El Palm Pre fue criticado en algunas ocasiones por un supuesto parecido con el Apple iPhone tanto en interfaz de usuario como en diseño.
El Palm Pre ganó tres premios "Best of CES Awards 2009", por parte de CNET.
Por ejemplo, al agregar un contacto, el sistema buscará el nombre de dicho contacto automáticamente en redes donde participe el usuario del móvil y completará la información faltante mediante los datos que encuentra, por ejemplo, en Facebook (u otra red social similar).
Durante la presentación del CES 2009 también se mostró el Touchstone, una base de carga por inducción magnética.
Durante esa muestra, se confirmó que Palm webOS también tendría una versión del reproductor de Flash programado por Adobe.