El capital organizacional es el valor para una empresa que se deriva de la filosofía y los sistemas de la organización que aprovechan la capacidad de la organización para entregar bienes o servicios. [1]
El capital organizacional es uno de los tres componentes del capital estructural , que a su vez es un componente del capital intelectual . [2] Pero, como sucede con otros activos intangibles, no existe una definición consensuada de qué es este capital organizacional, cómo medirlo o cómo cuantificar mejor su contribución a la producción (ya sea actual o futura). [3]
El capital organizacional fue definido por primera vez por Prescott y Visscher (1980) como la acumulación y el uso de información privada para mejorar la eficiencia de producción dentro de una empresa. Este capital puede ser una fuente importante de valor para la empresa. [4]
Los elementos que constituyen el capital organizacional o capital de la firma, a saber, su cultura, estructura, aprendizaje organizacional, pueden ser una fuente de ventaja competitiva. [5] Leif Edvinsson , ex jefe de Capital Intelectual en Skandia, fue uno de los primeros en reconocer que los activos intangibles, incluido el capital organizacional, no estaban representados en los sistemas contables tradicionales. [6]
Las investigaciones sobre el capital organizacional sugieren que existen implicaciones para las fusiones y adquisiciones . Carlin, et al. concluyen que las fusiones más eficientes son entre empresas grandes con un capital organizacional sustancial y empresas más pequeñas con poco capital organizacional. [7] Concluyen que las empresas con "lenguajes" más ricos retienen más empleados y, por lo tanto, tienen más probabilidades de promover a los gerentes superiores desde adentro, muestran una mayor variabilidad en los niveles de compensación de sus gerentes y que la compensación aumenta más rápidamente con el tiempo en empresas con lenguajes más ricos. (Para los indicadores del "lenguaje", utilizaron la densidad de las redes sociales y la calidad de las relaciones dentro de esas redes). [8] El capital organizacional se puede descomponer en tres capitales específicos de la empresa; (i) Capital gerencial que denota habilidades gerenciales que mezclan todas las capacidades internas de una manera inteligible a través de la absorción y aplicación de nuevas ideas que promueven el crecimiento y el valor de la empresa [9] (ii) Capital de proceso que incluye decisiones de producción sobre gestión de calidad, programas de empleados, eficiencia en las operaciones y flexibilidad organizacional [2] (iii) Capital de innovación que mide la capacidad de una empresa para crear y nutrir nuevos productos y servicios para obtener una ventaja competitiva [2]
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