bajo la marca Penneys . [11] [13]
La empresa estadounidense JC Penney se opuso al uso de Penneys como nombre comercial. JC Penney registró los distintos nombres comerciales de la empresa matriz de Penneys en países de toda Europa con el fin de presionarla para que renunciara a su registro de la marca Penneys , y entabló procedimientos impugnando el uso de la marca. Tras una orden judicial concedida por el Tribunal Superior de Inglaterra en junio de 1974, las dos tiendas en Inglaterra fueron rebautizadas como Primark . Sin embargo, la marca Penneys siguió utilizándose en Irlanda y Escocia, y en 1975-1976, se abrieron cuatro tiendas más con la marca Penneys en Escocia e Irlanda del Norte. [11]
Finalmente, las dos empresas llegaron a un acuerdo sobre su disputa. Penneys/Primark acordaron que, a partir del 27 de agosto de 1976, solo utilizaría la marca Penneys en la República de Irlanda , y que sus tiendas en otros lugares, incluida Irlanda del Norte , pasarían a llamarse Primark . A cambio, JC Penney aceptó renunciar a su registro de los diversos nombres comerciales de las empresas matrices de Primark en toda Europa y acordó no comerciar bajo la marca Penneys en la República de Irlanda. [11] Desde esa fecha, la empresa se conoce como Penneys en la República de Irlanda y como Primark en el resto del mundo. [4] [14]
En 2005, Primark compró las tiendas minoristas del minorista británico Littlewoods por 409 millones de libras, conservando 40 de las 119 tiendas y vendiendo el resto. [15]
En mayo de 2006, la primera tienda Primark en Europa continental abrió en Madrid , España. En diciembre de 2008, Primark abrió en los Países Bajos, seguido por Portugal, Alemania y Bélgica en 2009, Austria en 2012, Francia en 2013 e Italia en 2014. [16] [17]
Primark abrió su sede actual en 2015 en un edificio remodelado de Dublín, Arthur Ryan House, anteriormente Chapel House. [5] [18] [19] [3]
En 2015, Primark abrió su primera tienda en Estados Unidos en Boston , expandiéndose luego a la ciudad de Nueva York , Filadelfia , Danbury y Chicago . [20] [21] [22] [23] Después de haber construido una cadena de alrededor de 40 tiendas en España , Primark abrió una segunda tienda en Madrid en octubre de 2015, la segunda más grande del mundo. [24] La tienda Primark más grande abrió en Birmingham el 11 de abril de 2019, ocupando el antiguo centro comercial Pavilions de 161.000 pies cuadrados (15.000 m2 ) , con cinco pisos que incluyen un salón de belleza, una cafetería con temática de Disney y una barbería, y agregando el establecimiento de comida rápida Greggs más grande del mundo en febrero de 2022. [25] [26] El 13 de junio de 2019, Primark se expandió a Eslovenia con una tienda en Liubliana . [27]
El 23 de marzo de 2020, Primark cerró temporalmente sus 189 tiendas en el Reino Unido, como resultado de las restricciones gubernamentales durante el brote de COVID-19. [28] Sus 153 tiendas en Inglaterra reabrieron el 15 de junio de 2020. [29] Como resultado del cierre, la empresa informó una pérdida de ventas de £ 430 millones. [30]
El 10 de agosto de 2020, Primark abrió su primera tienda en Polonia en el centro comercial Galeria Młociny de Varsovia , expandiéndose posteriormente a Poznań , Cracovia , Katowice , Wrocław y Łódź . En junio de 2021, Primark abrió su primera tienda en la República Checa en Praga , que ocupa una superficie de 4700 m² y sirve como buque insignia para la región de Europa central y oriental. [31]
En 2021, Primark presentó una estrategia de sostenibilidad que establece objetivos para reducir los residuos textiles, reducir a la mitad las emisiones de CO2 y mejorar la vida de los trabajadores de Primark. [32]
El 15 de diciembre de 2022, Primark abrió su primera tienda en Rumania , en Bucarest . [33] [34] El 20 de junio de 2023, Primark abrió su segunda tienda en Bucarest.
