Pathao ( bengalí : পাঠাও , nepalí : पठाओ ); es una empresa de plataforma digital a pedido de Bangladesh con sede en Dhaka , Bangladesh . La empresa opera en cuatro ciudades de Bangladesh: Dhaka , Chittagong , Khulna , Sylhet , y en dos ciudades de Nepal : Katmandú y Chitwan . Pathao ofrece servicios de transporte compartido, entrega de alimentos, mensajería [6] y servicios de comercio electrónico . [7] [8] [9] Pathao es la primera gran empresa de transporte compartido de Bangladesh en obtener el certificado de alistamiento de las autoridades. [10]
Pathao es una palabra bengalí que significa "enviar". La empresa fue fundada por Fahim Saleh , [11] Hussain Elius y Shifat Adnan. [12]
El 1 de noviembre de 2021, Pathao nombró a su director financiero, Fahim Ahmed, como director general y director ejecutivo de la plataforma de viajes compartidos. [13]
Pathao comenzó como un servicio de entrega en 2015 con su flota de motocicletas y bicicletas. [14] Actuaron como un servicio de entrega para varias empresas de comercio electrónico de Bangladesh. [15] Más tarde, en 2016, Pathao comenzó a ofrecer servicios de uso compartido de bicicletas a mediados de 2016 y registró con éxito a más de 100.000 conductores y alrededor de 1 millón de usuarios en marzo de 2018 en todo el país. [16] En una entrevista con TechCrunch , el cofundador de Pathao, Hussain M Elius, confirmó que Pathao actualmente tiene más de 50.000 bicicletas registradas en su plataforma y que la empresa está valorada en más de 100 millones de dólares a abril de 2018. [17] En septiembre de 2018, Pathao lanzó sus servicios en Nepal. Pathao es la primera empresa de Bangladesh en ofrecer servicios de transporte compartido a pedido en el extranjero. [18] El 3 de diciembre de 2019, Pathao se convirtió en la primera empresa importante de servicios de viajes compartidos en Bangladesh en obtener el certificado de alistamiento de las autoridades de Bangladesh. [10]
Pathao sigue un modelo SuperApp, proporcionando todos sus servicios a través de una sola aplicación. [19]
Pathao actualmente ofrece servicios de transporte compartido, paquetería, mensajería y entrega de alimentos a pedido en ciudades importantes como Dacca, Chittagong y Sylhet, y en Katmandú, Lalitpur, Chitwan y muchas otras ciudades de Nepal y Bangladesh. Sus servicios de entrega de alimentos están disponibles actualmente en Dacca, Chittagong, Sylhet y Nepal. [ cita requerida ]
Pathao ofrece servicios de viajes compartidos a pedido a través de motocicletas, automóviles y tuk-tuk . Tanto el conductor como el pasajero deben tener un teléfono inteligente con sistema operativo Android o iOS, con acceso a Internet y GPS para utilizar el servicio de Pathao. Pathao utiliza un sistema basado en la ubicación para emparejar al pasajero con un conductor cercano que se dirija hacia el destino. Tiene más de 100.000 vehículos registrados en todo el país. [20] El servicio de viajes compartidos está disponible en las siguientes ciudades y suburbios:
Pathao Parcel es un servicio a pedido para enviar paquetes pequeños y medianos dentro de la ciudad de Dhaka con un costo mínimo utilizando la aplicación Pathao. La entrega de paquetes generalmente se realiza a través de bicicletas para lugares cercanos y motocicletas para distancias más largas. Este servicio también requiere que tanto el repartidor como el remitente tengan teléfonos inteligentes con GPS habilitado para conectarse con un repartidor cercano. [21]
Merchant Delivery fue la base de la fundación de Pathao en 2015. Pathao realiza entregas en más de 50 ciudades de Bangladesh utilizando su flota de bicicletas, motocicletas y camionetas. Pathao también acepta pagos contra reembolso y devoluciones de productos en nombre de sus comerciantes.
Pathao lanzó la entrega de alimentos a pedido en las ciudades de Dacca y Chittagong en enero de 2018 [22] y utilizó entregas en bicicleta para evitar el tráfico. Compite directamente con las empresas de entrega locales e internacionales. Un informe del Daily Star afirmó que Pathao Food tiene una participación de mercado del 80% en el país. [23]
El 12 de septiembre de 2018, Pathao anunció el lanzamiento de su operación de bicicletas compartidas en Katmandú. También se vieron varios anuncios de contratación para gerentes de operaciones, gerentes de marketing y ejecutivos en los sitios web de búsqueda de empleo de Nepal a partir de agosto de 2018. [20] En mayo de 2018, Pathao nombró al Sr. Asheem Man Singh Basnyat como director general para Nepal. [24] Pathao Nepal lanzó sus servicios de bicicletas el 24 de septiembre de 2018, servicios de automóviles el 9 de agosto de 2019 y servicios de comida el 2 de octubre de 2020. [25] [26]
El 24 de mayo de 2018, Pathao lanzó su servicio de billetera móvil denominado Pathao Pay, a través del cual los clientes podían pagar a los pasajeros a través de la aplicación sin usar efectivo.
Un informe publicado por una agencia de noticias local afirmó que el Banco de Bangladesh le había negado a Pathao el lanzamiento de un servicio de pago cerrado. En una declaración, el cofundador de Pathao, Hussain M. Elius, dijo que "enfrentamos un problema cuando comenzamos el servicio como una billetera cerrada. En el futuro, convertiremos el servicio en una billetera abierta cumpliendo con todas las [regulaciones] y condiciones". [27]
La Autoridad de Carreteras y Transporte de Bangladesh (BRTA) declaró ilegales los servicios de viajes compartidos en Bangladesh debido a conflictos con la Ley de Vehículos Motorizados de Bangladesh. [28] Pathao, junto con varios servicios locales de viajes compartidos, presentó una petición contra la norma y luego presionó al gobierno para que formulara un proyecto de ley que permitiera las operaciones de los servicios de viajes compartidos. Los servicios permanecieron abiertos al público y el 3 de diciembre de 2017, la BRTA formuló una directriz para los servicios de viajes compartidos. La mayoría de los servicios de viajes compartidos, incluido Pathao, recibieron la licencia de operación en febrero de 2018. [29] El 3 de diciembre, Pathao se convirtió en el primer servicio importante de viajes compartidos en Bangladesh en obtener el certificado de alistamiento de la Autoridad de Carreteras y Transporte de Bangladesh (BRTA). [30]