En noviembre de 2022, Primark anunció que lanzaría un nuevo servicio de recogida en tienda online. Este anuncio se produjo después de que la empresa perdiera más de 1.000 millones de libras en ventas durante la pandemia de Covid-19, cuando sus tiendas tuvieron que cerrar, mientras que los competidores con tiendas online tuvieron pérdidas financieras menores o nulas. [35] El servicio de recogida en tienda se lanzó como prueba en 25 tiendas en el noroeste de Inglaterra, Yorkshire y el norte de Gales solo para productos infantiles. Sin embargo, el día del lanzamiento del nuevo servicio, el sitio web de la empresa colapsó, lo que provocó problemas para las personas que intentaban acceder a él. [36]
El 8 de febrero de 2024, como parte de los planes de expansión, Primark anunció un importante plan en el que se abrirían cinco tiendas y se renovarían 15 (incluida su tienda en Oxford Street ). Primark también abrió un centro de distribución en Jacksonville, Florida . [37] [38]
El 21 de mayo de 2024, Primark presentó una nueva identidad de marca, revelando un logotipo más curvo y audaz basado en su logotipo de 2005, además de cambiar ligeramente el color. [39]
El 28 de mayo de 2024, Primark abrió su primera tienda húngara en el centro comercial Arena de Budapest . El 20 de junio de 2024, se anunció que la empresa tenía la intención de invertir más de 40 millones de euros en su negocio portugués, incluida la apertura de cuatro tiendas más en Portugal, como parte de su plan de tener 530 tiendas a nivel internacional para 2026. [40]
Las tendencias clave para Primark son (al cierre del ejercicio fiscal el 17 de septiembre): [41]
Primark ofrece una amplia gama de productos, entre los que se incluyen: ropa, accesorios y calzado para bebés, niños, mujeres y hombres; productos de belleza; artículos para el hogar y dulces. La cadena vende ropa a precios inferiores a los que suelen cobrar otros minoristas.
A partir de 2014, Primark comenzó a vender productos de maquillaje. [42] Primark comenzó a vender snacks veganos a partir de enero de 2018. Laura O' Sullivan, cofundadora de Primark, expresó su apoyo a los nuevos snacks. [43]
Junto con minoristas como Zara y H&M , Primark contribuye a la tendencia contemporánea de la moda rápida. Según un artículo sobre Primark en The Economist , "Para muchos compradores, Primark tiene una oferta irresistible: ropa de moda a precios sorprendentemente bajos. El resultado es un nuevo tipo de moda rápida aún más rápida, que anima a los consumidores a comprar montones de artículos, descartarlos después de usarlos unas cuantas veces y luego volver a comprar otro lote de prendas nuevas". [44]
En 2020, Primark lanzó su colección Wellness, que incluye 80 productos ecológicos. [45] Todos los productos están fabricados con materiales orgánicos, sostenibles o reciclados. Esto forma parte del compromiso del minorista de ser más responsable con su huella de carbono. [46]
A principios de 2024, RTÉ transmitió un documental de seis partes, titulado Inside Penneys , que explora el funcionamiento del negocio. [47] [48]
En 2006, Primark se unió a la Iniciativa de Comercio Ético (ETI), una organización colaborativa que reúne a empresas, sindicatos y ONG para trabajar en cuestiones de derechos laborales en sus cadenas de suministro. [49] Los miembros de la ETI se comprometen a trabajar en la implementación de un código de conducta basado en las convenciones fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo .
En diciembre de 2008, la organización benéfica británica War on Want lanzó un nuevo informe, Fashion Victims II, que mostraba que las condiciones no habían mejorado en las fábricas bangladesíes que abastecían a Primark, dos años después de que la organización las visitara por primera vez. [50]
El 9 de enero de 2009, ETI obligó a un proveedor a retirar su marca de las tiendas y sitios web de Primark tras una investigación de la BBC / The Observer sobre las prácticas de empleo. La investigación alegó que se había utilizado mano de obra inmigrante ilegal y sostuvo que los trabajadores recibían un salario inferior al salario mínimo legal del Reino Unido. [51]
El 16 de junio de 2011, el Comité de Normas Editoriales (ESC) de la BBC Trust publicó sus conclusiones sobre un programa de Panorama [52] "Primark: On the Rack", emitido en junio de 2008. El programa era un documental de investigación encubierto que examinaba las malas condiciones de trabajo en las fábricas indias que abastecían a Primark. Aunque Primark posteriormente dejó de hacer negocios con el proveedor indio, el ESC concluyó que era "más probable que no" que las imágenes del programa hubieran sido inventadas. [53] El ESC ordenó a la BBC que se disculpara en antena y que se asegurara de que el programa no se repitiera ni se vendiera a otras emisoras. Primark creó un sitio web específico para abordar los problemas relacionados con el programa. [54]
En 2011 y 2012, Primark alcanzó el estatus de “Líder” en la Iniciativa de Comercio Ético. [55]
En junio de 2013, se encontraron dos etiquetas con supuestos mensajes de SOS cosidos en prendas compradas en una tienda de Swansea (Gales). Primark sostuvo que la cadena de suministro había demostrado que esos mensajes en las etiquetas eran un engaño. [56]
También en junio de 2014, un cliente de Irlanda supuestamente encontró una nota de SOS envuelta en una tarjeta de identificación de prisión en el bolsillo de unos pantalones comprados en una tienda Primark varios años antes. [57] La carta estaba escrita en chino y supuestamente informaba que los prisioneros eran obligados a trabajar "como bueyes" confeccionando ropa de moda para la exportación durante 15 horas al día y que la comida que les daban no sería apta para los animales. [58]
Un año y medio después, una supuesta nota de SOS de una víctima de tortura china fue encontrada en unos calcetines comprados en Primark. [59]
En diciembre de 2018, un cliente encontró un hueso en un calcetín comprado en la sucursal de la tienda en Colchester. [60]
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